jääkasino esti minut

He estivät minut selittämättä miksi, haluan vain rahani

Hei, oletko pelannut bonuksella? Eikö ole mahdollista, että olet rikkonut joitain ehtoja?

He todella estävät, jos hyödyt, he estävät sinut, julkistetaan tämä voima

https://youtu.be/4I-E-vAWN8g?si=nxSlaLa0APfqU04N

Mielestäni tätä ei tarvitse jakaa kaikkialle, ja on syytä huomata, että kasino vain vei sinut pois bonuksista, eikä estänyt tiliäsi. Joten mielestäni sinun on sanottava oikea tieto.

Minulla on jo valitus vireillä... Olin jo avannut tilini ja hyväksynyt sen heidän toimestaan. Olin jo tehnyt huomattavia nostoja, kunnes sain 140 000 ja yhtäkkiä he sulkivat tilini nimeni takia... ja he vahvistivat sen...

ja he tarjosivat minulle 5000 tuhatta tilin avaamisesta ...... he eivät halua maksaa vain sitä...

Minulla on avoin valitus täällä Gurussa. Tilini esto on poistettu, mutta rahaa ei ole. Minulla on chatissa heidän kuvansa, joka vahvistaa heidän tehneen virheen vahvistuksessa.

He tekevät ongelmia vain maksamisen kanssa... Käskin chatissa poistaa tilin eston ja laittaa nimen oikein, ja he tekivät sen, muuttivat nimen, laittoivat sen taas väärin ja antoivat 5000 ilmaiseksi...

Tein nyt valituksen ja katson, mitä tapahtuu...

Valitustiimimme tekee tietenkin kaikkensa auttaakseen. Ole kärsivällinen, kun tutkimme tapausta.

Kyllä Romi, tiedän ja kiitos, jaoin vain kokemukseni yllä olevan pelaajan kanssa, koska hän oli samassa kasinossa, kiitos kaikesta.

Kyllä, on hyvä, että jaoit kokemuksesi, ja olen todella pahoillani nykytilanteesta. Toivon, että kaikki selitetään ja asiat järjestyvät hyvin. Kuten Romi sanoi, odotamme, mitä tilannetta tutkivalla tiimillä on sanottavanaan.

Mutta minulla on kysymys. Kun puhut nimestäsi, kirjoititko rekisteröitymisen aikana jotain väärin? Pyysitkö heitä korjaamaan sen, kun niin tapahtui, ja tekivätkö he niin, ja kun voitit, sanoitko, että he kirjoittivat sen uudelleen, jotta siihen tulisi virhe?

Hyvää huomenta rekisteröitymisessä kysyttiin nimeäni. Laitoin Paulon, koska nimeni on Paulo.

Tili varmennettu onnistuneesti. Pelasin pitkään, kaikki oli ok tililläni. Tein useita nostoja 2000 euroa lähetetyn tiliotteen mukaan, mutta kun 140 tuhatta tuli ulos, he estivät sen ja sanoivat, että nimi on puutteellinen...

He estivät tilin ja sanoivat, että jos poistaisin eston ja saisin tilin käyttöoikeuden, menettäisin kaiken omaisuuteni ja että he aikovat korjata nimen.

Käskin heidän chatin kautta poistaa tilin eston ja laittaa nimeni tilille. Pyysin heitä myös sanomaan, etten aio luopua 140 000 eurosta, koska ilman tiliä minulla ei ole pääsyä todisteisiinkaan.

Annoin oikean nimeni Paulo Tiago Alves Silva

He laittoivat Alves da Silva Paulo Tiagon

Toisin sanoen, he asettivat sen väärin...

Lyhyesti sanottuna, minulla on vahvistettu tili, jolla on hyvät oikeudet pieniin kotiutuksiin. Kun nostan suuren voiton, he estävät sen.

Ymmärrän mitä sanot, yritämme myös kasinon kanssa, koska näin heidän vastanneen, selventävän tilanteen ja toivovan, että se ratkaistaan ​​oikeudenmukaisesti.

Pidän peukkuja puolestasi.

Toivon niin minäkin, koska tiedän tehneeni kaiken oikein. Kiitos avustasi.

He vastasivat, mutta et ole puhunut vähään aikaan. Onko Stefanin kanssa kaikki hyvin?

Kirjoitin hänelle ja sanoin, että hän selvittää asian mahdollisimman pian, luultavasti tänään.

Kiitos kun kerroit minulle. 🙂

okei, odotan, hän vastasi ottavansa yhteyttä kasinoon sähköpostitse ja kasino pyytää jo vahvistamaan sähköpostin.

Kasino tuhlaa aikaa ja tämä on jatkunut jo kolme kuukautta, ja minua suututtaa se, etten tehnyt mitään väärää. He tarkistivat, että tili oli hyväksytty, ja peruuttivat tilini vasta, kun summa oli suuri.

Asiaa vielä selvitetään, joten annetaan sen vain edetä. Ymmärrän sekä sinun että kasinon kantaa, ja toivon, että päätös siitä, miten tilanne lopulta ratkeaa, tehdään pian.

Minäkin toivon, että päätös tehdään, koska tiedän, etten ole tehnyt mitään väärää ja tiedän, että sovittelija tekee parhaansa, mutta viikot kuluvat ja niin kuluu aikakin, ja minua ahdistaa nähdä, mitä he tekevät minulle.

Hyvää iltaa, en tiedä mitä tapahtuu, kasinoguru on jo pidentänyt vastausaikaa kaksi kertaa, menemme sinne kolmatta kertaa, eikä minulla ole enempää tietoa tapauksesta, onko Stefanin kanssa kaikki hyvin?

Lähetin hänelle jo sähköpostia, eikä minulla ole vastausta, kiitos huomiostasi.

Hei, valituksesta löysin selityksen, että Stefan on ollut lomalla. Älä huoli, on olemassa järjestelmä, joka estää väistämättömät viivästykset. Jos Stefan ei pääse takaisin, joku muu huolehtii pelaajasta. Ymmärrän, että se on monimutkaista, mutta ole kärsivällinen. Kollegani eivät unohda.