Onko kenelläkään kokemusta tästä kasinosta ja tietoa siitä, miten kotiutus-/KYC-vaihe toimii? Heidän sisarsivustollaan ei ole paikkaa ladata asiakirjoja, vaikka se näyttää täsmälleen samalta ja heidän tukisähköpostiosoitteensa on Unlimluck.
Pyytävätkö he KYC-tunnistusta, kun nostosi menee ensimmäisenä jonossa? Vaaditaanko KYC-tunnistus joka kerta?
Oletko kysynyt tuelta kaikki nämä kysymykset?
Se on mielestäni paras tapa selvittää asia.
Sormet ristissä
Vain epämääräisiä "odota hetki" -tyyppisiä juttuja.
He lähettivät lopulta eilen sähköpostia vahvistuksesta, joten olen lähettänyt asiakirjani ja peruuttanut myös nostoni, kunnes se on valmis.
Okei, kerrothan meille, miten vahvistus sujuu.
Minä aion
Mihin minun pitäisi ottaa heihin yhteyttä tunnistaakseni itseni?
Hei, eikö heillä ole sähköpostiosoitetta tai live-chattia, josta voisit ottaa heihin yhteyttä?
Onko sinulla ongelmia vahvistuksen kanssa?
Asia on niin, että aloittaessani pelaamisen en tiennyt, että minun täytyy tunnistautua. Kun voitin pienen summan, nostin rahaa, mutta rahat eivät koskaan tulleet tililleni. Hetken kuluttua sain sähköpostin, jossa onnittelut voitosta, mutta siinä sanotaan, että sinun on lähetettävä heille asiakirjat. Vastaan samaan sähköpostiin, mutta en ole vielä saanut vastausta. Siitä on nyt noin kolme päivää.
Toki lähes jokaisella kasinolla tulee hetki, jolloin sinun on vahvistettava henkilöllisyytesi.
Eikö kasinon verkkosivuilla ole vaihtoehtoa ladata asiakirjoja jonnekin? Lähetit heille asiakirjat sähköpostitse. Yritän odottaa ja katsoa, vastaavatko he muutaman päivän kuluessa. Jos eivät, annamme kasinoille 14 päivää aikaa ratkaista tämä prosessi, ja jos se ei auta, yritämme auttaa sinua.
Eli joo, siellä oli live-chat, joten puhuin heidän kanssaan kahdesti, joten katsotaan mitä tapahtuu.
Okei, jään odottamaan päivitystä.
Sanovat, että sen tarkistamiseen menee kolme päivää, mutta olen varma, että kolme päivää on jo mennyt, mutta... Se on mitä se on.
No, viikonloput eivät yleensä sisälly hintaan. Joka tapauksessa joskus se kestää kauemmin. Mutta niin kauan kuin olet heihin yhteydessä, se on ehdottomasti hyvä merkki. Kerroin sinulle, kuinka paljon annamme kasinolle, ja jos heidän puoleltaan ei tapahdu mitään muutosta, olemme täällä auttamassa.
Joo, en laske viikonloppuja, mutta annan niille pari päivää lisää aikaa, katsotaan tapahtuuko mitään.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
