Hei kaverit, tarvitsen panoksenne tänne, sain äskettäin valitukseni päätökseen ja jotkut asiat tuntuvat täällä hieman epäreilulta (Tarvitset neuvoja teiltä, jos se on myös teidän mielestänne epäreilua)
Olen kertonut BK8:lle peliriippuvuudestani aiemmin, mutta minulla ei ole täyttä kuvakaappausta pyynnöstä, koska olen tehnyt tämän pyynnön live-chatin kautta, olen kertonut heille peliriippuvuudestani (ei ollut kuvakaappauksessa) , minulla on heistä kuvakaappaus, jossa todetaan, että he tunnustavat peliriippuvuuteni, mutta he ovat kuitenkin väittäneet, että se on tavallinen vastaus, eivätkä he tienneet peliriippuvuudestani. Minulla ei ole kontekstia, jos valituspäällikkö on tarkistanut kasinon toimittaman TÄYDELLISEN chat-kopion (jos sellainen on) ja jos se suljettiin vain kasinon ilmoituksen perusteella "Voi, en tiennyt, se oli tavallinen vastaus, tarkistin koko chat ja uhkapeliongelmia ei ilmoitettu" vaikuttaa minusta melko epäreilulta ja hyvin yksipuoliselta, jos olen toimittanut todisteet ja kasinon toimittamat tiedot olivat vain väitteitä.
Tarvitsen teiltä palautetta, jos tämä on todella epäreilua minua kohtaan, olen yrittänyt lähettää muutaman kerran sähköpostia kasinogurulle (ei vastannut) ja olen yrittänyt avata tapauksen uudelleen (ei vastannut) Voinko kokeilla muuta? Kasino kieltäytyy toimittamasta minulle mitään keskustelukopiota.
Liitteenä he tunnustavat peliriippuvuudeni. 
