Hei, kuvittelen, että tämä on sinulle melkoisen vaikea tilanne, ja on ymmärrettävää, että vastausten tai toimien puute on erittäin epämukavaa.
Turvallisuussyistä poistan kuitenkin yhden aiemmin foorumilta lähettämäsi sähköpostin, koska koko nimesi ja sähköpostiosoitteesi näkyivät, ja se on todella riskialtista julkisella foorumilla. Ole hyvä ja tallenna tällainen kuvakaappaus vain valitusketjua varten.
Vasemmalla oleva kuvakaappaus osoittaa, että yksi sähköposti lähetettiin joulukuussa ja toinen viime päivinä. Keskustele tästä asiasta myös kasinon chatin kanssa. Rehellisesti sanottuna kyseessä on melkoinen tauko. Joka tapauksessa ottaisin yhteyttä chattiin ja kertoisin tilisi sulkemistilanteesta. Jos aiot sulkea tilin peliriippuvuuden vuoksi, olisi parasta mainita kyseinen syy erikseen. Tällaista erityistä syytä ei tietenkään pidä sivuuttaa. Jakamasi tiedot ovat monien asioiden yhdistelmä, mutta en esimerkiksi löytänyt sieltä tietoja tämän pyynnön luonteesta yleisen tyytymättömyyden lisäksi.
Mitä mieltä olet, voisitko kokeilla sitä eri tavalla chatin avulla?
Hello, I imagine this must be quite an intense situation for you, and it makes sense that the lack of responses or actions is very inconvenient.
For security reasons, though, I'm deleting one email you previously posted from the forum since your full name and email were visible, and that's truly risky for a public forum. Kindly save such a screenshot solely for the complaint thread.
The screenshot on the left indicates that one email was sent in December and another in the last few days. Please discuss this issue with the casino chat as well. It is quite a gap in between, to be honest. In any case, I would reach out to the chat with information regarding your account closure situation. If you aim to close the account due to gambling addiction, it would be best to mention that reason specifically. Such a specific reason should not be ignored, of course. What you shared is a combination of many things, but I could not, for example, spot the information regarding the nature of this request there, aside from the overall dissatisfaction.
What do you think, can you try it out differently with a chat?
Automaattinen käännös:
