Casobet Casino - yleistä keskustelua (sivu 2)

Okei, ymmärrän tilanteen nyt hieman paremmin, joten olet parhaillaan KYC-prosessissa.

Selittikö kasino, miksi he eivät hyväksy Revolutin asiakirjoja? Onko heillä jokin tekninen ongelma, vai antoivatko he sinulle jonkin muun syyn?

Annamme kasinoille yleensä jopa 14 päivää aikaa selvittää varmennus tai kotiutus. Joten jos et vieläkään pysty suorittamaan KYC-prosessia, asiakirjat hylätään jatkuvasti etkä kerro sinulle selvästi, mikä ongelma on, voimme yrittää auttaa.

Kerro minulle nyt, hyväksyttiinkö tällä kertaa lähettämäsi asiakirjat vai kohtaatko uuden ongelman.

Kiitos avustasi.

Vastauksena kysymykseesi: Ei, Casobet ei antanut mitään erityistä tai teknistä syytä Revolut-tilioteeni hylkäämiselle. Tukitiimi toisti vain: "Emme hyväksy Revolut-asiakirjoja."

He vaativat englanninkielisen osoitetodistuksen.

Toimitan Revolutin (täysin lisensoitu eurooppalainen pankki) virallisen englanninkielisen lausunnon. He hylkäävät sen ilman mitään pätevää syytä.

Sitten välittäjä pyytää minua toimittamaan "paikallisen tiliotteen tai sähkölaskun".

Paikalliset kreikkalaiset laitokset (kuten Vodafone tai Piraeus Bank) antavat kuitenkin viralliset asiakirjansa kreikkalaisessa aakkosessa.

Näistä epäreiluista vaatimuksista huolimatta olen nyt lähettänyt viralliset paikalliset asiakirjani (Vodafonen sähkölaskun ja Piraeus-pankin tiliotteen) heidän vahvistussivulleen.

Odotan heidän vastaustaan. Ilmoitan teille heti, kun he vastaavat, tai jos he hylkäävät heidät uudelleen hidastaakseen nostoani.

Ystävällisin terveisin, Dimitris