Hei sammy1,
Onnittelut sinulle. Kuvailemasi on pelkään aivan normaalia.
Suoraan sanottuna, jos voitat paljon, käynnistät yleensä lisäsekin. Se on normaalia. Jos voitat valtakunnallisen loton, sinulle ei myöskään makseta heti. Kasino siis todennäköisesti tarkistaa pelihistoriaasi tällä hetkellä. Heidän tulee myös varmistaa, ettei pelissä ole ollut teknistä vikaa tai bugia, koska käyttöehtojen mukaan kasino ei ole sellaisessa tapauksessa velvollinen maksamaan voittoja. Tästä johtuen jopa pelintarjoajalta voidaan pyytää joitain peliisi liittyviä teknisiä yksityiskohtia. Tarkista vain säännöt itse ollaksesi varma siitä. Olisin hyvin yllättynyt, jos tämä lausunto puuttuisi.
Ei ole normaalia tapa, jolla kasino jakaa tietoja kanssasi.
En ymmärrä, miksi he eivät vain voi sanoa: Hei, onnittelut! Anna meille muutama viikko tarkistaa pelihistoriasi pelintarjoajalta. Meidän on myös noudatettava käyttöehtojamme. Ilmoitamme sinulle, kun kehitystä tapahtuu." - tai jotain vastaavaa sen sijaan: "Tilisi on jäädytetty
koska olemme havainneet epäilyttävää toimintaa."
Tämä ei ole hyvä lähestymistapa. 🙁
Hello sammy1,
Congratulations to you. What you described is quite normal, I'm afraid.
Frankly, if you win big you usually trigger a further check. It's normal. If you win a national lottery you are also not paid immediately. So, the casino is probably checking your gaming history at the moment. They also need to make sure that there was no technical glitch or bug in the game because in accordance with the Terms and Conditions in such a case casino is not obliged to pay out the winnings. Due to this, even the game provider can be asked for some technical details associated with your gameplay. Just check the rules yourself to be sure about it. I'd be very surprised if this statement is missing.
What is not normal is the way how the casino share information with you.
I do not understand why they just can't say: Hey, congratulations! Allow us a few weeks to check your gaming history with the game provider we must stick with our Terms and Conditions as well. We will inform you when any development occurs." - or something similar instead of: "Your account has been suspended
because we have detected suspicious activities."
This is not a good approach. 🙁
Automaattinen käännös: