Hyvä ArnN,
On melko outoa kuulla tämä totuus, joka on täysin väärä. Olemme hyvin hämmentyneitä tästä
Olemme tarkistaneet kaikki tiliäsi koskevat tiedot 216083249. Kuten voimme nähdä, teit ensimmäisen talletuksesi 4. elokuuta 62 euron arvosta.
1) Olemme huomanneet, että et noudata kaikkia sääntöjä oikein saadaksesi "Lucky Friday" -bonuksen. Huomaa:
- Jos asiakas on nostanut kotiutuksen ennen talletuksen tekemistä, "Lucky Friday" -bonusta ei hyvitetä asiakkaan tilille (kuten sinun tapauksessasi)
- Tarjousta ei voi käyttää yhdessä muiden kampanja- tai erikoistarjousten kanssa
Siksi et ole oikeutettu saamaan "Lucky Friday" -bonusta yllä olevien sääntöjen mukaisesti, koska olet jo tehnyt noston aikaisemmin ja sinulla on jo "100% bonus ensimmäisestä talletuksesta"
2) Sinun on luettava kaikki "Lucky Friday" -bonusta koskevat säännöt tarkkaavaisesti, mikä mainitaan verkkosivustollamme: https://br.1xbet.com/br/bonus/rules/black_friday/
3) Tarkistimme myös pyyntösi tukipalvelumme. Sinulle on jo ilmoitettu, että et voi saada Lucky Friday -bonusta, koska pääteltiin, että et noudata kaikkia sääntöjä oikein
Toivomme, että pystyimme auttamaan sinua ja selittämään tilanteesi kokonaisuudessaan
Hyvä ArnN,
Olemme tarkistaneet kaikki antamasi tiedot kahdesti. Kuten aiemmin mainittiin, Säännöissä todetaan:
- Jos asiakas on nostanut ennen talletuksen tekemistä, "Lucky Friday" -bonusta ei hyvitetä asiakkaan tilille
Turvallisuuspalvelu ilmoitti meille, että teit kotiutuksen ennen talletuksen tekemistä. Nosto tehtiin 04.09.2020 klo 17.09 (Brasilian aika) ja vasta sitten teet toisen talletuksen
Siksi et noudattanut kaikkia sääntöjä oikein saadaksesi "Lucky Friday" -bonuksen
1xBet toimi sääntöjen mukaisesti, jotka on lueteltu verkkosivustollamme julkisesti:
https://br.1xbet.com/br/bonus/rules/black_friday/
Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa, autamme mielellämme kaikissa kysymyksissä
Hyvä ArnN,
Olemme tarkistaneet kirjeenvaihdon tukipalvelun kanssa. Kuten voimme nähdä, otit heihin yhteyttä silloin, kun varoja nostettiin jo. He kertoivat sinulle, että bonuksen saaminen on mahdotonta, kun nostoa tehdään, koska tämä tosiasia on ristiriidassa "Lucky Friday" -bonuksen sääntöjen kanssa
Säännössä todetaan:
- Jos asiakas on nostanut ennen talletuksen tekemistä, "Lucky Friday" -bonusta ei hyvitetä asiakkaan tilille
Sinun tapauksessasi nostosi tehtiin 04.09.2020 klo 17.09 (Brasilian aika) ja toinen talletus tehdään 04.09.2020 klo 05:35 (Brasilian aika)
Et noudattanut kaikkia "Lucky Friday" -bonuksen sääntöjä oikein, joten et saanut tätä bonusta
Olet tehnyt noston, joten sinut suljetaan automaattisesti pois tämän bonuksen saamisesta
Ole hyvä ja lue kaikki säännöt oikein ja noudata niitä saadaksesi "Lucky Friday" -bonuksen:
https://br.1xbet.com/br/bonus/rules/black_friday/
Näyttää siltä, että samasta tarinasta on 2 versiota. Siinä tapauksessa suosittelen, että avaat valituksen täällä: https://casino.guru/complaints
1xbet on yrittänyt selittää mitä tähän mennessä tapahtui, luulen että heillä on jopa transkriptio keskustelusta asiakastuen edustajan kanssa.
Hei siellä.
Valitettavasti minun on aloitettava siitä tosiasiasta, että emme käsittele urheiluvedonlyöntiä täällä. Olen todella pahoillani siitä. Näin ollen minulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin kommentoida tämän alueen ulkopuolella.
Aloitetaan tilin sulkemisesta:
Vihreät vastauksesi ovat ainakin epämääräisiä.
Logiikkani sanoo, että kun pelaaja kysyy, onko mahdollista sulkea tili live chatin kautta, on erittäin järkevää kysyä syytä. Joten jos sanotaan, että muistoja on paljon, mitä se oikeastaan tarkoittaa?
Sama koskee "sivusto on petos". Mitä odotit chat-operaattorin tekevän?
Kun pääset asiaan sanomalla: "En halua pelata enää" 4 minuuttia myöhemmin, sait pätevän vastauksen.
Useimmissa tapauksissa kasino ei pysty sulkemaan tiliäsi yhdellä napsautuksella järjestelmässä. Yleensä siellä on oikea osasto, ja sinulle annettiin sen sähköposti jatkaaksesi. Tämä on hyvin yleistä. En näe siinä mitään haittaa.
Rehellisesti sanottuna en ymmärrä, mitä aiot sanoa näyttämällä näytön sinisen osan. Tarkoitan, aikaleimat eroavat muista printscreenistä, ja nuo koodit eivät kerro minulle mitään, kun on kyse rahapelaamisesta. Pyydän ystävällisesti selittämään.
Nyt vedonlyöntiin:
Koska näyttää siltä, että kasino selitti, että tätä vetoa ei käsitelty kokonaan, saanko tietää, milloin tarkalleen nuo 78 realia hyvitettiin takaisin kasinotilillesi, kiitos?
Tarkoitan, milloin summa lähti kasinotililtäsi ja milloin se palautettiin? Haluan vain ymmärtää aikarajan.
Kiitos jo etukäteen!
Mitä virtuaalipelejä tarkalleen ottaen on? Mitä pelasit? Olen puhunut kollegani kanssa ja voisin ehkä auttaa sinua, mutta hän tarkastelee asiaa ongelman luonteen mukaan.
Joten jos olet kiinnostunut, voit tehdä valituksen tästä linkistä , niin katsotaan mitä voidaan tehdä.
Oletko mukana ?
Ongelma ei ole nyt sen suurempi!
1xbet casino esti tilini väittäen, että pyysin estoa riippuvuuden takia
1xbet-sivusto on likainen ja aloitti chatin väittäen, että pyysin tilini estämistä riippuvuuden takia, joten he eivät maksa minulle
katso, mihin pisteeseen tämä 1xbet-sivusto on päässyt
Olen tyhmä nähdäkseni minne verkkosivusto voi mennä, jotta se ei maksa sinulle ansaitsemaasi rahaa
Minulla ei ole koskaan ollut estopyyntöä riippuvuuden takia tämä sivusto on likainen 1xbet on likaisin mitä olen koskaan nähnyt
Jos 1xbet-verkkosivusto pystyy saavuttamaan tämän pisteen, kuvittele mikä ei ole kolikkopelien takana? Ole varovainen, tämä sivusto pystyy absurdeihin asioihin
Katso 1xbet-verkkosivuston kokoama tuloste 
Huomaa nyt, että otin yhteyttä tukeen alla olevassa tulosteessa, enkä koskaan saanut estopyyntöä riippuvuuden vuoksi

Siinä tapauksessa on hyvä, että olet avannut valituksen ja tutkimme kaiken yksityiskohtaisesti.
Kuvakaappaukset itsessään vaikuttavat oudolta, ikään kuin jokainen lause olisi kirjoitettu jotenkin eri tavalla ja se olisi muokattu, mutta ehkä minulla on se vain väärin.
Joka tapauksessa, jos et pyytänyt tilin sulkemista riippuvuuden takia, toivon, että kaikki järjestyy ja saat rahasi.
Pidän peukut pystyssä ja kerron sinulle, kun sinulla on jotain uutta.
1xbet casino esti tilini väittäen, että pyysin estoa riippuvuuden takia
1xbet-sivusto on likainen ja aloitti chatin väittäen, että pyysin tilini estämistä riippuvuuden takia, joten he eivät maksa minulle
katso, mihin pisteeseen tämä 1xbet-sivusto on päässyt
Olen tyhmä nähdäkseni minne verkkosivusto voi mennä, jotta se ei maksa sinulle ansaitsemaasi rahaa
1XBET-verkkosivusto on minulle velkaa 4152 reaalia
Minulla ei ole koskaan ollut estopyyntöä riippuvuuden takia tämä sivusto on likainen 1xbet on likaisin mitä olen koskaan nähnyt
Jos 1xbet-verkkosivusto pystyy saavuttamaan tämän pisteen, kuvittele mikä ei ole kolikkopelien takana? Ole varovainen, tämä sivusto pystyy absurdeihin asioihin
Katso 1xbet-verkkosivuston kokoama tuloste
👇

Huomaa nyt, että otin yhteyttä tukeen alla olevassa tulosteessa, enkä koskaan saanut estopyyntöä riippuvuuden vuoksi
👇

Otin myös yhteyttä verkkosivuston lisensointiosastoon, ja heitä pyydettiin antamaan minulle vastaus 14 työpäivän kuluessa tapauksen analysoimiseksi uudelleen, kun lähetin todisteet siitä, että 1xbet-verkkosivusto toimi vilpillisessä mielessä!
Siitä on kuukausia, enkä ole saanut vastausta!
Lisenssi huomasi, että 1xbet-verkkosivusto oli väärä, ja halusi jättää minut ilman tukea, jos Curaçaon lisenssi on vakava lisenssi?
Koska en saanut oikeudenmukaista oikeudenkäyntiä tai vastausta! Oikeuksieni uudelleentarkastelusta
Sitten tajusin, että tämän Curacaon lisenssin ja 1xbet-verkkosivuston välillä on jotain vikaa
👇

Hei Jato, mitä kuuluu?
Joten ensimmäinen printti on 1xbey-sivuston tekemä montaasi. Kyllä, voin taata sen, koska en juuri osaa puhua englantia! Käytän kääntäjää!
Nyt toisessa painoksessa minä puhun chatissa, minun piti käyttää kuvan kääntäjää, jotta näet mitä on kirjoitettu, mutta minulla on alkuperäinen portugali, joka on minun kieleni
1xbet kasino loukkasi minua, minulla on useita todisteita!
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.