Olin pelannut Vulkan Vegasilla kuusi vuotta ilman suurempia ongelmia, joten luotin tällä viikolla lähettämääni mainosviestiin, jossa minut kutsuttiin kokeilemaan Slotoro Casinoa. Hyväksyin tarjouksen, talletin merkittävän summan rahaa ja latasin kaikki tarvittavat asiakirjat henkilöllisyyden vahvistamista varten.
Jonkin ajan kuluttua voitin noin 600 euroa ja pyysin kotiutusta. Siitä lähtien ongelmat alkoivat. He yhtäkkiä pyysivät minua lataamaan vahvistusasiakirjani uudelleen, mutta verkkosivusto näytti jatkuvasti "virhe"-viestiä, eikä latauksen suorittaminen ollut mahdollista. Otin yhteyttä tukeen, ja he käskivät minua lähettämään asiakirjat sähköpostitse. Noudatin heidän ohjeitaan ja lähetin kaiken pyydetyn – ja pian sen jälkeen tilini yksinkertaisesti estettiin ilman mitään asianmukaista selitystä.
Vielä epäilyttävämpää tästä tekee se, että Slotoro ja Vulkan Vegas näyttävät lähes identtisiltä ulkoasultaan ja rakenteeltaan, ja jopa tukitiimi näyttää tulevan samalta tiimiltä. Eston jälkeen otin yhteyttä Vulkan Vegasiin valittaakseni heidän minulle mainostamastaan huijausmaisesta kasinosta. Ironista kyllä, sama tukitiimi vastasi väittäen, etteivät he "tienneet mitään" ja sanoivat Slotoron olevan oletettavasti luotettava kasino, syyttäen minua tilanteesta.
Mielestäni tämä käytös on äärimmäisen epäilyttävää: kaikki toimii hyvin, kun häviät rahaa, mutta heti kun voitat ja pyydät kotiutusta, yhtäkkiä ilmenee loputtomia vahvistusongelmia, joita seuraa tilin sulkeminen.
En suosittele Slotoron tai Vulkan Vegasin käyttöä. Asiakaspalvelu on erittäin epäammattimaista, vastuuttomuus on olematonta ja luottamus on täysin rikki.
Hei, olen pahoillani kuullessani tapahtuneesta. Jos kuitenkin asia on juuri kuvailemasi kaltainen ja yritit vahvistaa tilisi, mutta he sulkivat sen ilman syytä, tekisin ehdottomasti valituksen meille, jotta tiimimme voi tutkia asiaa. Kasinon tulisi ainakin antaa yleinen selitys tapahtuneesta. Tietenkin on saattanut tapahtua jokin rikkomus, josta emme ole tällä hetkellä tietoisia, mutta olisi hyvä selvittää se.
Oletko siis kiinnostunut?
Kyllä, olen kiinnostunut. Kiitos vastauksestasi ja halukkuudestasi tutkia tilannetta.
Sain eilen viestin, jossa ilmoitettiin, että asiakirjani oli vahvistettu. Kun tänään kysyin uudelleen nostostani, he kuitenkin sanoivat, että tiliäni tarkistetaan parhaillaan. 
Näen, että edelleen vaihdat heidän kanssaan edestakaisin. Sinun on suoritettava vahvistusprosessi tavalla tai toisella, mutta tekisin ehdottomasti valituksen siltä varalta, että tämä jatkuu.
Toivottavasti se toimii.
Hei, olet pelannut Vulkan Vegasilla kuusi vuotta, onko sinulla koskaan ollut ongelmia kotiutusten kanssa?
Hei kaikki,
Jouduin tekemään valituksen tänne, koska Slotoro pyysi minua jatkuvasti lataamaan selfien kryptolompakkoni kasvoillani, ja sitten ilmeisesti kieltäytyi.
Olen huomannut, että heitä vastaan on paljon valituksia CG:llä, joihin he eivät vastaa. Silti heillä on uskomattoman korkeat arvosanat? He ovat venäläisen näköisiä (muistatteko CG:n hyveen merkin Ukrainan lipun kanssa jne. sodan alkaessa? Se on nyt poissa).
Mietin, miten tällä kasinolla voi olla niin korkea luokitus (epäilemättä saan vastauksia henkilökunnalta pelaajien torjumisesta ja syyttelystä), mutta halusin varoittaa pelaajia tilanteesta.
Hei, koska sinulla on jo mielipiteesi, haluan vain sanoa, että kollegani tutkivat asian mielellään puolestasi. Onnea valituksen kanssa.
Tarkistin asian: kasino käsitteli kaikki valitukset tarvittaessa. Kahdessa tapauksessa se kuitenkin kesti tavallista kauemmin. Silti ongelmat ratkesivat.
Voisitko kertoa lisää siitä ongelmasta, joka sinulla oikeasti on kasinon kanssa? Miksi nuo kuvat hylättiin? Se on varmasti suurempi varoitus kuin, no, nuo muut. 🙂
Pidä hieno esitys.
Olen pelannut Slotorolla kuukausia, minulla on aina ollut hyvä kokemus, nopeat kotiutukset, bonukset aina ok, ainoa vika on, että tarjoajia ja kolikkopelejä ei ole paljon.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
