Hei, haluaisin kysyä sinulta, mikä konkreettinen ongelma sinulla on nostoissa. Miksi luulet, että kasino ei halua maksaa rahoja? Kuinka kauan olet odottanut, kiitos? Voisitko kertoa minulle vähän enemmän?
Hi, I would like to ask you what specific problem you have with the withdrawals. Why do you think the casino doesn't want to pay out the money ? How long have you been waiting please ? Could you tell me a little more ?
He ovat peruuttaneet kotiutukseni jo kahdesti. Kerran tilin vahvistusta varten, mikä se oli jo, ja peruutti sen uudelleen. Heidän pankkitoimintansa vuoksi ei voinut siirtää kansainväliselle tilille. Kotiutukseni on nyt taas odottamassa toiset 36 tuntia. Siitä on 5 päivää, kun yritin nostaa rahaa.
They have cancelled my withdrawal twice already. Once for account verification which it was already and cancelled it again. On the grounds of their banking couldn't transfer to an international account. My withdrawal is now pending again for another 36 hours. It's been 5 days since i tried to take the money out.
He sanovat jatkuvasti, että maksuni lähettämisessä on virhe, ja pyydä sitten minua yrittämään uudelleen. Se on itse asiassa niin turhauttavaa
They keep saying that the have an error with sending my payment then kindly ask me to try again. It's actually so frustrating
Okei, aloitan sanomalla, että haluaisin sinun kirjoittavan yhdeltä tililtä, jotta en eksy siihen, jos muut pelaajat kirjoittavat tähän ketjuun.
Olen myös törmännyt tähän ongelmaan aiemmin kansainvälisten maksujen kanssa, ja rahan saaminen pelaajalle kesti jonkin aikaa. Mutta eikö sinulla ole vaihtoehtoa poistaa se, kun sinulla on tällainen ongelma? Annamme kasinoille 14 päivää aikaa ratkaista nosto, joten tarkista jatkuvasti, mitä tapahtuu tai mitä voit tehdä saadaksesi rahat, ja jos mitään ei tapahdu, suosittelen valituksen tekemistä meille.
Luuletko pystyväsi käsittelemään sitä?
Okay then, I'll start by saying that I'd like you to write from one account, so that I don't get lost in it if other players happen to write in this thread.
Also, I've encountered this problem before with international payments and it took a while to get the money to the player. But don't you have some alternative to withdraw it when you have such a problem ? We give casinos 14 days to resolve a withdrawal, so keep checking to see what's going on or what you can do to get the money and if nothing happens then I would recommend filing a complaint with us.
Do you think you can handle it ?
Kyllä, voin vastata vain tällä tilillä.
Ne sallivat vain Mastercardin kotiutukset ja minulla on vain yksi kortti. Tein talletuksen myös Mastercardilla, joten pitäisikö heidän lähettää rahat takaisin tällä tavalla?
Kuten näette, olen yrittänyt kotiuttaa joka päivä ja jokaisessa tikissä on ongelma, joten valituksen tekeminen teille ei saa minulle rahojani, eikö niin?
Yes I can reply using just this account.
They only allow Mastercard withdrawals and I only have 1 card. I deposited using the Mastercard aswell so surely it should be ok for them to send the money back this way?
As you can see I have tried every day to withdraw and every tike there is a problem, so me putting a complaint in to you guys won't get me my money I'm owed will it?
Ainakin yritämme auttaa valituksen kanssa ja otamme yhteyttä kasinoon selvittääksemme, miksi he eivät voi maksaa sinulle rahaa, kun sanot, että ainoa tapa nostaa on käyttää tallettamaasi masterkorttia. Tiedän, että joskus voi esiintyä teknisiä ongelmia, mutta jos tämä on ainoa vaihtoehtosi, kasinon olisi hyvä kertoa sinulle oikein, mitä tehdä ja mitä odottaa.
Joten valitus on mahdollista, mutta emme lupaa, että saat rahat. 😕
At the very least, we would try to help with the complaint and contact the casino to find out why they can't pay you the money when you say the only way you can withdraw is by using the mastercard you deposited with. I know that sometimes there can be technical problems, but if this is your only option it would be good of the casino to inform you properly what to do and what to expect.
So a complaint is a possibility but we don't promise you'll get the money. 😕
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.