Hei, toivottavasti joku rauhoittaa mieltäni. Avasin tilin Neospinissa ja talletin vahingossa 550 dollaria 50 dollarin sijasta. Otin heti yhteyttä live-chatiin ja selitin kirjoitusvirheen ja että tarvitsin rahat takaisin. Yritin nostaa sen tililtäni, se hylättiin jatkuvasti. Lähetin monia epätoivoisia sähköposteja, joissa selitin tilanteeni ja sen taloudellisen vaikutuksen minuun, mikä aiheutti suurta ahdistusta. Jälleen kerran kirjauduin tilille katsoakseni, voinko nostaa ja se lukittiin viestillä, joka sanoi itsesulkemisen, jota en tehnyt. Lähetin sähköpostia asiakastukeen kysyäkseni mitä tapahtuu, ja vastaus oli, että he olivat sulkeneet tilini, koska he ottavat vastuullisen pelaamisen erittäin vakavasti! Missä ei ollut mitään järkeä, koska 549 dollarini on edelleen siellä.. ja nyt olen huolissani siitä, että he sulkivat sen, jotta heidän ei tarvitsisi palauttaa rahojani 😰 Olen lähettänyt heille sähköpostia useita kertoja toivoen varmuutta, että saan lopulta rahan takaisin, mutta he sanovat vain, että pyyntöäsi käsitellään. .. Minulle tämä sanonta voidaan kieltää!Onko kukaan ollut tekemisissä Neospinin kanssa aiemmin? Voivatko he vain pitää talletukseni ja sulkea tilini?
