Hei Kopari,
Minulla on samanlaisia ongelmia kuin pyytäessäni kotiutusta, mutta asiakirjojen lähettämisen jälkeen en ole kuullut mitään. '24/7-tuki' ei ole vastannut minulle päiviin, ja näyttää siltä, etten koskaan saa kotiutustani!
Trust-pilottien arvostelut eivät myöskään näytä hyviltä…
Hei Kopari,
Minulla on samanlaisia ongelmia kuin pyytäessäni kotiutusta, mutta asiakirjojen lähettämisen jälkeen en ole kuullut mitään. '24/7-tuki' ei ole vastannut minulle päiviin, ja näyttää siltä, etten koskaan saa kotiutustani!
Trust-pilottien arvostelut eivät myöskään näytä hyviltä…
Hey Koparri,
Having similar issues as I have requested a withdrawal but after sending documents I have heard nothing. ‘24/7 support’ hasn’t gotten back to me in days and seems like I will never get my withdrawal!
Trust pilot reviews don’t look good either…
Hei Jaro,
Pyysin kotiutusta perjantaina (12.5.) ja sain välittömästi ilmoituksen KYC-dokumenteista, jotka lähetettiin välittömästi, mutta en ole vieläkään saanut vastausta, vaikka olen viime päivinä käynyt läpi sivustolla olevia tuki- ja valitussähköpostiosoitteita.
Todella turhauttavaa ja nyt en tiedä minne mennä seuraavaksi 🙁
Annamme kasinoille 14 päivää valinta- ja KYC-prosessiin. Jos määräaika on lähellä etkä ole kuullut kasinolta mitään eikä asia ole edennyt, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua.
Mielestäni se on luultavasti paras ratkaisu.
Koska tämä on meille uusi kasino emmekä ole vielä arvostelleet sitä, emme tiedä siitä paljoakaan, mutta apua voi aina pyytää.
Kiitos Jaro, arvostan sitä!
Odotan lähes 14 päivää ennen kuin pyydän apua täältä - kiitos!
Ole hyvä.
Toivottavasti sinulla on hyviä uutisia, eikä valittamiseen ole tarvetta.
Sama täällä. Pyysin nostoa 4. joulukuuta, enkä ole kuullut mitään sen jälkeen. Sähköposteihini ei vastata. Tilini on vahvistettu.
No, sama pätee sitten sinuun.
Jos olet jo lähes 14 päivää vanha eikä mitään tapahdu, voit myös tehdä valituksen.
Toivottavasti kaikille maksetaan.
Hei kaikki,
Pieni kokemukseni päivitys - sain sähköpostia KYC-dokumentista vaatimustenmukaisuusosastolta. Joten ainakin he ovat jollain tavalla aktiivisia. En ole vieläkään saanut vastausta tukitiimiltä, mutta en aio olla liian nirso!
Halusin vain lisätä päivityksen pysyäkseni ajan tasalla edistymisestä. Päivitän taas, jos kuulen jotain.
Kiitos kun kerroit minulle.
Luulen, että tästä lähtien asiat etenevät nopeammin. 🙂
Hei Roberto, pahoittelut, että olemme samassa tilanteessa, ja kiitos, että kerroit minulle, ettei KYC-vahvistuksen suorittaminen näytä vievän meitä eteenpäin!
Jatkan yrittämistä tukikanavien kautta, ja jos se ei toimi, voin tehdä valituksen Jaron ehdotuksen mukaisesti.
Ongelmana on, että vahvistuksen jälkeen ei tapahdu enää mitään. Sähköposteihin ei ole vastattu viikkoon eikä maksuja ole käsitelty.
The problem is that once the verification is complete, nothing happens anymore. No emails have been answered for a week and no payment has been processed.
Das Problem ist aber sobald die Verifizierung abgeschlossen ist passiert nichts mehr.seit einer Woche werden keine emails mehr beantwortet und keine Zahlung
Siksi annamme kasinoille kaksi viikkoa aikaa. Jos tänä aikana ei tapahdu mitään etkä ole saanut rahojasi, voit tehdä meille valituksen, ja yritämme selvittää, mitä on tekeillä. Olet odottanut yli viikon vahvistuksesi valmistuttua. Joten antaisin sille vain muutaman päivän lisää.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.