Kuvakaappauksen mukaan he epäilevät sinua epäilyttävästä käytöksestä – mitä se sitten tarkoittaakaan. Valitettavasti nämä ovat yleensä melko monimutkaisia tilanteita ratkaistavaksi, ja kasinot jotenkin kokevat, että ei ole tarkoituksenmukaista selittää asiaa viimeiseen kirjaimeen asti. Onneksi valitusryhmä on aina valmis tutkimaan.
Rehellisesti sanottuna pidän kasinon lähestymistapaa varsin hauskana, koska mielestäni reilua ja kunnollista peliä, joka on rakennettu vahvalle RNG-generaattorille, ei voi manipuloida varsinkaan ulkopuolelta. No, yritä kestää. Valitus kertoo meille varmasti enemmän, pystyykö tämä kasino yhteistyöhön.
Tämän täytyy olla erittäin turhauttavaa!
According to the screenshot, they suspect you of suspicious behavior—whatever that means. Sadly, these are usually quite complex situations to deal with, and casinos somehow feel it is not appropriate to explain the matter to the last letter. Luckily for you, the Complaint Team is always ready to investigate.
I honestly find the casino's approach quite funny because, in my opinion, a fair and decent game built on a strong RNG generator can't be manipulated, especially from outside. Well, try to hold on. The complaint will surely tell us more if this casino will be capable of cooperation.
This must be extremely frustrating!
Automaattinen käännös: