Winna Casino - yleistä keskustelua (sivu 9)

Luettuani taas yhden annoksen viestejä haluan selventää yhden asian – turvallisuusindeksi käsittelee yksinomaan kasinoiden sääntöjä ja ominaisuuksia. Tämä tarkoittaa, että urheiluvedonlyöntiin liittyvät ongelmat eivät kuulu meidän ulottuvillemme, joten jos joku etsii urheiluvedonlyöntisivustoja kasinoiden turvallisuusindeksin perusteella, suosittelen vaihtamaan urheiluvedonlyöntiin keskittyvään verkkosivustoon. Emme millään tavalla puutu urheiluvedonlyöntisivustoihin ja niiden ehtoihin tai käytäntöihin .

Kiitos ymmärryksestäsi.

Hyvin selkeä kampanja, jossa kasino myöntää satunnaisesti kotiutuksen kaikkien x3-arvoisten käyttäjien kesken.

En ymmärrä sääntöjen ymmärtämisen vaikeutta, ja silti näen kasinon, joka avaa tilit nostoilta ja selventää asioita ennätysajassa. (Haluan muistuttaa, että puolustit Roobetia, joka sulki tilini noin 6 000 euron todellisella saldolla, ja huolimatta selkeistä talletustodistuksistani ja kasinon huolimattomuudesta, suljit riitani Roobetin hyväksi. Tämä on häpeällistä. Olisi mukavaa avata se uudelleen ja selvittää asia, koska he vievät talletukseni. Eikö niin?)

Ai niin. Kiitos.

Valitettavasti valitusten suhteen työni päättyy foorumiin, joten en tiedä, mitä sanoa Roobet-valituksestasi. En ole koskaan ollut mukana prosessissa. Yritä uudelleenavauspyyntöä, jos voit kiistää kollegojeni tekemän päätöksen. Valitettavasti minulla ei ole juurikaan lisättävää.

Perusteeton valitus ei tarkoita kasinon puolustamista; se tarkoittaa kyvyttömyyttä nähdä asioita omasta näkökulmastasi, sanoisin. Cashbackit ovat edelleen eräänlainen bonus, eivät pelaajan tallettama oikea raha; veikkaan, että näilläkin tekijöillä on saattanut olla osuutta asiaan. Vaikka en ole varma, tarkoititko tätä.

Jos olet eri mieltä lopputuloksesta, minulla ei ole mitään keinoa tarkastaa sitä puolestasi, eikä minulla ole lainkaan pääsyä valitusten yhteydessä toimitettuihin asiakirjoihin. Kollegani valitustiimistä käsittelee kaikki valituksiin liittyvät asiat. Toivoisin voivani hyvittää sinulle panoksesi foorumille, mutta minulla ei ole siihen mitään keinoa.

Se ei ole vain käteispalautusta, minulla on talletus todisteineen, jota ei koskaan käytetty sulkemisen vuoksi. Kiitos joka tapauksessa, avaan ehdottomasti uudelleen

Olen pahoillani, mutta en ole kovin perehtynyt yksityiskohtiin; siksi mielestäni sinun pitäisi yrittää selittää se uudelleenavauspyynnön kautta. Ymmärrän kyllä sanat "en ole koskaan käyttänyt talletusta", mutta minulla ei ole aavistustakaan, mitä ne tarkoittavat valituksen yhteydessä.

Miettiessäni tilannetta uudelleen, voisin vain pyytää ratkaisijaa selittämään minulle tapauksen. Jos saan olla rehellinen, en usko, että siitä on teille mitään hyötyä.

Hei, olisin kiitollinen, jos siirtäisimme keskustelut muista kasinoista niiden omalle sivulle 🙂

Hei, ymmärrän pointtisi, mutta vain kaksi viestiä, puhumattakaan siitä, että pelaaja oli erittäin avulias tässä ketjussa. Olemmeko samaa mieltä? 🙏 Voisin myös sanoa, että urheiluvedonlyöntisisältö ei ole kovin sopivaa kasinoketjuun. 🙂

Kuitenkin oletan, että me molemmat uskomme, että sen puhdistaminen on mahdotonta.

Et voi mitenkään tietää, mitä kyseisen käyttäjän tilillä oli – Winna Casino selvästi valehtelee. Minulla oli henkilökohtaisesti tili, annoin henkilöllisyystodistukseni, ja silti noin kuukausi sitten tilini yhtäkkiä deaktivoitiin, vaikka siellä oli vielä varoja jäljellä. Siitä lähtien olen ollut täysin lukittuna – en voi kirjautua sisään, en voi lähettää viestejä, enkä mitään.

Tämä ei ole väärinkäsitys, tämä on puhdasta petosta. Winna Casino varastaa tarkoituksella pelaajilta. En ole ainoa – on monia muita käyttäjiä, joiden tilit on estetty täsmälleen samalla tavalla, heidän rahansa on varastettu ja loputtomasti selityksiä annettu.

Jos Casino Guru jatkaa tällaisten käytäntöjen puolustamista niiden paljastamisen sijaan, se osoittaa, että seisot huijareiden etkä pelaajien puolella. Se tuhoaa uskottavuutesi ja tekee sinusta osan ongelmaa.

Kadun syvästi sitä, että luotin Winna Casinoon ja talletin rahani sinne. Vietettyäni huomattavan määrän aikaa ja lopulta voitettuani kolikkopelejä, kasino kieltäytyi maksamasta minulle ja sen sijaan sulki tilini. Tämä käytös on selvä todiste petoksesta ja varkaudesta. Kasinon ainoa tavoite näyttää olevan ottaa rahaa pelaajilta ja sitten jäädyttää heidän tilinsä.

Yhdenkään laillisen kasinon ei pitäisi koskaan estää pelaajaa ilman pätevää syytä. Winna Casino kuitenkin ensin estää käyttäjiä ottamasta yhteyttä tukeen ja sitten deaktivoi heidän tilinsä kokonaan. Tämä käytäntö on paitsi epäreilu myös häpeällinen, ja se on selvästi petollista toimintaa.

Olen parhaillaan luomassa foorumia kerätäkseni todisteita, valituksia ja todistuksia muilta pelaajilta, jotka ovat kohdanneet samanlaisia ​​ongelmia Winnan kanssa. Keräämällä nämä tiedot aion tehdä vahvan oikeudellisen valituksen kasinoa vastaan ​​sen vilpillisistä toimista.

Olen erittäin huolissani paitsi itsestäni myös muista pelaajista, jotka ovat menettäneet varojaan Winnan toimien vuoksi. Esimerkiksi eräs käyttäjä talletti 375 dollaria, ei koskaan tehnyt yhtäkään nostoa, ja silti hänen tilinsä estettiin ilman selitystä. Tämä on jälleen yksi todiste siitä, että Winna Casino varastaa järjestelmällisesti käyttäjiltään. Tämän petollisen toiminnan lopettamiseksi on ryhdyttävä välittömiin toimiin.

Rakas ystäväni, ymmärrän sinua täysin, koska olen itse kokenut saman Winnan kanssa, ja olet täysin oikeassa. Tähän mennessä he ovat estäneet monien käyttäjien tilejä ilman mitään syytä ja kieltäytyneet maksamasta heidän varojaan. Vielä pöyristyttävämpää on, että Casino Guru näyttää tukevan heitä, vaikka Winna on räikeä huijaus. Jotkut viestit todistavat tämän selvästi, ja Casino Guru on poistanut sinun viestisi sekä muiden totuuden paljastaneiden käyttäjien viestit estääkseen ketään näkemästä niitä. Tämä ei ole vain epäreilua – se on täysin mahdotonta hyväksyä.

Ymmärrän sinut. Mutta jälleen kerran: jos uskot, että kasino on estänyt tilisi virheellisesti, vaikka tilillä oli vielä varoja, oikea tapa edetä on tehdä asianmukainen valitus kaikkien saatavilla olevien todisteiden kera. Se on ainoa tapa, jolla voimme tutkia asiaa ja mahdollisesti auttaa.

Se, mitä teet täällä foorumilla, ei ole todisteiden esittämistä, vaan syytösten esittämistä. Ilman todisteita näitä ei voida hyväksyä tosiasioina. En väitä, etteikö tilannettasi olisi tapahtunut. Sanon, että jotta sitä voitaisiin käsitellä oikeudenmukaisesti, sinun on näytettävä jotain todennettavissa olevaa.

Jos päätät olla tekemättä niin, keskustelun jatkamisella täällä ei ole arvoa. Foorumi on paikka kunnioittavalle keskustelulle, ei syytösten toistamiselle ilman todisteita.

Olen jo antanut henkilöllisyystodistukseni, ja Winna tietää tarkalleen kuka olen. Tilini estettiin ilman varoitusta heti voiton jälkeen, enkä nyt pysty edes kirjautumaan sisään. Se on selvä todiste petoksesta.

Sen sijaan, että Casino Guru auttaisi kaltaisiani uhreja, se puolustaa Winnaa, poistaa viestejä ja jopa estää käyttäjiä, jotka puhuvat totta. Tämä ei ole puolueettomuutta, vaan huijareiden puolelle asettumista.

Tarkista Trustpilot: monilla pelaajilla oli sama kokemus. En ole yksin. Winna estää tilejä, ottaa vastaan ​​talletuksia eikä koskaan maksa voittoja. Suojelemalla heitä autat petosten jatkumista.

Olen jo antanut henkilöllisyystodistukseni, ja Winna tietää oikein hyvin kuka olen. Silti sinä puolustat heitä. Miten voit perustella tämän? Pelaaja luottaa kasinoon, tekee talletuksia ja voitettuaan lopulta hänen tilinsä estetään ilman varoitusta tai ilmoitusta. Juuri näin kävi minulle – tilini deaktivoitiin tietämättäni, enkä nyt voi edes kirjautua sisään.

Kerro minulle, jos oma Winna Casinon tilisi yhtäkkiä lukittaisiin näin, miten pääsisit siihen käsiksi? Miten todistaisit mitään, jos et pääse edes kirjautumaan tilillesi? Sen sijaan, että tekisit yhteistyötä Winna Casinon kanssa ja jättäisit huomiotta asianomaiset pelaajat, sinun tulisi keskittyä oikeudenmukaisuuteen ja tasapuolisuuteen.

Estoit jopa toisen käyttäjän, koska hän paljasti totuuden Winnasta. Hänen viestinsä ja todisteet olivat näkyvissä, mutta poistit osan niistä, jotta muut eivät näkisi niitä. Tämä osoittaa selvästi, että seisot vilpillisen kasinon rinnalla yhteisön tukemisen sijaan.

En koskaan kuvitellut, että Casino Guru toimisi näin epäreilusti ja puolueellisesti – vaientaisi käyttäjiä ja poistaisi viestejä vain suojellakseen huijauskasinoa. Tämä ei ole puolueettomuutta; tämä on yhteistyötä huijareiden, varkaiden ja huijareiden kanssa.

Jos epäilet sanojani, lue arvosteluja Trustpilotissa. Huomaat, etten ole ainoa. Monien pelaajien tilit on estetty ilman syytä ja heidän rahansa on varastettu. Sitä yrität selittää.

idea.

No... Olkoonpa selvä: se, että annoit henkilöllisyystodistuksesi ja kasino tietää kuka olet, ei automaattisesti todista petosta. Kasinot voivat estää tilejä sääntöjensä nojalla, turvatarkastusten vuoksi tai KYC/AML-syistä, vaikka olisit jo lähettänyt asiakirjat.

Se, että tilisi estettiin heti voiton jälkeen, ei itsessään todista mitään hämäräperäistä. Petoksen osoittamiseksi tarvitsisit jotain todennettavissa olevaa, kuten viestejä, kuvakaappauksia tai sähköposteja – jotain konkreettista. Ilman niitä kyse on vain väitteistä.

Väite, että Casino Guru puolustaa Winnaa tai poistaa viestejä petosten peittelemiseksi, ei pidä paikkaansa ilman todellisia esimerkkejä. Viestejä moderoidaan sääntöjen rikkomisen vuoksi, ei kasinoiden suojelemiseksi.

Muiden pelaajien viittaukset tai Trustpilot-arvostelut eivät myöskään ole todiste. Turhautuneet pelaajat jakavat tarinoitaan, mutta se ei ole sama asia kuin todennettavissa oleva todiste.

Keskeistä tässä on, ettet ole vieläkään osoittanut mitään konkreettista, joten pyörimme ympyrää asiasta, jonka vain sinä voit väittää. Siksi ei ole järkevää sanoa puolustavamme huijausta. Emme kirjaimellisesti tiedä, pitävätkö väitteesi paikkansa. Ymmärrän, että on "harmillista", ettei voittojasi maksettu, ja ymmärrän, miksi olet turhautunut, mutta pelkkä turhautuminen ei riitä todisteeksi. Oikeassa tai väärässä olemista ei ratkaise se, mitä toinen osapuoli uskoo.

Normaalin talon edun prosenttiosuuden sijaan kumppanuuspalkkioina Winna maksaa staattisen arvon jokaisesta pelaajan saavuttamasta VIP-tasosta. Tätä markkinoitiin alun perin läpinäkyvänä ja reiluna.

He ovat yhtäkkiä, täysin ilman minkäänlaista viestintää, ilmoitusta tai tiedotusta, puolittaneet kumppanuuspalkkiot. Tukitiimi ei osaa edes kertoa, milloin he tekivät tämän muutoksen?

On aika törkeää, että Winna uskoo hyväksyttäväksi vain PUOLETTAA ne kumppanuuspalkkiot, jotka meille alun perin luvattiin.

Mitä winnalla on tästä sanottavaa? Voitko antaa mitään kontekstia tai tietoa kumppanuusmaksujen puolittamisesta, millä tavalla tämä on reilua pelaajia aiemmin tuoneille ihmisille tai miten olet tehnyt tämän reilun tai läpinäkyvän tavan?

KIRJAIMELLISESTI VAIN JULKAISTA PÄIVÄMÄÄRÄ, JOLLOIN MUUTOS TEHDÄÄN VÄHINTÄÄN, LMFAO

Ymmärrän, jos haluat tehdä niin uusille rekisteröitymisille, mutta puolittaa olemassa olevien pelaajien palkkiot sen jälkeen, kun olet listannut staattiset maksusi läpinäkyviksi ja reiluiksi (prosentti oli jo keskimääräinen, kun otetaan huomioon alkuperäisten pelaajien 1/4-panos).

Ja sitten, jos minulla ei ole mitään tietoa tai mitään, kirjaudun vain sisään nähdäkseni, että kultakin tasolta maksettavat kumppanuuspalkkiot ovat nyt puolet. Se on aika säädytöntä ja törkeää lmfao.

Hei, en ole varma, onko näistä tiedoista apua, mutta oletko tutustunut viralliseen kumppanuusfoorumiin nimeltä GPWA?

Mielestäni sinun pitäisi julkaista tämä GPWA:n foorumilla, joka on omistettu erityisesti tytäryhtiöille.

https://www.gpwa.org/forum/

(Pahoittelut keskeytyksestä.)

Hei, tuo verkkosivusto ei oikeastaan ​​tarjoa mitään tietoa Winnasta.

Mielestäni on vain naurettavaa, että kasino, joka yrittää kilpailla isolla näyttämöllä, räikeästi kiusaa kumppaneitaan puolittamalla heidän maksunsa; ja sitten vain lakaisee palkkioidensa muutoksen maton alle tarjoamatta minkäänlaista viestintää; ja jättämällä muutoksesta kertomatta yhtään mitään missään.

Myös kumppanuusmaksut luokitellaan "voitoksi" (eli jos saan 500 dollaria kumppanuuspalkkioina; nostan ne, talletan ja menetän myöhemmin 500 dollaria rahoistani, he sanovat, etten ole tappiolla. Kumppanipalkkiot pitäisi mielestäni pitää erillään voitosta, koska ne ovat rahaa, jonka ANSAITSENI - tulot, jotka on sittemmin täysin kutistettu penneiksi lmfao).

Hei, ymmärrän turhautumisesi kumppanuuspalkkioihin liittyen. Tämä foorumi on kuitenkin varattu pelaajiin liittyville ongelmille, ei kumppanuus- tai liiketoimintaan liittyville kiistoille. Keskustelut kumppanuusmaksuista ja palkkiorakenteista eivät kuulu tämän alustan piiriin, emmekä voi tarjota tukea tai sovitella tällaisissa asioissa.

Saatat löytää lisää asiaankuuluvaa palautetta ja tukea erillisiltä kumppanuusfoorumeilta tai -verkostoista, joissa käsitellään yksityiskohtaisesti samankaltaisia ​​aiheita. Siksi GPWA...

Et ymmärrä koko asian ydintä. En tiennyt tai varoittanut, että Winna estäisi minut heti voiton jälkeen. Tilini deaktivoitiin kokonaan ilman erillistä ilmoitusta, ja menetin kaiken pääsyn siihen. Olen lähettänyt heille sähköpostia, mutta olen varma, etteivät he koskaan vastaa – ja nyt jaan todisteet kanssasi. Jopa täällä he jättävät minut huomiotta ja yrittävät peitellä asiaa valehtelemalla, että minulla "ei koskaan ollut tiliä".

Olkoonpa se selvää: Winna Casino itse mainostaa julkisesti, että KYC-vahvistus ei ole pakollinen. Jos vahvistus todella vaadittaisiin, miksi he eivät vaadi sitä ennen talletusten hyväksymistä? Totuus on ilmeinen: he ottavat mielellään pelaajien rahat, mutta heti kun joku voittaa tai yrittää nostaa rahaa, he estävät tilin ja piiloutuvat tekosyiden taakse.

Tämä ei ole vain huono kokemus – se on tahallista petosta. Minkä tahansa reilun alustan tulisi seistä pelaajien, ei kasinoiden, jotka huijaavat ja vaientavat käyttäjiään, puolella. Kysyn teiltä rehellisesti: tallettaisitteko omia rahojanne kasinolle, joka toimii tällä tavalla?

Muutos astui voimaan kaksi viikkoa sitten. Se tehtiin, koska olemme uudistamassa kumppanuusjärjestelmäämme perusteellisesti ja käynnistämässä pian suuren uudistuksen.

Muut suuret kilpailijat, kuten Stake tai Shuffle, tarjoavat 10 %:n kierrätysosuuden, kun taas meidän ohjelmamme palautti noin 50 % ennen puolittamista ja on silti paljon kilpailukykyisempi noin 25 %:n kierrätysosuudellaan kuin käytännössä kaikki muut kryptokasinot. Kuten mainitsimme, julkaisemme pian affiliate 2.0:n, jossa on paljon hienoja uusia ominaisuuksia.

Jos sinulla on lisää kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä suoraan minuun osoitteessa bennett@winna.com keskustelemaan tilanteesta.