Hyvää huomenta
Hei Daniel, en silti saa voittomaksuani winspinbetiltä. Joka päivä he pyytävät minua odottamaan. Ja sama päivitys, jonka he odottavat maksutiiminsä päivitystä. Voitko auttaa minua maksamaan maksua?
Onko se mahdollista?
Kiitos
Joseph Celine
Hei, Ikävä kuulla, että et ole vielä saanut voittoja. Kauanko olet odottanut?
Minut nostettiin 20. maaliskuuta. Mutta en silti saanut voittorahojani.
Hei siellä. Näen, että summaa pienennettiin lopulta.
Näyttää siltä, että Nick voisi käyttää päivitystäsi voittorajan suhteen:
"Täsmennettiinkö, miksi maksusi rajattiin vain 200 euroon? Pelasitko bonusrahalla kerätäksesi voittojasi?"
Cécile asiakaspalveluhenkilön nimi.
"Ei, olen pahoillani, että minun ei pitänyt antaa sinulle ilmaiskierroksia, koska ne oli tarkoitettu testikampanjaksi järjestelmässämme. Halusin kuitenkin hyvittää viivästyneesi kotiutustasi, ja siksi annoin sinulle ilmaispyöräytykset Mutta sitten minulle ilmoitettiin, että tämä oli syy, miksi sinulle hyvitettiin vain 200 euroa eikä 6500 euroa"
Tämä on vastaus winspinbet.com-sivuston asiakaspalveluhenkilöltä, hänen nimensä, jonka mainitsin yllä.
Ja
Edelleenkin kysyt minulta kysymyksiä, mutta et tee mitään.
4.5.2023 ja tämä on tämän päivän vastaus tilauksestani kotiutuksessa.
"Joo, odotamme päivityksiä tiimiltään, ymmärrän, että siitä on kulunut kauan, mutta kun saamme tiedon, ilmoitamme sinulle."
Hei siellä.
Haluan tehdä selväksi, että valitustiimi työskentelee melko lujasti kaikissa tapauksissa, jotka heidän kaikkien on käsiteltävä. Sinun kotelosi on mukana . Oman näkökulman saaminen on vasta ensimmäinen askel matkalla. Keräämme ensin kattavat tiedot. Selvittääksesi näkökulmasi, tiimin on otettava yhteyttä kasinoon. Ajattelen vain ääneen, voisitko todella tarjota kuvakaappauksen tästä keskustelusta, siitä olisi hyötyä. Valitettavasti olet tehnyt erittäin huonon valinnan pelaamalla niin huonolla kasinolla, ja toivon, että kasino tekee yhteistyötä kanssamme valituksen kautta. Jos ei, niin olen varma, että voit arvata loput🙁.
Toivotan sinulle oikeudenmukaista loppua.
En voi lopettaa nauramista - olen pahoillani. Tämä on todella jotain! No, me kaikki teemme virheitä, valitettavasti jos kasino, jolla on kauhea maine, tekee virheen... no, se on kauhua.
Varmista, että tämä kuvakaappaus on Nickin saatavilla valituksen kautta. Hän tarvitsee kaiken olennaisen tiedon enemmän kuin me täällä foorumilla.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
