RoyalSea ei ole hyvittänyt vahvistettua 1 270 USDT:n talletustani.
Lähetin varat TRC20-verkon kautta täsmälleen samaan lompakkoosoitteeseen, joka näkyy RoyalSea-tililläni:
THM5D2ZZUHLopebYDHPeCmhKSGjqHvP3Qm
Julkinen lohkoketju osoittaa, että tähän osoitteeseen siirrettiin täsmälleen 1 270 USDT ja että koko summa siirrettiin myöhemmin ulos.
RoyalSea käski minua ensin pyytämään peruutusta lähettävältä pörssiltä, vaikka vahvistettua lohkoketjutapahtumaa ei voi noin vain peruuttaa. Sitten he väittivät, että olin käyttänyt väärää lompakko-osoitetta. Toimitin näyttötallenteen, joka todisti, että juuri tämä osoite näkyi RoyalSea-tililläni.
Kun kumosin väitteen, he muuttivat selitystään uudelleen ja sanoivat, että heidän maksupalveluntarjoajansa eivät pystyneet tunnistamaan maksua ja että sitä ei ollut tallennettu heidän tekniseen järjestelmäänsä.
Heidän sisäinen epäonnistumisensa talletuksen automaattisessa linkittämisessä ei ole pelaajan vastuulla. Varat saapuivat RoyalSean antamaan osoitteeseen ja siirrettiin myöhemmin.
Pyydän joko 1 270 USDT:n manuaalista hyvitystä tai täyttä hyvitystä. Siihen asti, kunnes tämä on ratkaistu, kehotan pelaajia olemaan erittäin varovaisia tallettaessaan kryptovaluuttaa RoyalSeaan.
Automaattinen käännös: