Hei,
Minulta takavarikoitiin tänään yli 1 500 euroa seuraavista syistä:
Rakas (nimeni)
Haluamme ilmoittaa, että maksuosasto on peruuttanut nostosi ja saldoltasi on poistettu 1 530,57 € seuraavien käyttöehtojen rikkomisen vuoksi:
11.1. Seuraavat Palveluihin liittyvät käytännöt:
a) bonusten tai muiden kampanjoiden väärinkäyttö (kuten kohdassa 11.4 on määritelty)
b) epäreilujen ulkoisten tekijöiden tai vaikutusten käyttäminen (yleisesti tunnettu huijaamisena)
c) epäoikeudenmukaisen edun käyttäminen (kuten kohdassa 11.4 on määritelty);
d) avaamalla kaksoistilejä; ja/tai
e) petollisen tai rikollisen toiminnan harjoittaminen (kuten kohdassa 11.4 on määritelty) katsotaan "kielletyiksi käytännöiksi", eivätkä ne ole sallittuja. Ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin toimiin tällaisten käytäntöjen estämiseksi ja havaitsemiseksi sekä asianomaisten pelaajien tunnistamiseksi, jos niitä esiintyy.
11.2. Sitoudut olemaan osallistumatta mihinkään kiellettyyn käytäntöön Palveluiden käytön yhteydessä.
11.3. Jos:
a) Meillä on perusteltu syy uskoa, että olet osallistunut mihinkään kiellettyyn käytäntöön tai ollut yhteydessä siihen (ja uskomuksemme perustana on kaikkien sellaisten petosten, vilpin ja yhteispelin havaitsemiskäytäntöjen käyttö, joita käytetään uhkapeli- ja pelialalla kulloinkin); tai
b) Olet asettanut vetoja ja/tai pelannut nettipelejä minkään muun nettirahapelipalveluiden tarjoajan kanssa ja sinua epäillään (tällaisen pelaamisen seurauksena) kielletystä käytännöstä tai muusta sopimattomasta toiminnasta; tai
c) Tietoomme tulee, että olet "veloittanut takaisin" tai hylännyt tilillesi tekemiäsi ostoksia tai talletuksia; tai
d) Sinusta tulee konkurssi tai joudut vastaavan menettelyn kohteeksi missä tahansa päin maailmaa,
tällöin (mukaan lukien tilisi jäädyttämisen ja/tai irtisanomisen yhteydessä) meillä on oikeus pidättää tilisi osalta koko saldo tai osa siitä ja/tai periä tililtäsi kaikki talletukset, maksut, bonukset tai voitot, joihin tässä kappaleessa kuvattu tapahtuma on vaikuttanut tai jotka ovat millään tavalla niiden aiheuttamia.
11.4. Tässä 11 kohdassa tarkoitetaan:
a) "Petollinen käytäntö" tarkoittaa mitä tahansa petollista toimintaa, johon sinä tai kuka tahansa puolestasi toimiva tai kanssasi yhteistyössä toimiva henkilö ryhtyy, ja siihen kuuluvat muun muassa:
vilpilliset takaisinperinnät ja rakeback-toiminta;
sinun tai kenen tahansa muun kanssasi samaan peliin osallistuneen henkilön käyttämä varastettu, kloonattu tai muuten luvaton luotto- tai pankkikortti varojen lähteenä;
sinun ja muiden välinen salaliitto epäreilun edun saamiseksi (mukaan lukien bonusjärjestelmien tai vastaavien tarjoamiemme kannustimien kautta);
kaikki yritykset rekisteröidä vääriä tai harhaanjohtavia tilitietoja;
mikä tahansa todellinen tai yritetty teko, jonka kohtuudella katsomme olevan laitonta millä tahansa sovellettavalla lainkäyttöalueella, tehty vilpillisessä mielessä tai tarkoitettu petokseksi meille ja/tai sopimus- tai lakisääteisten rajoitusten kiertämiseen, riippumatta siitä, aiheuttaako tällainen teko tai yritys meille tosiasiallisesti vahinkoa tai haittaa;
b) "Epäreilu etu" sisältää rajoituksetta:
Palveluiden yhteydessä käyttämäsi ohjelmiston (mukaan lukien minkä tahansa pelin) vian, porsaanreiän tai virheen hyväksikäyttö meidän tai minkä tahansa kolmannen osapuolen ohjelmistossa;
automatisoitujen pelaajien ("bottien") tai muiden kolmannen osapuolen ohjelmistojen tai analyysijärjestelmien käyttö; tai
sinun hyväksesi käyttämästäsi 18 kohdassa määriteltyä "Virhettä", joka tapauksessa joko sinun eduksesi ja/tai meidän tai jonkun muun haitaksi.
c) Bonusten väärinkäyttö sisältää muun muassa:
i. bonuksen, ilmaisvetojen tai muun kampanjatarjouksen ehtojen rikkominen
ii. useiden tilien avaaminen useiden bonusten lunastamiseksi;
iii. Kaikkiin bonuksiin sovelletaan bonusmoottoriin perustuvia bonusten käyttörajoituksia, ja ellei toisin mainita, niitä ei tule käyttää yli kuutta kertaa kalenterikuukaudessa. Jos yksittäinen pelaaja jostain syystä käyttää bonuskoodia yli ilmoitetun summan, yhtiö pidättää oikeuden tutkia bonusten väärinkäyttöä tarkemmin ja vähentää bonusvoitot sekä kaikki pelaajan toiminnasta johtuvat kolmansien osapuolten maksut (maksukulut, palveluntarjoajien maksut jne.).
Lopuksi, huomioithan, että kaksi viimeisintä talletustasi, joiden yhteissumma on 150,00 €, ovat käytettävissä tililläsi.
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisätietoja ehdoistamme ja käytännöistämme, ota rohkeasti yhteyttä omistautuneeseen tukitiimiimme.
Ystävällisin terveisin,
Asiakastukitiimi
Tuo teksti jatkuu noin 3000 merkkiä, joten ilmeisesti siinä kaikki säännöt.
Kysyin häneltä tarkalleen, mitä olin rikkonut ja missä, hän vain sanoi, että päätös on lopullinen.
Mitä voin tehdä?