Varoitan tästä kasinosta, bonukset eivät toimi, asiakaspalvelu ei tiedä miksi bonusta ei lisätty, sanotaan, että tekninen osasto huolehtii siitä, kysyin milloin ongelma ratkeaa, he vastasi, että muutaman päivän kuluttua en suosittele tätä kasinoa
Sanoisin, että tekniset ongelmat ovat valitettavasti melko yleisiä nykyään. Vaikka olen samaa mieltä, että kun jotain tällaista tapahtuu, tuen pitäisi olla valmiina lievittämään asiakkaiden "tuskaa".
Mitä jos antaisit heille ne muutama päivä lisää ja yrittäisit sitten uudelleen? Ehkä yllätyt positiivisesti ja ehkä et.
Henkilökohtaisesti en usko, että lyhytaikaiset odottamattomat katkokset sanelevat kasinon yleistä laatua. 🤷♂️
Mutta arvostan mielipidettäsi ja kiitos kokemuksistasi.
Onko kukaan vielä vetänyt pois tältä kasinolta ja onko ollut ongelmia, pyysin kotiutusta kaksi päivää sitten, mutta en ole kuullut mitään.
Jos talletat tänne bonuksella, voit pelata vain 1 palveluntarjoajan kanssa. ei mitään minulle.
Onko kukaan vielä vetänyt pois tältä kasinolta ja onko ollut ongelmia, pyysin kotiutusta kaksi päivää sitten, mutta en ole kuullut mitään.
Hei, en usko, että on vielä aika panikoida, kaksi päivää on ihan ok. Annamme kasinoille 14 päivää aikaa tehdä valinnat, joten olet vasta aloittamassa. Oletko yrittänyt kirjoittaa live-chatiin tai tukeen nähdäksesi, miten nostuksesi etenee? Pelasitko bonuksella vai et?
Joka tapauksessa, haluan kysyä sinulta vielä yhden peruskysymyksen, eli onko sinulla vahvistettu kasinotili?
Jos talletat tänne bonuksella, voit pelata vain 1 palveluntarjoajan kanssa. ei mitään minulle.
Tämä on melko epätavallinen rajoitus, tai pikemminkin en ole törmännyt siihen monta kertaa. Yleensä kyse on joistakin tietyistä peleistä, jotka ovat rajoitettuja, mutta tämä on luultavasti poikkeus.
Etkö onnistunut voittamaan tällä bonuksella lopulta?
Hei Jaro,
En koskaan pelaa bonuksella ja tilini on vahvistettu. Puhuin live-chatissa tänä aamuna ja he kertoivat minulle, että se käsitellään huomenna. Pyysin sitä viime perjantaina, ja he sanovat, että se kestää kaksi arkipäivää, mutta ilmoitan sinulle kuinka se menee huomenna.
Kiitos, että siitä on varmasti hyötyä, kun annat meille päivityksen. Ajattelin, että viikonloppu ei kuulu tuohon aikaan, joten toivon, että jos live chat kertoi, että sinun pitäisi saada ne huomenna, niin se tapahtuu.
Luotan, että tulet takaisin hyvien uutisten kera. 🙂🤞
Sain nostoni Neteller-tililleni tänä aamuna, joten he ovat uskollisia sanalleen. Kestää muutaman päivän, mutta sain sen lopulta.
Varoitan tästä kasinosta, bonukset eivät toimi, asiakaspalvelu ei tiedä miksi bonusta ei lisätty, sanotaan, että tekninen osasto huolehtii siitä, kysyin milloin ongelma ratkeaa, he vastasi, että muutaman päivän kuluttua en suosittele tätä kasinoa
Hei,
Pyydän sinua olemaan muokkaamatta vanhempaa viestiäsi päivityksen lisäämiseksi, vaan kirjoita sen sijaan uusi, jotta meillä kaikilla on mahdollisuus pysyä kehityksen mukana.
Jos en olisi saanut sähköpostiviestiä, jossa minulle kerrottiin muutoksesta, en olisi itse huomannut sitä. Koska vain ylläpitäjät saavat tällaisia sähköposteja, muut foorumin jäsenet eivät tietäisi.
Arvostamme ymmärrystäsi. 🙏
Sain nostoni Neteller-tililleni tänä aamuna, joten he ovat uskollisia sanalleen. Kestää muutaman päivän, mutta sain sen lopulta.
Se on nyt hieno uutinen, sanoisin. 🎉🎉☘️🤗
Mielestäni pari päivää ei ole huono asia ja onnittelut.
Joka tapauksessa, aiotko jäädä tälle kasinolle, kun tiedät jo kuinka kauan pelaajien tärkein prosessi, kotiuttaminen, kestää?
joo, niin minäkin ajattelin.
En voinut voittaa mitään. Talletukseni tuli tyhjäksi.
Sepä ikävää. En luultavasti ottaisi enää sellaista bonusta, koska haluaisin pelata itselleni sopivilla peleillä, tietysti jos niitä ei rajoiteta.
Joka tapauksessa, kokeilitko tätä kasinoa ilman bonusta? 🙂
Entiedä miten saan suljettua tilini tällä kasinolla? Olen 29.2 jälkeen yli 8kertaa yrittänyt sulkea tiliäni vastuullisen ongelmapelaamisen takia tuloksetta, joka kerta he tarjoavat bonusta tai eivät vaan sulje tiliäni. He myös soittelevat iltaisin tarjotakseen bonusta. Tämä on tuottanut suuret menetykset minulle. Käsittämätöntä, tein valituksen mutta siinä kestää ja tämä tuottaa vaan lisätappiota.. miksi heillä on noin korkea arvostelu..
Olen pahoillani ongelmasta, joka sinulla on tämän kasinon kanssa. Olen nähnyt valituksesi täällä tiimimme kanssa, ja toivon, että he voivat auttaa sinua. Säilytitkö kasinolle lähetetyn alkuperäisen sähköpostin, jossa pyysit sulkemaan tilisi peliongelmien vuoksi? Sähköpostit tai jopa kuvakaappaukset on aina hyvä säilyttää, jotta niitä voidaan käyttää aina kun tarvitset todisteita.
Kasinon turvallisuusindeksissä otamme huomioon monia tekijöitä, kuten kasinon koon, pelaajien valitukset, rajoittavista tai epäreiluista käytännöistä tehdyt vähennykset, positiivisista ominaisuuksista lisätyt pisteet sekä niihin liittyvät kasinot. Joten kaikki datatiimimme jäsenet käyvät aina läpi valtavan määrän tietoa jokaisesta kasinosta ja vasta sen jälkeen, kun turvallisuusindeksi on asetettu.
Tietenkään kasinon ei pitäisi tarjota bonuksia ja yrittää houkutella sinua pelaamaan aina, kun he tietävät uhkapeliongelmista. Toivon todella, että valitustiimimme pystyy ratkaisemaan tämän ongelman. Pysy vahvana ja yritä olla langettamatta niihin tarjouksiin, joita he yrittävät painaa sinulle.🙏
HUOMIO TALLETUSVAIHEEN AIKANA SUMMIA EI HYVITETÄ TAI PALAUTTA. ÄLÄ PELAA TÄLLÄ SIVULLA. HE VASTAAVAT MENE CHATTIIN JA SANOVAT, ETTÄ 5 PÄIVÄN AIKANA HE PALAUTTAVAT SUMMAT, MUTTA 35 PÄIVÄÄ ON KULUNUT JA NOIN 15 chattia, EIVÄT ANNA MITÄÄN. KUN VOIT, AKKREDITOITTAMINEN KESTÄÄ YLI 15 PÄIVÄÄ JA LUKEMATTOMAN MUISTUTUKSEN JÄLKEEN. ERITTÄIN HUONO EI SAA SANOA AURINKOA
Oletko kenties tarkistanut tämän ongelman maksupalveluntarjoajaltasi? Joskus tällainen ongelma tai viivästys ei itse asiassa ole kasinoiden puolella.🤷♀️ Yritä selvittää jotain heidän kanssaan suoritettavista maksuista ja kerro meille, kiitos.
Päivitä myös mahdollisuuksien mukaan valituksesi , jossa Petronela odottaa vastaustasi.🙏
Soitin itse asiassa useita puheluita pankkiin, mutta mitään ei tapahtunut. Haluan huomauttaa, että tämä tapahtuu vain hampy-kassalaatikon kanssa ja olen myös ilmoittanut siitä
Ok, ymmärrä, kiitos. Joten nyt meidän on odotettava ja katsottava, mitä valitustiimimme saa selville. Oletko lähettänyt heille Petronelan pyytämät tiedot? Varmista, että teet sen, jotta hän voi edetä asiassasi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
