Hei, kun talletin 50 euroa fortuneclock-kasinotililleni, voitin 550. Lähetin tänään nosto-asiakirjat 4 kertaa. He estävät tilini sanoen, että en voi nostaa rahaa, koska se on kielletty peli Italiassa. He myös ottivat 500 euroa
Hei, voisitko lähettää vastauksen kasinolta tähän? Haluan vain nähdä mitä he sanoivat tarkalleen kielletystä pelistä. Kiitos.
Rakas Toni!
Kiitos, että toimititte meille asiakirjoja, joita olemme aiemmin pyytäneet sinulta.
Toimitettujen asiakirjojen tarkastelun aikana kävi ilmi, että olet Italian kansalainen.
Haluamme muistuttaa teitä siitä, että kohta 4.4. Kasinomme ehtojen mukaisesti yritys ei salli sinun luoda tiliä ja tallettaa rahaa seuraavien maiden kansalaisille: Yhdysvaltojen, Ukrainan, Kanadan, Espanjan, Ranskan, Alankomaiden ja Italian kansalaisille.
Kasinon käyttöehtojen välittömän rikkomisen takia saldo palautetaan summaan, jonka talletit ennen pelin istuntoa. Tätä määrää voidaan nostaa. Kun nostopyyntö on valmis, tiliäsi estetään.
Kiitos vastauksesta. Pelkään kasinon olevan oikeassa, kun he kieltäytyivät maksamasta voittojasi. Pelattuasi peliä ei ole rajoitettu, mutta heidän ehtojensa mukaan italialaiset pelaajat eivät saa edes luoda tiliä tällä kasinolla 😕
Toisaalta uskomme, että jos kasinot eivät hyväksy pelaajia tietyistä maista, heidän on estettävä heidät heti, kun he yrittävät päästä verkkosivustolleen, joten tämä ei ole myöskään ihanteellinen ratkaisu.
He tarjoutuivat palauttamaan talletuksesi, jotka voit nostaa takaisin samalla maksutavalla, jotta et menetä kasinolle tallettamiasi rahoja.
Ehdotan, että luet ehdot ja ehdot tarkemmin tulevaisuudessa tai kun päätät pelata uudella kasinolla, voit aina kysyä asiakastukelta, hyväksyykö maasi ja voit tallentaa vastauksen siltä varalta, että he yrittäisi estää tilisi samasta syystä tulevaisuudessa.
Mutta vaikuttaa epätavalliselta hyväksyä talletus eikä nostoa
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä