🎯 Cazeus Casino – Jätti sulkemiseni huomiotta – Kuukausia!!

Lähetin ensimmäisen sähköpostini osoitteeseen support@cazeus.com 7. kesäkuuta 2025 pyysin sulkemaan tilini ja poistamaan tietoni.

Ei vastausta. Ei toimintaa.

27. heinäkuuta 2025 pyysin uudelleen sulkemista, taaskaan ei vastausta. Ei toimintaa.

Sitten lähetin toisen sähköpostin 7. lokakuuta 2025, tällä kertaa sanoen, että se liittyi peliriippuvuuteen.

Tilini sulkemisen sijaan he antoivat minulle 100 euron VIP-bonuksen ja antoivat minun jatkaa pelaamista.

Vasta marraskuun 3. päivänä he lopulta sulkivat sen – kuukausien hiljaisuuden ja useiden vältettävissä olevien talletusten jälkeen.

Minulla on täydellinen todiste ensimmäisestä sähköpostista (kuvakaappaus liitteenä).

Tämä ei ole uutta – samasta kaavasta ovat raportoineet pelaajat Isossa-Britanniassa aiemminkin.

He jättävät sulkemispyynnöt huomiotta ja väittävät sitten, etteivät ole koskaan saaneet niitä.

Hei,

Tuon täytyy olla todella turhauttava kokemus. Kerronpa valituksesi täällä 👈

Minun näkökulmastani on useita ongelmallisia kohtia, alkaen alustojen välisestä tilien sulkemisesta, joka tapahtuu noudattamatta sääntöjä, joissa ei täsmennetä, hyväksyvätkö kasinot tällaisia ​​pyyntöjä – eivät ilmeisesti hyväksy.

Lisäksi tilin sulkemisen ja peliriippuvuudesta johtuvan itsensä asettaman pelikiellon välillä on merkittävä ero.

Lisää löytyy toki kantelusta.

Jätän siis mielipiteen muodostamisen täällä kenelle tahansa.

Voimme myöhemmin keskustella suositeltavammasta tavasta pyytää peliriippuvuuden vuoksi omaehtoista pelikieltoa, jos olet kiinnostunut.