Kiitos selityksestä. Ymmärrän, miksi tämä tilanne tuntuu todella kiusalliselta.
Mainitsit, että kasino väittää panoksen asetetun, mutta et näe sitä pelihistoriassasi. Selvennykseksi, pystytkö vielä kirjautumaan tilillesi ja näkemään koko pelihistoriasi? Jos pystyt kirjautumaan sisään, voisitko ottaa kuvakaappauksen?
Jos vetoa ei todellakaan ole ja saldo on kadonnut jäljettömiin, voit ehkä tehdä valituksen ja pyytää kasinoa selventämään, mitä tarkalleen ottaen tapahtui. Tarvitsemme kuitenkin silti jonkinlaista lisätietoa sinulta, jopa pelihistorian tai saldon liikkeen kuvakaappaus voisi auttaa lähtökohtana.
Katsotaanpa ensin, mitä löydät. Voitko kokeilla?
Automaattinen käännös: