Casino Guru on edelleen paras valitusten sovittelija ilman kuluja, ja kiitän teitä siitä, että yritätte auttaa minua. Minulla on vain yksi kysymys, ja kiitos ajastanne."
Olin aiemmin tehnyt valituksen Fansport- sivustosta, joka mielestäni syyllistyy vakaviin rikkomuksiin, koska tilini suljettiin yksinkertaisesti siksi, että voitin 8 400 dollaria heidän kasinollaan.
Aluksi valitus suljettiin ilman ratkaisua ja 2400 negatiivista pistettä, ja sivuston arvosana oli 5,1. Valituksen sulkemisen jälkeen tila muuttui " matalaksi ". Maaliskuussa sivusto kuitenkin pyysi valituksen uudelleenavaamista. Siitä lähtien – lähes viisi kuukautta on kulunut – he ovat vitkuttaneet, viivästyttäneet prosessia ja välttäneet täysin vastauksia. He eivät ole toimittaneet minkäänlaisia todisteita, mikä viittaa selvästi petokseen.
Lopulta valitus suljettiin uudelleen ilman ratkaisua, ja negatiivisia pisteitä kirjattiin 8 400. Silti viiden päivän jälkeenkään alustan luotettavuuspisteet sivustolle eivät ole muuttuneet – ne ovat edelleen 5,1:ssä tästä merkittävästä riskitasosta ja ratkaisemattomista ongelmista huolimatta.
Näyttää siltä, että casino.gurun ainoa jäljellä oleva vipuvaikutus on vaikuttaa sivuston luokitukseen, jotta se voisi ratkaista valituksia. Mikään ei kuitenkaan ole muuttunut, ja sivusto jatkaa vastuun välttelemistä.
Automaattinen käännös: