Hei. Onko sinulla ongelmia itsensä poissulkemisessa tältä kasinolta, vai tarvitsetko apua sen kanssa?
Jos kasino ei salli sinun asettaa omaehtoista pelikieltoa asianmukaisesti, valitustiimimme voi mahdollisesti tutkia tilanteen ja yrittää auttaa.
Mitä tulee omaehtoiseen pelikieltoon kaikissa muissa kuin ADM-kasinoissa, sinun on ensin selvitettävä, onko olemassa tiettyä menettelyä siihen ja mitä vaiheita sinun on noudatettava. Valitustiimimme ei todennäköisesti pysty järjestämään sitä sinulle suoraan.
Voit silti kysyä asiasta, ja suosittelen myös etsimään virallista tietoa siitä, onko tällainen laajempi itsensä poissulkemisen vaihtoehto saatavilla ja miten se toimii.
Yritin itsekin löytää jotain tekoälyn avulla ja tämän sain selville-
"Valitettavasti ei ole olemassa yhtä ainoaa omaehtoista pelikieltojärjestelmää, joka voisi estää sinua pääsemästä kaikkiin muihin kuin ADM-kasinoihin tai ulkomaisiin kasinoihin.
Italiassa lisensoitujen kasinoiden kohdalla sinun tulee rekisteröityä ADM:n Registro Unico Autoesclusive -palveluun SPID:n avulla. Tämä estää sinua pelaamasta tai avaamasta uusia tilejä kaikilta valtuutetuilta italialaisilta nettirahapelioperaattoreilta.
Muut kuin ADM-kasinot eivät kuulu tämän rekisterin piiriin, joten sinun tulee ottaa yhteyttä myös jokaiseen ulkomaiseen kasinoon, jossa sinulla on tili, ja pyytää selkeästi pysyvää omaehtoista poissulkemista peliongelman vuoksi. Pyydä operaattoria sulkemaan tilisi välittömästi, estämään sen uudelleen avaamisen, lopettamaan kaikki markkinointiviestintä ja soveltamaan poissulkemista kaikkiin saman yrityksen operoimiin tuotemerkkeihin aina kun mahdollista.
Voit myös käyttää Casino Gurun omaehtoisen poissulkemisen aputyökalua olemassa oleville tileillesi. Koska aidosti globaalia omaehtoisen poissulkemisen järjestelmää ei tällä hetkellä ole, suosittelen vahvasti asentamaan BetBlockerin tai Gambanin jokaiselle käyttämällesi laitteelle ja kysymään pankiltasi tai maksupalveluntarjoajaltasi, voiko se estää uhkapelitapahtumia.
Lisätukea Italiassa saat soittamalla kansalliseen uhkapelineuvontapuhelimeen numeroon 800 558822. Palvelu on anonyymi ja maksuton, ja se on käytettävissä maanantaista perjantaihin klo 10.00–16.00.
Toivottavasti tästä on jotenkin apua. 🙂