Sen mukaan, mitä lähetit sekä tänne että Veronikalle, valitus osoittaa, että voitit rahat bonuspelillä ja siksi kaiken pitäisi olla kunnossa. Joten koska annoitte asiantuntijoillemme kaiken tarvitsemansa ja päätös tehtiin tällä tavalla, vaikka olen pahoillani, en voi muuttaa tätä päätöstä.
En halua muuttaa päätöksiäsi. Sinä et tee päätöstä, voit vain ilmaista mielipiteesi. Pyydän sinua vastaamaan kirjaimellisesti kysymyksiini ja perustelemaan mielipiteesi, jotta ymmärrän ja pelastan itseni kasinolta tulevaisuudessa tämän ansiosta.
Koska kuvakaappauksena antamiesi tietojen ja tutkimuksen jälkeen todettiin, että olet ladannut rahaa bonuspelistä ja se voidaan maksaa enintään 10x bonussumma, voin vain suositella, että olet aina varovainen ja lue ehdot ja ehdot. Jos et ymmärrä jotain, sinulla on mahdollisuus keskustella tuen kanssa tai live-chatissa. Vaihtoehtoisesti, jos olet huolissasi toisen ongelman syntymisestä, älä pelaa täällä olevilla bonuksilla ja säästä itsesi lisähuolilta tulevaisuudessa.
Hei Marcin,
Casino Megassa kaikilla bonuksilla on säännöt ja ehdot, joihin sinun tulee tutustua ennen pelaamisen aloittamista.
4. joulukuuta klo 22:17 talletit 100 PLN, josta sait 75 % bonuksen, joka on 75 PLN. Hyväksymällä sen hyväksyt bonusehdot, joista yksi kuuluu:
Maksimivoitto 75 % bonuksesta kolmannella kasinotalletuksella on kymmenen kertaa (10x) saadun bonuksen määrä. Tämän vaatimuksen ylittävä summa vähennetään asiakkaan saldosta. Bonuksen enimmäisnostoa sovelletaan myös, kun peruutat bonuksen.
Tämän seurauksena voittosi 10 008,61 PLN pienennettiin 750 PLN:iin ja maksettiin tilillesi 8. joulukuuta noin klo 16.26.
Jos sinulla on kysyttävää eteenpäin, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse tai live-chatissa, niin autamme sinua mielellämme ja selvitämme epäilykset.
Kiitos,
CasinoMega-tiimi
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
