Hei, olen pelannut Vulkan Vegasissa ja olen voittanut, olen läpäissyt varmennuksen mutta osoite ei mene läpi, olen lähettänyt laskut, asiakirjat, valokuvat, peruspalvelulomakkeen (se ei ole minun nimissäni) Olen jopa lähettänyt pankkisopimus ja he seuraavat minua. Viestin lähettäminen, joka lataa kyseisen asiakirjan
Hello, I have played in Vulkan Vegas and I have won, I have passed the verification but the address does not pass, I have sent invoices, documents, photos, basic service form (it is not in my name) I have even sent my bank contract and they follow me. Sending a message that uploads that document
Hola he jugado rn Vulkan Vegas y eh ganado, eh pasado la verificación pero no pasa la del domicilio eh mandado facturas documentos fotos, planilla de servicio basico(no esta a mi nombre) hasta mi contrato del banco he mandado y me siguen. Enviando un mensaje que suba ese documento
Hei siellä.
Tarkoittaako se, että annoit väärän osoitteen rekisteröinnin yhteydessä? Sanoisin, että olet kesken vahvistuksen, jos kasino tarvitsee sinun lataavan asiakirjoja.
Mikä näyttää olevan ongelma, kiitos? Voisin käyttää parempaa selitystä.
Hello there.
Does it mean you filled in an incorrect address during the registration perhaps? I'd say you're in the middle of the verification if the casino needs you to upload documents.
What seems to be the problem, please? I could use a better explanation.
Hei, olen jo tarkistanut kaiken ja tein eilen nostopyynnön ja nyt näyttää siltä, että käyttäjäni on estetty, ja kysyn miksi se johtuu, he kertovat minulle, että se johtuu siitä, että he kirjaavat, että tulin toisesta maasta, kun olen Ecuadorissa eilen, mitä Ingreae sain viestin, että joku muu käyttää tiliä, mutta en ottanut kuvakaappausta, koska pelkäsin ja yritin päästä sisään ja nyt olen estetty
Hello, I have already verified everything and yesterday I made the withdrawal request and now it appears that my user is blocked, and I ask why it is due, they tell me that it is because they record that I entered from another country when I am in Ecuador yesterday, what Ingreae I got a message that someone else is using the account but I did not take a screenshot because I got scared and tried to enter and now I am blocked
Hola ya me hab verificado todo y ayer hice la solicitud de retiro y ahora me sale que mi usuario esta bloqueado, y pregunte a que se debe me dicen que es por que registran que eh ingresado desde otro pais cuando yo estoy en ecuador ayer alo que ingreae me salio un mensaje que alguien mas esta usando la cuenta pero no tome captura por que me he asustado y trate de entrar y ahora estoy bloqueado
Hmm, ei kuulosta hyvältä. Voisiko joku muu saada kirjautumistiedot tilillesi, kenties?
Kuulostaa siltä, että se olisi hakkeroitu, joka tapauksessa kannattaa aina ottaa kuvakaappauksia tällaisessa epätoivoisessa tilanteessa, harmi, että sinulla ei ole tällä hetkellä mitään.
No, kokeile onneasi valituksen kanssa, minulla ei ole sinulle parempaa vaihtoehtoa. 🙁
https://casino.guru/complaints/create
Määritätkö minulle tämän "Ingreaen"?
Hmm, that does not sound good. Could anyone else get login detail to your account, perhaps?
Sounds like it was hacked, anyway, you should always take screenshots in such a desperate situation, it's a pity you have nothing at the moment.
Well, try your luck with the complaint, I do not have a better option for you. 🙁
https://casino.guru/complaints/create
Would you specify this "Ingreae" for me, please?
Ei, kenelläkään muulla ei ole pääsyä tililleni, mutta sain viestin, että halusin kirjoittaa, että joku muu käytti sitä ja sen jälkeen he estivät sen
Anteeksi, että kirjoitin väärin, oli sisäänpääsy
No, no one else has access to my account, but I did get a message that I wanted to enter that someone else was using it and after that they blocked it
I'm sorry I wrote wrong was to enter
No nadie mas tiene acceso a mi cuenta pero si salio un mensaje a lo que queria ingresar que alguien mas estaba usandola y luego de eso me la bloquearon
Lo siento he escrito mal era ingresar
Hei.
Älä huoli siitä! Olen iloinen, että valituksesi on jo edistynyt!
Uskon, että KYC-prosessin pitäisi auttaa ratkaisemaan asiaa tai ainakin tuomaan meidät lähemmäs ratkaisua.
Pidä meidät ajan tasalla täällä foorumilla, jos se ei haittaa.
Hello.
Don't worry about that! I'm glad to see your complaint has already made progress!
I believe the KYC process should help to solve the matter or at least bring us closer to resolution.
Keep us posted here on the forum, if you don't mind.
Hei, no, minulla ei ole vastausta, minulle sanotaan, että minun on lähetettävä asiakirja, joka todistaa, että olin Chilessä, mutta olen jo lähettänyt kaikki asiakirjani ja viestin, jonka lähetän tililleni tullessani, ja Ainoa asia, mitä he kertovat minulle on, että tapaustani tarkastellaan ja ratkaisua ei ole, joten aion mennä viikoksi tai pidemmäksi aikaa 
Hi, well, I don't have an answer, they tell me that I must send a document that proves that I was in Chile, but I have already sent all my documents and the message that I send when entering my account, and the only thing they tell me is that my case is under review and There is no solution and so I'm going for a week or more
Hola pues no tengo respuesta me dicen que debo enviar un Documento que avale que estuve en chile pero ya he mandado todo mis documentos y el mensaje que boto al entrar a mi cuenta y es lo unico que me dicen es que mi caso esta en revisión y no hay solucion y asi ya voy para una semana o mas
Hei!
Kuten sanoin aiemmin, tilisi on todennäköisesti hakkeroitu, kuvakaappauksen mukaan olet myös ilmoittanut, että joku muu käytti tiliäsi tietämättäsi.
Tämä on aika epänormaali tilanne.
Tässä vaiheessa haluaisin kysyä sinulta jotain - kuten valituksessa "Voisitko vahvistaa, että et ole koskaan käyttänyt tiliäsi mistään muusta maasta kuin Ecuadorista?"
Koska en ymmärrä niiden asiakirjojen tärkeyttä, jotka todistavat, että olit Chilessä, rehellisesti sanottuna.
Hi!
As I said before, your account was probably hacked, according to the screenshot, you have also stated that someone else used your account without you knowing.
This is quite an abnormal situation.
At this point, I would like to ask you something - as per the complaint "Could you please confirm that you never accessed your account from any other country than Ecuador"
Because I do not understand the importance of documents proving you were in Chile, to be honest.
En ole lähtenyt maastani olen vain Ecuadorissa minulla ei ole edes voimassa olevaa passia sanoakseni ok jos matkustan, en käytä VPN:ää, koska käyttämässäni matkapuhelimessa on payjoy-sovellus, joka ei salli minun käyttää tiettyjä sovelluksia tästä syystä en käytä tuollaisia asioita
I have not left the country I am only in Ecuador I do not even have a valid passport to say ok if I travel I do not use a VPN because the cell phone I use has a payjoy application that does not allow me to use certain applications for this reason I do not use that type of things
Es que no he salido del pais solo estoy en ecuador ni siquiera tengo pasaporte vigente para decir ok si viaje no uso vpn por que el celular que utilizo maneja una aplicación de payjoy que no me permite usar ciertas aplicaciones por tal motivo no uso ese tipo de cosaS
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
