Hei, jos kasino antaa sinulle jatkuvasti samoja tietoja ja tilanteesi ei ole muuttunut, meidän on luultavasti harkittava valituksen tekemistä. Annamme kasinoille 14 päivää aikaa ratkaista sekä nosto- että KYC-ongelmat, mutta koska saat jatkuvasti saman vastauksen, en usko, että se menee mihinkään.
Joka tapauksessa, tässä on linkki, josta voit avata valituksen täällä: https://de.casino.guru/beschwerden/alle
Huomasin myös, että pelaajat ovat jo ratkaisseet samanlaisia tilanteita kuin sinun, joten voit katsoa niitä myös täältä . Jopa turvaindeksi ei ole suuri, joten olisin yhtä varovainen tallettamisen suhteen tälle kasinolle tulevaisuudessa.
Joka tapauksessa, jos jokin muuttuu ja saat vastauksen kasinolta tai jos pääset varoihin, olisiko mahdollista ilmoittaa meille? Toistaiseksi toivotan sinulle onnea.
Automaattinen käännös: