Hyvää iltaa. Voitko auttaa minua tarkistamaan bonusehdot? Periaatteessa talletin 25€ ja sain 25€ bonuksen. Sain myös 50+50 ilmaispyöräytystä joita pelasin. Lyhyesti sanottuna saavutin 609€ saldon, mutta heti kun saavutin kierrätysvaatimuksen, saldo pieneni automaattisesti 250€...mietin pitääkö tämä paikkansa...
Paras tapa aina, kun olet epävarma minkä tahansa bonuksen säännöistä, on ottaa yhteyttä tukeen. Heidän pitäisi aina selittää kaikki.
Oletko tarkistanut, mikä enimmäisnostoraja siellä oli?
Buongiorno. Prima di giocare ho visto quanto riportato su Guru e letto anche le condizioni che dicono:
7.1.3. Bonuksen enimmäissumma on 100 % talletussummasta, mutta enintään 1 000 € / 1 000 $ / 4 500 zł + ilmaiskierrosten suorittamisen jälkeen saatujen voittojen määrä.
7.1.4 "Ensimmäiselle talletukselle" maksettava enimmäisvoitto on 40 x 40 tehdystä talletuksesta, mutta ei enempää: €2 000 / $ 2 000 / 9 000 zł. Huomaa, että ylimääräinen summa menetetään ennen nostopyyntöä.
Tarkoitus on ymmärtää, mihin kasino uskoo. Voitko ottaa yhteyttä chatiin tai tukeen ja pyytää heiltä selitystä? Voimme verrata sitä sääntöihin.
Lähettäkää sähköpostilla trascrivo qui:
"Helmikuun 1. päivänä tein 25 euron talletuksen jetoncashilla ja pyysin ensitalletusbonuksen (100%) + ilmaiskierroksia, joita pelasin säännöllisesti.
Pelasin ja täytin kierrätysvaatimuksen. Kun saavutin kierrätysvaatimuksen, saldoni (bonustili) oli 609,23 euroa... heti sen jälkeen, kun tämä saldo pienennettiin 250 euroon ja kirjattiin oikealle tilille, jonka sitten pelasin ja hävisin.
Kuitenkin peliehtojesi ja erityisesti taiteen perusteella
7.1.4 "Ensimmäiselle talletukselle" maksettava enimmäisvoitto on 40 x 40 tehdystä talletuksesta, mutta ei enempää: €2 000 / $ 2 000 / 9 000 zł. Huomaa, että ylimääräinen summa menetetään ennen nostopyyntöä.
En ymmärrä miksi se menee 609,23:sta 250 euroon.....
Pyydänkin teitä ystävällisesti suorittamaan kiireellisesti tarvittavat tarkastukset ja antamaan minulle tarvittavat selitykset.
Ystävällisin terveisin"
hanno risposto di aver interessato il dipartimento kompetente....
Joten tämän lähetit chattiin, eikö niin?
Onko vastausta tähän mennessä?
Rakas A,
Toivomme, että voit hyvin!
Siirrämme tämän pyynnön asianomaiselle osastolle. Pyydä sinua odottamaan vastausta ja tulokset sähköpostiisi.
Jos tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä 24/7!
Terveisin
Playpalm Casinon tukitiimi
Vastaanotto 2.2.2025
Kiitos tästä tiedosta.
Älä kuitenkaan epäröi kirjoittaa tänne omia sanojasi.😉
Aina kun sinulla on päivityksiä peruutuksestasi, ilmoita siitä meille, ja jos tunnet tarvitsevasi apua valitustiimiltämme, olemme sinua varten.
La risposta finale del casino
"Rakas A,
Kiitos yhteydenotostasi.
Olemme tarkistaneet vetosi ja voimme vahvistaa, että se on laskettu oikein.
Kuten käyttöehdoissamme mainitaan, enimmäisvoitto on 2000 € korkeimmalla mahdollisella bonussummalla (1000 €).
Koska sait 25 € bonuksen, maksimivoittosi on vastaavasti 250 €, joka on hyvitetty tilillesi oikein.
Olemme pahoillamme, jos ehdot olivat epäselvät.
Pyrimme aina tekemään käyttöehdoistamme mahdollisimman avoimia ja otamme palautteesi huomioon tulevissa parannuksissa.
Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä.
Terveisin
Playpalm Casinon tukitiimi
Cosa ne pensate?
Hei!
Todennäköisesti tulen tuottamaan sinulle pettymyksen täällä. Tarkoitan, mitä voimme sanoa? Kasino on ilmeisesti tehnyt johtopäätöksen; emme tiedä minkä tosiasioiden perusteella, joten minulla ei rehellisesti sanottuna ole aavistustakaan, mitä sanoa.
Pidätkö tätä päätelmää epärealistisena, kiitos? Jos on, suosittelen valituksen lähettämistä. Periaatteessa emme pääse foorumilla pidemmälle, sanoisin.
Oikein. En tee valitusta. Olen sulkenut tilini. Kehotan sinua kuitenkin oikaisemaan bonuksen ehtoja koskevat tiedot, jotka ovat siksi virheellisiä.
Katsotaan ja säädetään. 🙂
Valitettavasti emme täällä voi muuttaa sitä. Se on vaihdettava suoraan kasinolta, ja vasta sitten, jos muutoksia on tehty, tietotiimimme voi muuttaa sen myös verkkosivuillamme, jos tiedot ovat virheellisiä.
Aina kun huomaat jotain tällaista, että joitain tietoja on päivitetty kasinolla, voit kirjoittaa sen meille suoraan, niin päivitämme kaiken oikeaksi. Voit tehdä sen jokaisen kasinon arvostelun alussa verkkosivustollamme:
Arvostamme jokaista tällaista yhteistyötä käyttäjiemme taholta.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
