Haluan keskustella siitä, miten on mahdollista, ettet pysty ottamaan yhteyttä kasinoon, jota mainostat verkkosivustollasi? Millä kriteereillä ja ehdoilla listaatte kasinoita tänne ja mainostatte niitä?
Hei, lisäämme tänne käytännössä kaikki kasinot, mutta sillä ei ole mitään tekemistä mainonnan kanssa. Haluamme pelaajien näkevän mahdollisimman monta kasinoa ja parametrit, jotka ohjaavat heitä päättäessään, pelatako niillä vai ei.
Tämän kasinon turvallisuusindeksi on keskimääräistä alhaisempi, joten haluaisin ehdottomasti tietää lisätietoja ennen siellä pelaamista.
Löydät tästä oppaasta, miten arvostelemme kasinoita , ja voit lukea siitä lisää.
Mitä tulee kasinon vastaamattomuuteen, jotkut kasinot eivät yksinkertaisesti kommunikoi kanssamme, koska heitä ei kiinnosta, mikä heidän arvionsa sivustollamme on, ja useimmiten heitä ei kiinnosta, häiritsevätkö he pelaajaa vai eivät. Emme voi saada kaikkia kasinoita vastaamaan; meillä on niitä täällä yli 9 000.
Hei
Pelasin ja voitin suuren voiton lucki12.casinossa
ja olen odottanut rahojani 14. joulukuuta lähtien
Sain tänään vastauksen, etteivät he aio maksaa minulle.
13 000 euroa
Minkä syyn he antoivat sinulle tähän, kiitos?
Onko tilisi täysin vahvistettu?
Varoitus kaikille – pysykää poissa Lucki.casinosta
Haluan varoittaa vahvasti muita käyttämästä Lucki.casinon.
Talletin 100 euroa ja voitin pienen summan. Täytettyäni kierrätysvaatimukset pyysin 300 euron kotiutusta. He eivät vastanneet ennen kuin neljä päivää alkuperäisen pyyntöni jälkeen. Kuten odotettua, he vaativat sitten tilin täyden vahvistuksen.
Lähetin asiakirjani, jotka kuitenkin hylättiin – huolimatta siitä, että täsmälleen samat asiakirjat oli hyväksytty ongelmitta 15–20 muulla kasinolla. Kävi selväksi, että vahvistusprosessia oli tarkoituksella hidastettu ja käytetty kotiutuksen estämiseen.
He ilmoittivat minulle, että puhelinnumeroni piti vahvistaa heidän live-chattinsa kautta. Ongelmana oli, että heillä ei itse asiassa ole toimivaa live-chattia, vaikka he mainostavat sellaista verkkosivuillaan. Sain koko prosessin ajan ristiriitaista tietoa heidän tukitiimiltään. Lopulta onnistuin saamaan kaikki tiedot vahvistettua.
Pian sen jälkeen voittoni takavarikoitiin väitetyn bonussääntöjen rikkomisen vuoksi. Olin tietämättäni pelannut muutaman pyöräytyksen kolikkopeleissä, jotka ovat kiellettyjä bonuspelien aikana. Tämä rajoitus on haudattu pienellä präntättyyn 100–200 sivun pituisiin käyttöehtoihin. Toisin kuin monissa hyvämaineisissa kasinoissa, näitä pelejä ei ole teknisesti estetty bonuksen ollessa aktiivinen. Sinun odotetaan välttävän niitä manuaalisesti, mikä näyttää olevan keino saada pelaajat vahingossa rikkomaan sääntöjä.
Tilini on nyt lukittu, enkä voi nostaa edes alkuperäistä talletustani. Tästä syystä otan yhteyttä pankkiini lomakauden jälkeen ja pyydän talletukseni takaisinperintää.
He olisivat voineet hylätä kotiutuksen välittömästi bonussääntöjen perusteella, mutta sen sijaan he olisivat odottaneet, kunnes he olisivat keränneet kaikki henkilökohtaiset asiakirjani. Mielestäni tämä on erittäin huolestuttavaa.
Lucki.casinolla ei näytä olevan uskottavaa uhkapelilisenssiä, ja Scamadviser merkitsee verkkosivuston punaisella varoituksella riskialttiiksi. Pysy kaukana.
Olen tallentanut kaiken sähköpostiviestinnän, ja kaikki tässä mainittu voidaan dokumentoida.
Toivon vilpittömästi, että Casino Guru päivittää arvostelunsa, jotta muut eivät lankea samaan ansaan.
Lopuksi etsin neuvoja siitä, minne voin ilmoittaa tästä kasinosta väärinkäytöksistä ja talletukseni pidättämisestä. Olen valmis maksamaan asianmukaisista oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä toimista – tämä on periaatekysymys ja muiden suojelemiseksi.
Hei,
Valitettavasti kaikki alustat eivät pysty estämään kaikkia bonukseen liittyviä rajoitettuja pelejä. 🙁 Tämä jättää vastuun pelaajille. Ymmärrän, että tällaisia virheitä voi tapahtua hyvin helposti, ja uskon, että oikeudenmukainen lähestymistapa olisi nollata rajoitetuissa peleissä tekemäsi panokset; se riippuu kuitenkin aina konkreettisesta tilanteesta.
Esimerkiksi huonosti asetettujen vetojen määrällä on tärkeä rooli reilun lopputuloksen löytämisessä, joka on myös kasinon sääntöjen mukainen.
Minusta vaikuttaa siltä, että olet hyvin tietoinen omista virheistäsi ja kasinon säännöistä. Epäröisin suuresti väittää, ettei kukaan ollut väärässä tässä.
Voit vapaasti tehdä valituksen, jos haluat ammattilaisten tutkivan asian yksityiskohtaisesti.
Muilla kasinoilla:
• He eivät vastaa tiedusteluihin 4–7 päivässä. Täällä he tarkoituksella pitkittävät asioita automaattisilla vastauksilla.
• He eivät mainosta live-chattia, jota ei ole olemassa. Osa vahvistusprosessista on tarkoitus suorittaa tämän live-chatin kautta, jota ei ole olemassa – mahtavaa.
• Sinun ei tarvitse istua kädessäsi lista peleistä, joita saat pelata. Muut kasinot estävät rajoitetut pelit itse ja toimivat oikeudenmukaisemmin, jos ongelmia ilmenee.
• Vahvistusasiakirjoja ei hylätä automaattisesti. Asiakirjat, jotka muut kasinot hyväksyivät ilman varauksia, hylättiin täällä, eikä selitystä ollut mahdollista saada – ainoa tarkoitus oli tuhlata aikaa.
• heillä on voimassa oleva uhkapelilisenssi ja he noudattavat alan standardeja ja reilun bonuskäytännön sääntöjä. Lucki.casinolla EI OLE lisenssiä . He asettavat lopulta kaikki säännöt itse.
Tilanne: En ole vieläkään saanut talletustani takaisin. Jaan kokemukseni varoittaakseni muita. Olen varma, että tämä "likainen bisnes" on huolellisesti rakennettu tarkoituksena huijata ihmisiä, jotka eivät ole hyvin perehtyneitä lakiin ja alan puitteisiin.
Varoitan vahvasti pelaamasta siellä. He houkuttelevat pelaajia 200 % bonuksella, koska he tietävät, että he voivat luikerrella tiensä ulos maksamisesta. Suurin osa käyttäjistä luottaa siihen, että asiat hoidetaan oikeudenmukaisesti ja asianmukaisesti, eivätkä he istu alas pureskelemaan sataa sivua kuivaa pienellä präntättyä tekstiä. He ovat ihmisiä, joista tämä kasino elää – rahanalennuksia.
Ymmärrän, että tämä on huono käyttökokemus. Bonuksilla pelaaminen on vieläkin monimutkaisempaa, jos luotat aina kasinoon, etkä sääntöihin. On edelleen paljon kasinoita, jotka väittävät, etteivät ne voi valvoa bonusrajoituksia (mukaan lukien pelit) ohjelmistotasolla. Ymmärrän täysin, että pelaajilla, jotka ovat tottuneet erilaiseen järjestelmään, ei ole mitään keinoa lukea poissuljettujen pelien listaa ja he odottavat kasinon hoitavan sen heidän puolestaan.
Kiitos, että muistutit meitä siitä, että tämä on edelleen yleinen käyttäjäongelma. 🙁
Pelkkien bonusehtojen lukeminen on hyödyllinen tapa.
Radka – kyse ei ole vain monimutkaisista bonussäännöistä. Tässä on jotain pahasti vialla. Alla olevasta linkistä löydät arvosteluni Trustpilotissa, jossa dokumentoin Lucki.casino manipuloivan arvosteluja. Olen parhaillaan ottamassa yhteyttä Trustpilotiin.
Valitettavasti, jos olen rehellinen, tämä ei ole mitenkään epätavallista kasinoilla nykyään. Tiedän kuitenkin, että jos toimitat Trustpilotiin asiaankuuluvaa näyttöä ja se vahvistetaan, arvostelut voitaisiin luultavasti poistaa. Mutta sinun pitäisi olla 100% varma, enkä tiedä, onko se täysin todistettavissa, jos sanot jotain tyyliin: "Minulla oli tämä ongelma siellä, ja muut arvostelut ovat väärennettyjä."
Minun on myönnettävä, etten oikein ymmärrä lähestymistapaasi tähän tapaukseen. Voi hyvinkin olla totta, että monet muutkin kasinot toimivat ilman lisenssiä ja niillä on moraalisesti kyseenalainen liiketoimintamalli, mutta se ei tee heidän toimistaan hyväksyttävää. On myös monia hyviä kasinoita – eikö tällaisen foorumin tarkoitus ole auttaa toisiaan löytämään hyvät ja välttämään pahoja toimijoita?
En rehellisesti sanottuna ymmärrä näkökulmaasi – johtuuko se siitä, etten saa kritisoida kasinoita täällä? Kun tein valituksen Trustpilotiin, heidän väärennetty profiilinsa väärine 5 tähden arvosteluineen poistettiin. Kyllä, he olivat manipuloineet heidän luottamuspisteitään.
Kyseessä on siis kasino, jolla ei ole lisenssiä, joka käyttää väärennettyjä arvosteluja, tarjoaa väärää tietoa ja on suunnitellut bonusjärjestelmänsä tavalla, joka houkuttelee pelaajia ansaan. En voi korostaa tätä tarpeeksi: tätä kasinoa tulisi välttää hinnalla millä hyvänsä. Sillä, että on olemassa muita huonoja toimijoita, ei ole tässä yhteydessä merkitystä – vaikka tietenkin meidän pitäisi varoittaa toisiamme myös heistä.
Ystävällisin terveisin
Olen samaa mieltä lähes kaikesta kirjoittamastasi. Kyllä, foorumi on juuri sitä varten, että pelaajat välttäisivät huonoja kasinoita mahdollisimman paljon. En väitä, että kaikki kasinoiden toiminta olisi reilua. Mutta mainitsit käyttäjäarvostelut edellisessä vastauksessasi, joten keskityin pääasiassa niihin.
Halusin sanoa, että nykyään on monia kasinoita, jotka yrittävät parantaa Trustpilot-pisteitään väärennettyjen arvostelujen tai jonkinlaisten bonusten avulla. Pointtini oli, että Trustpilot ei ilmeisesti tiedä tai ei tee mitään, kun pelaaja sanoo, että heillä oli huono kokemus ja muut käyttäjäarvostelut ovat väärennettyjä, ja yhtäkkiä ne kaikki katoavat.
Joka tapauksessa pelaajien on varmasti hyvä kuvailla kokemuksiaan. Joskus heidän on kuitenkin ymmärrettävä, ettei kaikki kasinon toiminta ole epäreilua, vaikka se olisi pelaajaa vastaan. Toisaalta kaikki kasinon toiminta ei ole reilua, ja silloin yritämme auttaa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
