Hei Zena.
Se on todella valitettavaa 🙁. No, tällaisissa tilanteissa suosittelen yleensä valituksen jättämistä. Ongelmana on, että annamme kasinoille edelleen 14 täyttä päivää tehdä ensimmäiset kotiutukset, anna heille vain tarpeeksi aikaa tarkistaa tili, maksut, pelihistoria ja niin edelleen...
Olen pahoillani, että joudut odottamaan hieman.
Ei paras neuvo, eihän?
Ymmärrän kyllä. Toivottavasti se ei ole tarpeen. Monet mahdolliset tapaukset ratkeavat automaattisesti tuona aikana 🙂
No minun on myönnettävä, että olin väärässä heidän suhteensa. Vanha havanna maksoi minulle molemmat maksut kokonaisuudessaan eikä jakanut niitä, kuten minulle alun perin kerrottiin. High country maksoi minulle yhden maksun toisen maksun ollessa vielä kesken.
Vau! Arvostan tällaista palautetta. Joten se on luultavasti hyvä laukaus, eikö? 🙂
Hyvää jatkoa, Zena!
Olen pahoillani, mutta pelaaminen mitä tahansa alle 100 %:n RTP:llä merkitsee tappioita. Jos kaikkien nostojesi summa todellakin ylittää talletusten summan, se tarkoittaa, että olet itse asiassa edelleen "voittaja"... Älä luuletko?
Tiedätkö, kaikki riippuu volatiliteetin ja RTP-panosten yhdistelmästä - osittain myös tuurista.
Olen varma, että olet kuullut minun sanovan: Kasinot voittavat aina pitkällä aikavälillä!
Jos pelit toimitetaan alkuperäisestä lähteestä (palvelimista), ne ovat 99,9-prosenttisesti alkuperäisiä ja aitoja.
Parempi onni ensi kerralla!
Kolikkopelit ja kolikkopelien tarjoajat eivät välitä, voititko/hävisikö se nimenomaan sinä vai oliko se joku muu. Kuvittele, että 10 pelaajaa pelaa samaa kolikkopeliä ja tekevät panoksensa. Kaikki pelaavat 100 USD:lla, joten se on yhteensä 1000 USD ajanjakson aikana. Sitten kolikkopeli jakaa heidän kesken 996 USD, mutta se jaetaan satunnaisesti. Teoriassa yksi pelaaja voi voittaa 900 USD, toinen 90 USD, kolmas 6 USD ja 7 muuta pelaajaa ei saa ainuttakaan voittoa istunnon aikana.
Tämä on äärimmäinen esimerkki, mutta näetkö pointin? Kolikkopelien on jaettava rahat, mutta ne eivät välitä vedonlyöntihistoriastasi. Kun työskentelin online-kasinolla, muistan pelaajan, joka teki ensimmäisen talletuksen kasinolle, 10 GBP. Muistan, että pelaaja voitti yli 5 miljoonan punnan jättipotin ensimmäisellä talletuksella 😀
Sain shekin viikko sitten, ja talletin sen pankkiini 21. elokuuta. Pankkini ilmoitti minulle 24. elokuuta, että tallettamassani shekissä on NSF, palautui minulle ja pankkini nosti 1000 dollaria pankkitililtäni. Otin yhteyttä Old Havana Casinon kotiutusosastoon ja he sanoivat työskentelevänsä ratkaisun parissa. `Kuinka monta ratkaisua se maksaa 1000 dollaria? Lähetä minulle toinen sekki, joka on hyvä.
Tämä on ensimmäinen minulle. Minun ei ole koskaan tarvinnut käsitellä tätä tilannetta.
Heillä ei ole 1000 dollaria
Kuinka teet tuon? 😀
Voisitko selittää minulle tämän NSF-lyhenteen? Inhoan arvata...
varoja ei riittänyt, sekki palautettiin
Heidän sisarsivustonsa High country on minulle velkaa 2000 dollaria odottaen silti sitä kuukauden.
He kertovat minulle jatkuvasti, että he antavat minulle päivityksen heti, kun he tietävät ratkaisun kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajilta
Radka., minulle lähetetty shekki ei ollut hyvä. Talletin sen tilitilillesi ja sitten se pomppasi. Pankkini otti rahat takaisin. Olen ollut heihin yhteydessä päivittäin vanhassa Havannassa. He kertovat minulle, että he ovat ottaneet yhteyttä maksupalveluntarjoajaansa ja odottavat vastausta siitä, miksi näin tapahtui ja kuinka saan korvaavan shekin hyvässä asemassa. Tämän ei pitäisi kestää viikkoa. Tunnen pääseväni karkuun.
Olen järkyttynyt - rehellisesti!
En koskaan odottaisi minkään kasinon lähettävän shekkiä, kun varoja ei ole saatavilla tai vahvistettu - tai mitä tahansa..!
Tunnen myötätuntoa, tämä on sietämätöntä. En ole varma, onko tästä mitään hyötyä, mutta valitus on edelleen käytettävissä milloin tahansa! Onnea siihen, tarkoitan molempien kasinoiden kanssa. 🤞🤞
Eli hyviä uutisia tänään. He lähettivät vaihtosekin.
Ei vieläkään liikettä korkealla maassa.
Ok - otetaan se hyvänä uutisena, mutta jään odottamaan lopullista vahvistusta 🙂!
No näillä taas mennään. Voitin jotenkin $1000 19.12.2023. Sanon syyn jotenkin siksi, että viime vuoden voittoni jälkeen minut erotettiin kaikista bonuksista, comp-pisteistä, erikoistarjouksista jne. Olen tehnyt talletuksia ja hävinnyt 99 % ajasta, mutta tänä päivänä voitti 1000 dollaria. Esitti peruutuspyynnön. Kaikki asiakirjat on hyväksytty ennen tätä voittoa. On kulunut 17 päivää 14 arkipäivää, ja olen lähettänyt 2 sähköpostia heidän talousosastolleen ilman minkäänlaista vastausta.
Minulla on myös vireillä oleva 1 877,69 dollarin nosto heidän sisarensa näkymistä High Country -kasinolla. Voitti tämän myös joulukuussa 2023.
Lähetin samat sähköpostit heidän talousosastolleen. Ei vastausta!
Kuulostaa melko samalta kuin olit neljä kuukautta sitten. Etkö sanoisi?
Radka, Tänään on 14 arkipäivää 19.12.2023 Vanhan Havannan osalta. Kirjoitin 2 sähköpostiviestiä talousosastolle asiakaspalvelun edustajien ohjeiden mukaisesti viimeisen 2 viikon aikana ja kysyin heiltä, milloin odottavat kotiutukseni lähetetään Old Havana -kasinolle ja High Country Casinolle. En saanut vastausta talousosastolta.
Onko ehdotuksia mitä minun pitäisi tehdä?
Voi ei...
Tiedät vastaukseni, luulen. 14 päivää, aika lähettää valitukset tielleen.
Mitä sanot?
Täytyy olla sattumaa. Mutta sain heiltä juuri eilen illalla kello 22 sähköpostin, jossa kerrottiin, että maksuni tulee ulos seuraavan maksuerän yhteydessä.
Pitäisi olla maksuja!
Katsotaan, mitä tapahtuu.
Kiitos vastauksestasi.
😁 todella? Se on melkein kammottavaa! Mutta olen iloinen, että sinun ei tarvitse tehdä toista valitusta. Kiitos, että kerroit minulle tämän hyvän uutisen! 🙌
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
