BK8 casino poisti itseluottamukseni ennenaikaisesti

Hei kaverit, tarvitsen panoksenne tänne, sain äskettäin valitukseni päätökseen ja jotkut asiat tuntuvat täällä hieman epäreilulta (Tarvitset neuvoja teiltä, jos se on myös teidän mielestänne epäreilua)

Olen kertonut BK8:lle peliriippuvuudestani aiemmin, mutta minulla ei ole täyttä kuvakaappausta pyynnöstä, koska olen tehnyt tämän pyynnön live-chatin kautta, olen kertonut heille peliriippuvuudestani (ei ollut kuvakaappauksessa) , minulla on heistä kuvakaappaus, jossa todetaan, että he tunnustavat peliriippuvuuteni, mutta he ovat kuitenkin väittäneet, että se on tavallinen vastaus, eivätkä he tienneet peliriippuvuudestani. Minulla ei ole kontekstia, jos valituspäällikkö on tarkistanut kasinon toimittaman TÄYDELLISEN chat-kopion (jos sellainen on) ja jos se suljettiin vain kasinon ilmoituksen perusteella "Voi, en tiennyt, se oli tavallinen vastaus, tarkistin koko chat ja uhkapeliongelmia ei ilmoitettu" vaikuttaa minusta melko epäreilulta ja hyvin yksipuoliselta, jos olen toimittanut todisteet ja kasinon toimittamat tiedot olivat vain väitteitä.

Tarvitsen teiltä palautetta, jos tämä on todella epäreilua minua kohtaan, olen yrittänyt lähettää muutaman kerran sähköpostia kasinogurulle (ei vastannut) ja olen yrittänyt avata tapauksen uudelleen (ei vastannut) Voinko kokeilla muuta? Kasino kieltäytyy toimittamasta minulle mitään keskustelukopiota.

Liitteenä he tunnustavat peliriippuvuudeni.

Valitettavasti vaikka haluaisinkin auttaa sinua tässä ongelmassa, valitustiimimme on jo tutustunut pyyntöösi ja he ovat päättäneet, etteivät he voi tehdä asialle enempää kuin mitä he ovat aiemmin yrittäneet valituksessasi . .

Jos sinusta tuntuu, että sinun on saatava peliongelmasi hallintaan ja tarvitset jonkun apua, ota yhteyttä johonkin näistä maassasi saatavilla olevista ohjekeskuksista. Lista on täällä . Kaikkea hyvää toivottaen.🍀

Kirjoita minulle, meillä on kokemusta vastaavista tapauksista

kirjoita myös minulle. Pyysin myös sulkemaan tilini. Sanoin nimenomaan, että haluan sulkea tilini uhkapeliongelman vuoksi. Mutta he rohkaisivat minua bonuksilla.

jakaa mielellään kuvakaappauksia

Olen todella pahoillani, että joudut sitten käymään tällaisen tilanteen läpi.

Onko se samalla kasinolla, kiitos? Oletko tallettanut mitään sulkemispyyntösi jälkeen?

Toivottavasti pysyt vahvana. 🙏

Kyllä, tämä on samalla sivustolla.

Toistaiseksi en ole tallettanut mitään sen jälkeen, mutta minulle on tarjottu erilaisia ​​bonuksia ja kannustettu käyttämään bonuksiani.

He tekevät kaikkensa saadakseen minut takaisin alustalle vastuullisesta pelaamisesta huolimatta, katso: https://www.bk8asian.com/responsible-gambling/

Tämä osoittaa, kuinka tuottoisia meidän kaltaiset karitsat ovat.

Hei, minun näkökulmastani peliriippuvuuden tukeman itsesulkupyynnön on johdettava tilin pysyvään sulkemiseen. Ei kivoja tarjouksia, ei kultasanoja... Joten jos sanot, että tämä kasino kohtelee riippuvaisia ​​pelaajia eri tavalla,... Onko sinulla kenties chat-viestintälokeja tai sähköpostinvaihtoja?

Jos en ole tässä väärässä, kollegani ovat puhuneet tästä käytännöstä; ehkä näkemyksesi voi auttaa.

En näe tällaisessa lähestymistavassa mitään oikeudenmukaisuutta; Olen kuitenkin sitä mieltä, että valitustoiminto ei ehkä ole paras askel. On hienoa, että et ole tehnyt talletusta sen jälkeen, mutta tarkan valituksen tutkimisen vuoksi meiltä saattaa puuttua kiistanalainen summa.

Avasiko kasino uudelleen aiemmin poissuljetun tilisi vai onko se edelleen suljettu?

Yritän sitten keksiä jotain konkreettisempaa.