Maggico Casino - yleistä keskustelua (sivu 2)

Tuo kasino pyytää asiakirjoja, pyytää kaikkea, eikä maksa voittoja; asiakirjat ovat aina väärin.

Kiitos kuvakaappauksen jakamisesta; nyt tiedämme, mikä kasino aiheuttaa sinulle ongelmia. Voisitko ehkä kertoa lisää tietoja meneillään olevasta vahvistuksesta? Ymmärrän, että sinun näkökulmastasi mikään ei näytä toimivan. Ymmärrän sen. Olisi kuitenkin erittäin hyödyllistä tietää, mikä tarkalleen ottaen ei toiminut ja miksi. Aivan kuten Jaro on yrittänyt selvittää.

Voisimmeko keskittyä siihen, kiitos? Älä epäröi lisätä aikajanaa tai konkreettisia yksityiskohtia, jotka kasino jakoi kanssasi.

Hei vaan.

Minulla ei ollut huonoja kokemuksia tästä kasinosta; kotiutukset maksettiin aina tähän viime kuuhun asti.

Tilini varmennettiin KYC-prosessin kautta ja kasino hyväksyi sen. Viime kuussa, noin 1. heinäkuuta lähtien, he eivät kuitenkaan ole käsitelleet 1 000 000 CLP:n maksua. He ilmoittavat, että tilini on sisäisen tarkastuksen alla tarkentamatta, mitä he tarkastavat tai antamatta valmistumispäivämäärää. Tukikeskustelussa ei tarjota tarkempia tietoja, vaan ainoastaan ​​todetaan, että se on sisäisen tarkastuksen alla. Auttakaa minua ratkaisemaan tämä.

Hei vaan!

Teit parhaamme lähettämällä valituspyynnön, joten sinun ei oikeastaan ​​tarvitse pyytää tukea; älä huoli.

Rehellisesti sanottuna nuo sisäiset tarkastukset voivat olla turhauttavia tai kestää liian kauan kuin on kätevää, mutta kun ne on kerran käynnistetty, on aina suositeltavaa työskennellä lopullisen tiliotteen kanssa. Ymmärtääkseni tiliäsi on tarkistettu jo jonkin aikaa, mutta johtopäätöstä ei ole vielä tehty, joten yksi mahdollisuus positiiviseen lopputulokseen on vielä olemassa. Oletko sitä mieltä, että ymmärsin asian oikein?

Toistaiseksi valitusvälittäjä keskittyy tilanteen arviointiin ja opastaa sinua muussa, kun me voimme pitää yhteyttä täällä foorumilla.

Kiitos paljon vastauksestasi... Toivottavasti se ratkeaa pian.

Terveisiä