Winna Casino - yleistä keskustelua (sivu 6)

Näen, että he vastaavat epäkunnioittavasti ja halveksivasti. Kun luotat sivustoon, talletat rahasi ja menetät ne, he lakkaavat vastaamasta sinulle. Sitten, kun he lopulta vastaavat, he sanovat: "Emme auta sinua, emme maksa sinulle mitään vahingonkorvauksia."

He myös kieltäytyvät käsittelemästä tekemääni VIP-siirtoa yksinkertaisesti siksi, etteivät he halua maksaa minulle mitään korvausta. Heidän tekosyynsä oli, että saavutin Gold 1 -tason ja tein VIP-siirron, mutta he myöntävät avoimesti, etteivät halua käsitellä sitä puolestani.

Yllä oleva viesti osoittaa selvästi, että heillä on ongelma kanssani ja he kohtelevat minua epäoikeudenmukaisesti. Tämä ei ole reilun tai vastuullisen lisensoidun kasinon käytöstä.

Pahoittelen, mutta näyttää siltä, etten ole tämän tekstin vastaanottaja. Sanoinko jotain väärää. Voit vapaasti poistaa viestin ja lähettää sen uudelleen kasinon edustajan vastauspainikkeen avulla.

Kiitos.

Rakas ystäväni, en koskaan osoita sinulle epäkunnioitusta. Puhuit minulle erittäin ystävällisesti. Koska vastaan edustajan kysymykseen, sitä ei voida julkaista. Siksi kirjoitin tänne, jotta ihmiset näkevät, että mielestäni olet paras käsittelemään käyttäjien ongelmia. Mutta Winnan sivusto ei välitä käyttäjistä lainkaan. Suurin virheeni oli tallettaa rahaa ja luottaa Winnan sivustoon.

No, kuten sanoin, en ole täällä asettumassa kenenkään puolelle. En tunne tilannettasi ja vaikuttaa siltä, että kasinon edustaja on ollut melko suoraviivainen. Luulen, että riidalla ei ole mitään tekemistä sinun henkilökohtaisen ongelmasi kanssa, vaan se heijastaa monimutkaisempaa tapahtumaketjua.

Kyllä, ymmärrän sen, älä huoli, älä huoli.

Mutta vastataksesi kasinon edustajalle, käytä vastauspainiketta, joka sijaitsee viestissä, johon haluat vastata. Älä vastaa ketjun viimeiseen viestiin. Se tekee keskustelusta vaikeasti seurattavan. 🙏

He eivät vastanneet minulle rehellisesti. He valehtelivat. He eivät kertoneet koko totuutta. Voit nähdä Trust Pilotista, kuinka he huijaavat ja varastavat käyttäjiltä. Kaikki on selvää. Heidän pitäisi vastata minulle täysin läpinäkyvästi ja täydellisin todistein.

Hei,

Tiedäthän, etten pysty havaitsemaan, vastasiko kasinon edustaja rehellisesti vai ei. Se ei ole minun asiani. Minun näkökulmastani kasinolla on oma näkökulmansa ja sinä näet sen eri tavalla. Valitettavasti en voi auttaa. 🙁

Miksi et voinut vastata minulle ja selittää? Huijaat käyttäjiä. Maailman pitäisi tietää huijaussivustoista, kuten Winnasta.

Lähetin heille viestin, koska kerroin koko totuuden ja minulla on todisteita. Heillä ei ole mitään selitystä kumoamaan sitä – faktat puhuvat puolestaan.

On mahdotonta hyväksyä sitä, että tarjouduin ratkaisemaan tämän asian suoraan heidän oman tuen kautta, mutta he ovat täysin jättäneet minut huomiotta 16–17 päivää. Tämä ei ole vain huonoa palvelua – se on todiste siitä, etteivät he välitä käyttäjistään, kun he ovat ottaneet heidän rahansa.

Tallensin jopa videon vankaksi todisteeksi. Jos he todella uskoivat toimivansa oikeudenmukaisesti, he reagoisivat ja ratkaisivat ongelman sen sijaan, että olisivat pysyneet hiljaa.

Winna-sivusto on estänyt tilini, koska jaoin kokemuksiani ja mielipiteitäni täällä. Tähän mennessä olen tehnyt noin 10 talletusta enkä ole nostanut yhtään rahaa. Minulla on kaikki tiliini liittyvät kuvakaappaukset, videot ja asiakirjat.

Tämä toiminta osoittaa selvästi, että käyttäjien tehtyä talletuksen sivusto ottaa heidän varansa keinolla millä hyvänsä, viivyttää tuen vastauksia noin 15–16 päivällä ja estää sitten käyttäjän tilin ilman erillistä ilmoitusta.

He pelkäävät, että kerron totuuden ja että muut käyttäjät saattavat nähdä sen. He tekivät tämän minulle, mutta niin kauan kuin kaikkia varojani ei ole palautettu enkä saa tehdä kotiutuksia, aion jatkaa totuuden jakamista julkisesti – sosiaalisessa mediassa ja kaikkien asiaankuuluvien viranomaisten ja organisaatioiden kanssa.

Tämän toiminnan kautta on nyt selvää, että heidän tavoitteenaan on yksinomaan viedä käyttäjien

rahaa.

Hei, kunnioitan mielipidettäsi, mutta kuten olen jo muutaman kerran sanonut, minulla ei ole näkökulmaa kommentoidakseni sitä. Jos sinulla on vaikeuksia nostaa voittamiasi rahoja, tee valitus: https://de.casino.guru/beschwerden/einreichen 👈

Menetit talletuksesi. Tämä on osa uhkapelaamista. Olisit voinut nostaa rahat milloin tahansa välittömästi. Miksi meidän pitäisi palauttaa talletuksesi?

Miksi estit tilini talletukseni jälkeen ja sanoit sen johtuneen epäilyttävistä syistä, vaikka minulla on vain yksi tili ja olen tallettanut 10 kertaa tähän mennessä enkä ole nostanut dollariakaan, enkä ole edes tehnyt voittoa, enkä ole edes saanut bonusta? Miksi valehtelet? Kuvasin videon, jotta ymmärrät kaikki yksityiskohdat. Et vastannut minulle 10 talletuksen jälkeen ja veit kaikki rahani petoksella 16 päivän ajan. Kun kävin täällä kyselyssä, estit tilini. Minulla on todisteet.

Kyllä, teen ehdottomasti valitukseni ja teen siitä virallisen. Koska osallistuin täällä kyselyyn, he myös estivät tilini muutama tunti sitten.

Tallensin kaikki tilitietoni videolle. Kun talletin 10 kertaa, hävisin kaikki rahani. Minulla on vain yksi tili, enkä ole vielä tehnyt yhtään voittoa. En ole nostanut kertaakaan. He estivät tilini ilman syytä.

Et voi poistaa käytöstä ja estää käyttäjää, joka on tappiolla, jolla on vain yksi tili, joka on tallettanut useita kertoja, ei ole nostanut rahaa eikä ole tehnyt voittoa ilman syytä tai erillistä ilmoitusta. Minulla on todisteet kaikesta sanomastani.

Rehellisesti sanottuna mikä tahansa kasino voi sulkea tilin ilman aktiivista saldoa, eikä niiden ole pakko antaa erityistä syytä tähän.

Kertomuksesi perusteella vaikuttaa siltä, että turhautumista on ollut paljon molemmilta puolilta. Koska et ole valmis hyväksymään sitä, että kasino ei enää halua pitää sinua asiakkaanaan, ei valitettavasti ole yllättävää, että he päättivät sulkea tilisi.

Olen keskustellut tilanteestasi myös kollegani Jaron kanssa, joka on ollut sinuun yhteydessä, sekä kasinon edustajan kanssa tässä keskustelussa. Me kaikki päädyimme samaan johtopäätökseen: tulkintasi säännöistä ei vastaa niiden todellista toimintaa. Tästä syystä väite "Et voi poistaa käytöstä ja estää käyttäjää, joka on tappiolla, jolla on vain yksi tili, joka on tallettanut useita kertoja, ei ole nostanut rahaa eikä ole tehnyt voittoa, ilman syytä tai erillistä ilmoitusta" ei yksinkertaisesti pidä paikkaansa. Itse asiassa tapa, jolla kuvailet asioita, selittää varsin hyvin, miksi tilisi suljettiin.

Olen pahoillani, jos tämä on pettymys, mutta haluan olla kanssasi rehellinen. Rehellisesti sanottuna odotan, että valituksesi voidaan lopulta hylätä, jos lähetät sen samalla tavalla kuin muutkin viestisi samoilla perusteilla, ja haluan sinun olevan valmis tähän, varmuuden vuoksi.

No, katsotaan nyt kuitenkin, mikä on lopullinen päätös.

En sano mitään, koska tuet täysin tätä sivustoa ja vastauksesi on väärä. Kasino ei voi estää käyttäjän tiliä ilman syytä. Tiedän kaikki säännöt. Lähetin kaikki talletuksistani tehdyt kuvakaappaukset, jotka ovat päivättyjä eikä niissä näytä olevan mitään.

Olen todella pettynyt siihen, että Casino Guru, sen sijaan että puolustaisi totuutta ja pelaajaa, joka on toimittanut kaikki todisteet ja dokumentit, päättää tukea vilpillistä sivustoa, kuten Wintaa.

Kuinka on mahdollista, että minun kaltaiseni pelaaja, joka:

hänellä on vain yksi tili,

on tallettanut yli 10 kertaa,

ei ole tehnyt dollariakaan voittoa,

ei ole tehnyt yhtäkään nostoa,

ja teki viimeisen talletuksensa vain 3–4 päivää sitten,

syytetään "epäilyttävästä toiminnasta" sen sijaan, että häntä tuettaisiin?

Selityksesi, että "millä tahansa kasinolla on oikeus sulkea tili ilman saldoa", on täysin merkityksetön ja absurdi. Varat ovat edelleen Winna-tilillä, en ole koskaan tehnyt kotiutusta enkä ole saanut takaisin talletuksiani. Tämä toiminta on räikeää petosta.

Jos Casino Guru todella asettuu petollisten kasinoiden puolelle ja tarjoaa perusteettomia perusteluja pelaajien puolustamisen sijaan, se menettää kaiken uskottavuutensa yhteisössä. Tällä vastauksella olet osoittanut, että pelaajien suojelemisen sijaan seisot petollisten kasinoiden rinnalla.

Säännöt ovat hyvin selkeät:

1. Kasino voi estää tilin vain, jos pelaaja käyttää bonuksia väärin – En ole koskaan saanut bonusta, ja 350 dollarin tappiosta sain vain 0,80 dollarin rakebackin.

2. Kasino voi estää tilin vain, jos pelaajalla on useita tilejä – minulla on ja on aina ollut vain yksi.

3. Kasino voi estää tilin vain, jos pelaaja valitsee itsensä poissulkemisen – en koskaan pyytänyt tällaista vaihtoehtoa.

Tunnen kasinon säännöt erittäin hyvin, ja toisin kuin väität, Winnalla ei ole mitään perusteita estää tiliäni. Todellisuus on yksinkertainen: he ottivat rahani, eivät koskaan antaneet minun tehdä kotiutusta ja sitten lukitsivat tilini.

Jos jatkat tällaisten petollisten toimien oikeuttamista, se tarkoittaa, että pelaajat eivät voi enää edes luottaa Casino Guruun.

Olen pettynyt siihen, että Casino Guru päätti tukea vilpillistä kasinoa sen sijaan, että puolustaisi totuutta ja käyttäjää, jolla on kaikki todisteet ja dokumentaatio.

Kuinka on mahdollista, että minun kaltaiseni käyttäjä, joka:

Hänellä on vain yksi tili,

On tallettanut yli 10 kertaa,

Ei ole ansainnut dollariakaan voittoa,

Ei ole tehnyt yhtäkään nostoa,

Ja viimeisimmästä talletuksestani on kulunut vasta 3 tai 4 päivää.

syytetään "epäilyttävästä toiminnasta" sen sijaan, että sitä tuettaisiin?!

Selityksesi, että "millä tahansa kasinolla on oikeus sulkea tili, jolla ei ole saldoa", on täysin merkityksetön ja absurdi, kun varasi ovat edelleen sivustolla enkä ole tehnyt edes yhtäkään kotiutusta. Tämä on selvästi puhdasta petosta.

Jos Casino Guru todella tukee vilpillisiä kasinoita käyttäjien puolustamisen sijaan, se menettää kaiken uskottavuutensa yhteisön silmissä. Vastauksesi osoittavat, että pelaajien suojelemisen sijaan olet huijauskasinoiden puolella.