Selitin tilanteen yksityiskohtaisesti valitusosastollenne tänä aamuna ja toivon vain löytäväni ratkaisun. Minusta tuntuu oudolta, että 160 euroa maksettiin suoraan muutamassa minuutissa, mutta sitten 290 euron maksu näyttää olevan kaksoiskappale. Jos 160 euroa maksettiin, oletan sen olleen laillinen; muuten mielestäni tätä maksua ei olisi pitänyt suorittaa, jos se ei ollut laillinen.
LG
Hyvää huomenta, Golbet Casino.IT, kuten arvata saattaa, on italialainen sivusto, joten voidaksesi pelata Italiassa tarvitset verokoodin. Jos he eivät maksa sinulle, pelaat varmasti samankaltaisilla sivustoilla, Goldbet.it, täällä Italiassa maksaa. Haluan huomauttaa, että EN pelaa bonuksilla!!
Selitin tilanteen yksityiskohtaisesti valitusosastollenne tänä aamuna ja toivon vain löytäväni ratkaisun. Minusta tuntuu oudolta, että 160 euroa maksettiin suoraan muutamassa minuutissa, mutta sitten 290 euron maksu näyttää olevan kaksoiskappale. Jos 160 euroa maksettiin, oletan sen olleen laillinen; muuten mielestäni tätä maksua ei olisi pitänyt suorittaa, jos se ei ollut laillinen.
LG
No, lukemani perusteella loit toisen tilin. Jos sinulla oli ongelmia ensimmäisen tilin kanssa, mikä oli ongelma? Miksi et ottanut yhteyttä kasinoon ja kertonut, että tuossa tilissä oli ongelma ja että jokin ei ollut oikein? Juuri tätä sinun ei pitäisi koskaan tehdä, olipa ongelma mikä tahansa, ellei kasino nimenomaisesti kehota sinua avaamaan toista tiliä.
En usko, että saat toista kotiutusta sillä tavalla, mutta katsotaan mitä tiimimme sanoo. Se, että he maksoivat sinulle kerran, saattaa itse asiassa olla voitto sinulle, koska jos olisit avannut toisen tilin itse, sinun ei olisi pitänyt saada sitäkään maksua. Kasino ei luultavasti ollut tarpeeksi varovainen ja huomasi asian vasta toisen kotiutuksen yhteydessä.🤷♂️
On edelleen outoa, että se oletettavasti huomataan vasta nyt, ja minulla itselläni ei ollut viime vuonna mitään ongelmia tilin ja nostojen kanssa.
Joten milloin loit tuon toisen tilin? Kasinon ei aina tarvitse valvoa koko tiliäsi tai suorittaa tarkistusta. Toisaalta he voivat tehdä sen milloin tahansa. Joten se, milloin he huomaavat sen, on pohjimmiltaan heidän oma asiansa.
Kysyin myös muutamia kysymyksiä selventääkseni tätä tilannetta.
Jos olisit niin ystävällinen, voisitko vastata niihin?
En kuitenkaan odota paljoa, mutta haluaisin, että minulle selitettäisiin objektiivisesti ja ymmärrettävästi, että kasino on oikeassa ja että minulla ei ole oikeutta rahoihin 🤷♀️. Ja tämä jatkuva voittoputki oli myös hyvin havaittavissa, ikään kuin se olisi ennalta ohjelmoitu voittamaan paljon rahaa lyhyessä ajassa ja että tämä on kasinon todellinen ongelma.
En voi kertoa tarkalleen, milloin se luotiin; profiilissa ei näy avauspäivämäärää eikä etunimeä, sukunimeä tai osoitetta.
En löydä tätä dataa pelitililtäni 🤔
Kun näen monia muita valituksia/arvosteluja, joissa ihmisillä on sama ongelma goldbet.comin kanssa, se ei luultavasti ole sattumaa, vaan todennäköisesti kasinon yleinen taktiikka; se ei vaikuta luotettavalta.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
