Olen pahoillani, meillä ei ole mitään vihjettä, jonka perusteella voisimme edes spekuloida syytä.
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä tukeen? Periaatteessa chat-operaattori ei valitettavasti tunne tällaisia yksityiskohtia.
Jos et saa yhteyttä kasinon kanssa, suosittelen valituksen lähettämistä:
https://casino.guru/complaints/create
Kerro miten menee, kiitos!
I'm sorry, there is no hint we can use to even speculate about the reason.
Did you try to contact the support? Basically, the chat operator is not familiar with such details, I'm afraid.
In case you fail to communicate with the casino, I would suggest submitting the complaint:
https://casino.guru/complaints/create
Let me know how it goes, please!
Automaattinen käännös: