No, luin koko tilanteestasi, joka sinulle tapahtui, ja olen pahoillani kuullessani sen. Kasinolla on melko huono turvallisuusluokitus, joten en ole yllättynyt, että näin tapahtui.
Näkemäni kuvakaappausten perusteella sanoisin, että kasino on saattanut luulla sinun käyttävän joitakin luvattomia sovelluksia tai ohjelmistoja, joiden piti auttaa sinua. Sitten mainittiin jotain vahvistuksesta – kävitkö sen läpi vai etkö ollenkaan?
Teit valituksen, joten katsotaan, ratkeaako asia vai ei. Olen itsekin utelias näkemään, mitä tapahtuu.
Well, I read about the whole situation that happened to you, and I'm sorry to hear that. The casino has a pretty poor safety rating, so I'm not surprised this happened.
Based on what I saw in the screenshots, I'd say the casino might have thought you were using some unauthorized apps or software that was supposed to help you. Then there was something mentioned about verification—did you go through it or not at all?
You filed a complaint, so we’ll see if anything gets resolved or not. I’m curious myself to see what happens.
Automaattinen käännös: