Maggico Casino - yleistä keskustelua (sivu 2)

Tuo kasino pyytää asiakirjoja, pyytää kaikkea, eikä maksa voittoja; asiakirjat ovat aina väärin.

Kiitos kuvakaappauksen jakamisesta; nyt tiedämme, mikä kasino aiheuttaa sinulle ongelmia. Voisitko ehkä kertoa lisää tietoja meneillään olevasta vahvistuksesta? Ymmärrän, että sinun näkökulmastasi mikään ei näytä toimivan. Ymmärrän sen. Olisi kuitenkin erittäin hyödyllistä tietää, mikä tarkalleen ottaen ei toiminut ja miksi. Aivan kuten Jaro on yrittänyt selvittää.

Voisimmeko keskittyä siihen, kiitos? Älä epäröi lisätä aikajanaa tai konkreettisia yksityiskohtia, jotka kasino jakoi kanssasi.

Hei vaan.

Minulla ei ollut huonoja kokemuksia tästä kasinosta; kotiutukset maksettiin aina tähän viime kuuhun asti.

Tilini varmennettiin KYC-prosessin kautta ja kasino hyväksyi sen. Viime kuussa, noin 1. heinäkuuta lähtien, he eivät kuitenkaan ole käsitelleet 1 000 000 CLP:n maksua. He ilmoittavat, että tilini on sisäisen tarkastuksen alla tarkentamatta, mitä he tarkastavat tai antamatta valmistumispäivämäärää. Tukikeskustelussa ei tarjota tarkempia tietoja, vaan ainoastaan ​​todetaan, että se on sisäisen tarkastuksen alla. Auttakaa minua ratkaisemaan tämä.

Hei vaan!

Teit parhaamme lähettämällä valituspyynnön, joten sinun ei oikeastaan ​​tarvitse pyytää tukea; älä huoli.

Rehellisesti sanottuna nuo sisäiset tarkastukset voivat olla turhauttavia tai kestää liian kauan kuin on kätevää, mutta kun ne on kerran käynnistetty, on aina suositeltavaa työskennellä lopullisen tiliotteen kanssa. Ymmärtääkseni tiliäsi on tarkistettu jo jonkin aikaa, mutta johtopäätöstä ei ole vielä tehty, joten yksi mahdollisuus positiiviseen lopputulokseen on vielä olemassa. Oletko sitä mieltä, että ymmärsin asian oikein?

Toistaiseksi valitusvälittäjä keskittyy tilanteen arviointiin ja opastaa sinua muussa, kun me voimme pitää yhteyttä täällä foorumilla.

Kiitos paljon vastauksestasi... Toivottavasti se ratkeaa pian.

Terveisiä

Aluksi mielestäni se oli erittäin hyvä kasino, ja kotiutukset olivat nopeita. Viime aikoina olen kuitenkin ollut hyvin pettynyt. He pyytävät jatkuvasti asiakirjoja, ja vastaus on aina sama: ne eivät olleet selkeitä, ne hylättiin jne. Se on henkisesti uuvuttavaa. He pyysivät asiakirjojani neljä päivää, enkä tiennyt, mitä selkeämpiä, luettavampia tai laillisempia asiakirjoja he voisivat tarvita. Olin kyllästynyt heidän hylkäyksiinsä. Niin monen päivän jälkeen he vihdoin vahvistivat sen onnistuneesti, mutta kotiutukseni on estetty, oletettavasti sisäistä tarkistusta varten. Kysyn, mitä sisäistä tarkistusta he tekevät? He eivät tiedä, mitä sanoa. Olen vihainen ja avuton, koska minulla on rahapula, ja vaikka niitä ei ole paljon, voitin ne rehellisesti, ja he kieltäytyvät maksamasta minulle. Onko näin käynyt kenellekään muulle?

Hei, tämä kuulostaa todellakin turhauttavalta kokemukselta. Jos arvasin oikein, sinulla ei ole selkeää käsitystä siitä, mikä noissa asiakirjoissa tai ehkä valokuvissa oli vikana, mutta he pyytävät sinua jatkuvasti toimittamaan parempia. Voisitko lyhyesti kuvailla, mitä olet jo toimittanut, missä muodossa tai versiona, ja mikä oli vastaus, jos sellaista tuli? Ehkä voimme keksiä jotain yhdessä.

He pyysivät asiakirjojani neljän päivän ajan, ja 25. päivänä he lopulta lähettivät minulle sähköpostin ja ilmoituksen, että vahvistus onnistui... mutta ongelmana on, etteivät he halua maksaa minulle rahaa eivätkä anna selkeitä vastauksia. Joskus he sanovat tekevänsä sisäistä vahvistusta, seuraavana päivänä he sanovat, että se talletetaan tänään, sitten he sanovat, että sinun on odotettava kolme päivää, ja noista kolmesta päivästä on nyt tullut kuusi. He keksivät monia ristiriitaisia ​​tekosyitä välttääkseen rahojeni maksamisen, ja minä vain vaadin, ja he toistavat samaa asiaa. Tämä todella ajaa minut hulluksi. Ei niin, etten välittäisi rahasta, mutta tarvitsen sitä rahaa nyt todella enemmän kuin koskaan terveysongelman vuoksi, ja he vain tuputtavat minua kuin he tekisivät minusta pilaa. Henkisesti tämä todella koskettaa minua. 🥺

Ai niin, ymmärrän. Näyttää melkein siltä, ​​että edistystä on tapahtunut, mutta vieroitus ei ole johtanut onnistuneeseen lopputulokseen. Se tuntuu huonolta vitsiltä, ​​ja mitä kauemmin se kestää, sitä enemmän se verottaa veronsa. Positiivista on, että et ole yksin tämän kanssa; jaa kaikki tämä sovittelijan kanssa ja jos mahdollista, yritä pitää taukoa tämän ajattelemisesta. No, kokeile mitä tahansa, mikä voisi auttaa sinua voimaan paremmin. 🙏 Sinun ei tarvitse huolehtia valituksesta; kollegani ottavat sinuun yhteyttä, kun on aika.