Duel.com Casino - yleistä keskustelua

Jos haluat keskustella mistä tahansa kasinoon Duel.com Casino liittyvästä seikasta, kuten sen peleistä, bonuksista, maksutavoista, tiliä koskevista ongelmista, vastuullisen pelaamisen toiminnoista tai mistä tahansa muusta, voit tehdä sen täällä.

Olen tekemässä virallista riitautusta Duel.comia vastaan ​​koskien luvatonta 349 Yhdysvaltain dollarin saldon poistoa. Minulla on täydelliset chat-lokit, jotka todistavat operaattorin järjestelmällisen tietoturvahuolimattomuuden ja yhteistyöhaluttomuuden.

Koska olin aivan uusi Singaporesta rekisteröitynyt käyttäjä, tilini oli pahasti vaarantunut. Operaattori antoi minulle lokinäytön, joka näytti samanaikaisia ​​kirjautumisistuntoja useissa eri maissa. Tästä räikeästä ja riskialttiista maantieteellisestä poikkeavuudesta huolimatta Duel.com salli välittömän kotiutuksen ulkomaiseen kryptovaluuttalompakko-osoitteeseen jäädyttämättä tiliä tai käynnistämättä mitään petostentorjuntajärjestelmiä.

Kun kyseenalaistin tämän, Pulse-agentti totesi: "Meillä ei ole ongelmia ihmisten kanssa, jotka käyttävät VPN-yhteyksiä yksityisyyden suojaan liittyvistä syistä", paljastaen, että operaattori käyttää lempeää VPN-käytäntöään ohittaakseen kokonaan alan standardin mukaisen geolokaatiovalvonnan.

Lisäksi, kun pyysin perustietoa laitelokeista tai IP-osoitteista, joita käytettiin tilini luvattomaan tyhjentämiseen, asiakaspalvelija Michael kieltäytyi jyrkästi yhteistyöstä ja totesi antaneensa kaikki mahdolliset tiedot. Tukitiimi (asiamiehet Dollartree ja Michael) esti sitten kaikki sisäiset asiakasvihjeet toteamalla nimenomaisesti kirjallisesti: "Duelilla ei ole esimiehiä."

He lopettivat asian käskemällä minua tekemään ilmoituksen lainvalvontaviranomaisille täysin tietoisina siitä, että Singaporessa asuvana pelaajana paikallisviranomaiset eivät voi puuttua asiaan ilman Duel.comin minulta aktiivisesti salaamia teknisiä lokitietoja.

Koska operaattori ei ylläpitänyt turvallista ympäristöä, käsitteli räikeästi vilpillisen noston, sillä ei ole valvonnan riitautusrakennetta ja se kieltäytyy tarjoamasta tietojen läpinäkyvyyttä, vaadin 349 USD:n saldoni täyttä hyvitystä Casino Gurun Reilun pelin sääntöjen mukaisesti.