Betonline yrittää välttää maksamista

Voitin 350 dollaria pelaten kolikkopelejä Betonlinella. Peli oli Luma Bay Heist. Lähetettyäni henkilöllisyystodistukseni useita kertoja Shuftin kautta ja palattuani vahvistukseni, lähetettyäni videon itsestäni, jonka jouduin muuntamaan mp4:stä mov:ksi, koska he "eivät saaneet sitä toimimaan", ja taisteltuani edestakaisin päiväkausia, se lopulta hyväksytään kotiutukseen. Se jopa käsitellään. Kahden tunnin kuluttua saan sähköpostin, jossa sanotaan, että dokumenttini eivät täytä vaadittuja kriteerejä ja heidän on tarkistettava ne. Kuulostaa täysin hämärältä. Minulla on jopa kuvakaappauksia hyväksytystä maksusta, käsitellystä maksusta ja Shuftista, jotka osoittavat, että henkilöllisyyteni vahvistettiin.

Olen käyttänyt betonline.ag-sivustoa vedonlyöntiin, eikä minulla ole ollut mitään ongelmia. Joskus nämä kotiutukset ovat hankalia.

Tee dokumentoitu valitus täällä, jos et ole jo tehnyt niin.

Hei.

Ymmärrän, miksi tämä vaikuttaa sinusta hämärältä. Toisaalta kasino kertoo, että henkilöllisyytesi on jo vahvistettu, ja myöhemmin huomaat, ettei se ilmeisesti olekaan, koska heidän mukaansa asiakirjasi eivät täytä heidän vaatimuksiaan. Tämä on ehdottomasti turhauttava ja hämmentävä tilanne.

Onko mitään erityistä, mitä kasino pyytää sinua toimittamaan nyt, tai mitä he tarkalleen ottaen pyytävät sinulta?

Ja kuinka kauan tämä koko tilanne on kestänyt?