En olisi koskaan uskonut, että tällaista bonusta on olemassa... 🤔
Ainoa järkevämpi tarjous, jonka voin kuvitella sellaisissa olosuhteissa, olisi se, että bonus päättyi riippumatta siitä, milloin sait sen. Esimerkiksi tarjous oli saatavilla noin viikon ajan, mutta luit sen juuri ennen voimassaolon päättymistä. Suoraan sanottuna en ole perehtynyt tarkoihin bonusehtoihin, ja myönnän, että se tuli vain mieleeni.
Tavalla tai toisella, olen vakuuttunut, että chat-operaattori voisi kuitenkin ponnistella enemmän selittääkseen tämän ongelman (mikä se olikaan) sinulle, jotta et tunteisi olevansa työnnetty pois.
Huomasin kuitenkin valituksenne , mutta meillä on varmasti paljon kysymyksiä edessämme. Mistä puheen ollen, voisitko lukea valituksen uudelleen? Nick etsii vastauksia, ja suoraan sanottuna sinulta jäi muutama, sanoisin.
Kiitos paljon! Odotan kuitenkin innolla kasinon selitystä...
I would never believe such a bonus existed... 🤔
The only kind of better-sense offer I can think of in such circumstances would be that the bonus ended regardless of when you received it. For example, an offer was available for a week or so, but you took it just before the expiration. Frankly, I'm not familiar with the exact bonus terms, and I admit it's just something that crossed my mind.
One way or another, I'm convinced the chat operator could, however, make a bigger effort to explain this issue (whatever it was) to you, so you don't feel pushed away.
Spotted your complaint, though, so surely, there are lots of questions ahead of us. Speaking of which, could you please read the complaint again? Nick will be looking for the answers, and frankly, you missed a few, I'd say.
Thank you very much! I'm looking forward to seeing the casino's explanation, though...
Automaattinen käännös: