Casino Guru on edelleen paras valitusten sovittelija ilman kuluja, ja kiitän teitä siitä, että yritätte auttaa minua. Minulla on vain yksi kysymys, ja kiitos ajastanne."
Olin aiemmin tehnyt valituksen Fansport- sivustosta, joka mielestäni syyllistyy vakaviin rikkomuksiin, koska tilini suljettiin yksinkertaisesti siksi, että voitin 8 400 dollaria heidän kasinollaan.
Aluksi valitus suljettiin ilman ratkaisua ja 2400 negatiivista pistettä, ja sivuston arvosana oli 5,1. Valituksen sulkemisen jälkeen tila muuttui " matalaksi ". Maaliskuussa sivusto kuitenkin pyysi valituksen uudelleenavaamista. Siitä lähtien – lähes viisi kuukautta on kulunut – he ovat vitkuttaneet, viivästyttäneet prosessia ja välttäneet täysin vastauksia. He eivät ole toimittaneet minkäänlaisia todisteita, mikä viittaa selvästi petokseen.
Lopulta valitus suljettiin uudelleen ilman ratkaisua, ja negatiivisia pisteitä kirjattiin 8 400. Silti viiden päivän jälkeenkään alustan luotettavuuspisteet sivustolle eivät ole muuttuneet – ne ovat edelleen 5,1:ssä tästä merkittävästä riskitasosta ja ratkaisemattomista ongelmista huolimatta.
Näyttää siltä, että casino.gurun ainoa jäljellä oleva vipuvaikutus on vaikuttaa sivuston luokitukseen, jotta se voisi ratkaista valituksia. Mikään ei kuitenkaan ole muuttunut, ja sivusto jatkaa vastuun välttelemistä.
Casino Guru remains the best complaint resolution mediator with no fees, and I thank you for trying to help me. I just have one question, and thank you for your time."
I had previously filed a complaint against the site fansport, which I believe is committing serious violations, due to the fact that my account was banned simply because I won $8,400 in their casino.
Initially, the complaint was closed without any resolution and 2400 negative point , and the site’s rating was 5.1. After closing the complaint, the status changed to "low." However, in March, the site requested to reopen the complaint. Since then—nearly five months have passed—they have been stalling, delaying the process, and completely avoiding any response. They have provided no evidence whatsoever, which clearly indicates fraud.
Eventually, the complaint was closed again with no solution, and 8,400 negative points were recorded. Yet even after five days, the platform's trust score for the site has not changed—it remains at 5.1 despite this significant level of risk and unresolved issues.
It seems that the only leverage casino.guru have left is to influence the site’s rating in order to push them to resolve complaints. However, nothing has changed, and the site continues to avoid responsibility.
Automaattinen käännös: