WildTornado Casino - yleistä keskustelua (sivu 2)

Kiitos vahvistuksesta. He vastasivat seuraavasti.

Bonusehtojemme mukaisesti jokaisella bonuksella on määritelty enimmäisvoittosumma. Tämä on bonuksen kierrättämisen jälkeen käytettävissä oleva enimmäissumma. Järjestelmän pitäisi vähentää summa automaattisesti, mutta harvinaisissa tapauksissa teknisistä syistä summaa ei vähennetä. Tässä tapauksessa vähennys tehdään manuaalisesti.

Bonuskierrätysvaatimuksen täyttämisen hetkellä sinulla oli 302,91 AUD enemmän voittoa kuin bonuksen maksimimäärä. Siksi tämä summa vähennettiin.

Kuten edellisessä viestissä mainitsin, huomion kohteena ei ole saldollasi ennen kotiutusta ollut lopullinen jäljellä oleva rahasumma, vaan bonuksen kierrättämisen jälkeen jäljellä oleva summa.

Aktiivisuutesi perusteella maksimivoitto on 300 AUD, mutta saldolla tällä hetkellä jäljellä oleva summa, bonuksen kierrätysvaatimus oli 302,91 AUD suurempi. Siksi 302,91 AUD vähennettiin.

Voin olla väärässä, mutta mielestäni termit ovat todella harhaanjohtavia.

Hei ja kiitos!

Juuri sitä tarkoitin, luulen. Minusta tämä järjestely on mukava. Maksimikotiutus on 300 – 10x30.

Saanko tietää, mikä mielestäsi meni pieleen? Palaan asiaan maanantaina ja otan sinuun yhteyttä.

Hyvää viikonloppua, kiitos.

Eli senhetkinen bonusrahani oli kierrätetty ja kertoimeni oli 602,90. Ehdoissa ei missään mainita, että maksiminosto olisi 10 kertaa saldo kierrätyksen päätyttyä.

No, se oli ensimmäinen tieto, jonka annoit, jopa täällä tällä foorumilla, jos en ole väärässä. Lähes jokaisella bonuksella on nykyään rajoituksensa.

"Minun 500 dollarin nostopyyntöni hylättiin ja saldoltani poistettiin 302,90 dollaria . Tarvitsen vain sähköpostin, jossa kerron bonusehdoista.

Ensimmäinen talletus 30 dollaria. Kierrätin bonusvoiton 3 päivän kuluessa. Kaikki vahvistusvaihtoehdot hyväksyttiin. En päättänyt menettää bonusta. Maksimivoittobonus on 10 kertaa 30 dollarin talletus.

Ja kasinon mukaan saldo oli 302,90 dollaria. Sinun pitäisi saada bonuksesta 300 AUD. Onko asiaan liittynyt kenties jotain muuta? Esimerkiksi teitkö talletuksen ennen kuin bonuskierrätysvaatimus oli täytetty?

Luulen, että vika meni alla olevassa nostopyyntööni saadussa vastauksessa, jossa minut ohjattiin takaisin bonusehtoihin sen sijaan, että olisin vain ilmoittanut syyn kyseisessä sähköpostissa.

Kyse on läpinäkyvyyden puutteesta, eikä tiedon antaminen asiakkaalle ole vaikeaa. Uskon vahvasti oikeudenmukaisuuteen, enkä pidä tätä kasinoa valitettavana.

Jos maksimivoitto oli 300 dollaria ja minulla oli 520 dollaria, eikö vain 220 dollaria olisi pitänyt vähentää?

Huomaa, että kuten aiemmin mainitsin, vähennystä laskettaessa huomioon otetaan se summa, joka on jäljellä bonuksen kierrätyshetkellä, ei se summa, joka oli jäljellä peli-istunnon lopussa.

Vain yksi 30 dollarin talletus aktivoi ensimmäisen talletusbonuksen.

Hei,

Kiitos päivityksistä. Jos sanot, että enimmäiskotiutusta ei ole ilmoitettu selvästi, sanoisin, että se on huono kokemus, ja tästä lähtien kannattaa kysyä tuelta ennen bonuksen lunastamista. Tarkoitan, miten voi tietää, onko bonus hintansa arvoinen, jos ei tiedä sen kaikkia rajoituksia. 🙁

Vähennettyjen varojen osalta uskon, että kasinolla on erilainen näkökulma, ja se saattaa liittyä tilanteeseen, jota kutsumme "sekoitetuiksi varoiksi". Joillakin kasinoilla bonus ja kaikki sen ehdot – mukaan lukien enimmäiskotiutus – päättyvät vasta kotiutuspyyntöjen yhteydessä. Valitettavasti suoritetuilla kierrätysvaatimuksilla ei ole merkitystä.

Nämä tiedot mainitaan usein yleisin termein tai vain yleisin termein ilman minkäänlaista valvontaa, mikä hämmentää pelaajia.

Rehellisesti sanottuna minulla ei ole aavistustakaan, onko tämä se. Kasinon pitäisi selittää. Ehdotan, että kysyt tuelta koko asiayhteydestä ja siitä, miksi summa vähennettiin juuri tuolla arvolla. Lähetä sitten selitys tänne, kiitos.