Scored Casino - yleistä keskustelua

Jos haluat keskustella mistä tahansa kasinoon Scored Casino liittyvästä seikasta, kuten sen peleistä, bonuksista, maksutavoista, tiliä koskevista ongelmista, vastuullisen pelaamisen toiminnoista tai mistä tahansa muusta, voit tehdä sen täällä.

Hei, minulla on ongelma Scored-vedonlyöntisivuston kanssa. Yritän vahvistaa tiliäni, mutta he antavat minulle jatkuvasti ongelmia. Haluan nostaa 6000 euroa, mutta he antavat minulle jatkuvasti ongelmia. Voitteko auttaa minua? Kiitos.

Hei, ymmärrän, ettet voi nostaa noita 6000 euroa. Se on mukava summa, joten ei ihme, että haet apua. Kollegani hoitavat valituspyynnön, ja haluaisin kysyä hieman lisää mainitsemistasi ongelmista. Millaisista ongelmista puhumme? Olisi parasta, jos voisit antaa yksityiskohtaisen kuvauksen tilanteesta kaikkine tosiasioineen ja sisällyttää ne myös valitukseen. Ratkaisu alkaa yleensä molempien näkökulmien ymmärtämisestä. Aloitetaan siis sinun näkökulmastasi. Eikö niin?

Hei, selitän mitä tapahtui. Halusin tehdä noston, ja sitä varten he vaativat vahvistuksen, johon kuuluu henkilöllisyystodistus ja osoite. Kaikki nämä on vahvistettu ja hyväksytty. Toisaalta he pyytävät todistetta Scoredille tehdystä talletuksesta, johon vaaditaan nimi, IBAN-tilinumero, liikkeeseenlaskupäivämäärä, Scoredille talletettu summa ja kauppiaan nimi. Tein talletuksen kortilta, joka oli liitetty Cetelem-luottolimiittiin, joka ei ole liitetty Cetelem-pankkitiliin, vaan toisen pankin tiliin. Pyysin heitä hyväksymään yhden asiakirjan, jossa on kaikki vaaditut tiedot, ja toisen asiakirjan, jossa on tili ja nimeni tilinomistajana. He sanoivat, ettei se ole mahdollista; kaiken on oltava samassa asiakirjassa, eikä tällaista asiakirjaa ole mahdollista saada. Kun puhuin Cetelemin kanssa puhelimessa, he vahvistivat, ettei se ole mahdollista. Selitin tämän chatin kautta, ja he antoivat aina saman vastauksen. Otin heihin yhteyttä myös sähköpostitse, mutta he eivät ole vastanneet. Voisitteko auttaa minua, kun haluan ratkaista tämän? Kiitos.

Hei, kiitos paljon selityksestä. Toisin sanoen, olet ahdistettu, koska voit vahvistaa kortin omistajuuden, mutta et näemmä sillä tavalla, jolla kasino hyväksyisi sen. Mietin vain, saatko jatkuvasti automaattisia vastauksia vai onko kukaan tuesta ottanut sinuun yhteyttä. Joka tapauksessa ymmärrän, että olet enemmän kuin halukas toimittamaan kaikki mahdolliset asiakirjat. Olet jopa keskustellut tästä Cetelemin kanssa ja sinulla on luultavasti vahvistus, jonka voisit näyttää kasinolle, vain jotta he ymmärtäisivät, ettei pankki voi saada kaikkia tietoja yhdelle sivulle/dokumenttiin.

Tuon täytyy olla todella hämmentävää. Selitä tämä Attilalle; voit vapaasti kopioida edellisen viestisi foorumilta valitusketjuun. Jos sinulla on virallinen sähköposti tai kuvakaappaus keskustelusta pankin tai kortin myöntäjän kanssa, lisää tietosi valitukseen. Attilan on todella tiedettävä, mitä olet jo yrittänyt, jotta hän voi löytää keinon auttaa.