Cactus Casino - yleistä keskustelua (sivu 2)

Kaiken tämän pitäisi myös olla selkeästi kirjoitettuna ehdoissa. Löysitkö sen sieltä?

Ei, opin kantapään kautta 😕 Täyden rekisteröitymisen jälkeen pelasin kaikki 100 kierrosta. Tuhlaat vain aikaa... Bc-vedonlyönti on mahdollista vain oikealla rahalla...

No, kuten aina sanomme, on todella tärkeää lukea ehdot joka kerta.

Hei, haluan kertoa, että ensimmäisestä talletuksestani on kulunut viisi tuntia, eikä yksikään peli anna minun pelata. Kirjoitin tukeen ja he käskivät minun ladata VPN:n. Tein niin ja maksoin heille, mutta mitään ei vieläkään tapahdu. Toivottavasti he palauttavat talletukseni.

Hei, tuo on kyllä melkoinen vaiva.

Oletko kysynyt tuelta, mikä aiheuttaa sen, ettet pysty pelaamaan kolikkopelejä? Eli VPN ei auttanut ollenkaan?

Neuvoisin, että jos kasino joskus neuvoo sinua käyttämään VPN:ää, tallenna keskustelu aina siltä varalta, että tulevaisuudessa ilmenee ongelmia.🙂

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa. Tavoitteenamme on auttaa pelaajiamme, minkä vuoksi suosittelemme luotettavan VPN:n käyttöä pelaamisen jatkamiseksi. Huomaa, että jotkin VPN:t voivat olla epävakaita ja aiheuttaa ongelmia. Jos tarvitset lisäapua, kysy rohkeasti chatissa tai ota meihin yhteyttä osoitteessa: Olemme aina täällä auttaaksemme!

Haluan kiittää teitä avustanne tapauksessani. Jonkin aikaa sitten menin kasinon verkkosivustolle ja pystyin pelaamaan talletukseni, mutta ensitalletusbonusta ei ollut siellä, se oli kadonnut. Mutta tärkeintä on, että pystyin pelaamaan talletukseni. Mutta menetätte minut asiakkaana. Rekisteröidyin pääasiassa bonukseni takia, ja se on kadonnut. Puhuin myös chatissanne, mutta he sanoivat, että tililläni ei ollut varoja, enkä voi mitenkään käyttää ensitalletusbonusta. Joten en usko olevani asiakkaasi, etkä voittanut minua puolellesi, harmi.

Kiitos Casino Guron ihmisten avusta.

Mutta mitään ei ole vielä tapahtunut, jos olen oikein nähnyt.

Tomas vastasi valitukseesi ja uskon, että pystyt ratkaisemaan sen kasinon kanssa, sillä he kirjoittivat sinulle tänne melko nopeasti.

Jos jotain, niin olen täällä.

Emme ymmärrä, kirjoitin heille chatissa ja he sanoivat, etten voi pelata bonusta. Se on heidän työnsä. Kiitos vielä kerran Casino Guru

Hyvä Vankoo,

Kiitos palautteestasi. Olemme todella pahoillamme kuullessamme vaikeuksista, joita olet kokenut kolikkopelien käytössä ja puuttuvasta ensitalletusbonuksesta. Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa tämä voi olla, ja pahoittelemme vilpittömästi tästä aiheutuvaa haittaa.

Tällä hetkellä meillä on ajoittain ongelmia kolikkopelien kanssa tietyillä markkinoilla. Tiimimme työskentelee aktiivisesti näiden ongelmien ratkaisemiseksi. Sillä välin suosittelemme luotettavan ja vakavasti otettavan VPN-palvelun käyttöä vakaan käytön varmistamiseksi. Huomaa, että jotkin VPN-palvelut voivat olla epävakaita ja aiheuttaa ongelmia, kuten bonusten näkymisen väärin.

Jos bonuksesi on kadonnut, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä suoraan tukitiimiimme. Selvitämme mielellämme asiaa ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua. Voit ottaa meihin yhteyttä live-chatin tai sähköpostin kautta osoitteessa [lisää sähköpostiosoite].

Tavoitteenamme on tarjota reilu ja nautinnollinen pelikokemus jokaiselle pelaajalle. Olemme aina täällä kuuntelemassa ja tukemassa sinua.

Ystävällisin terveisin,

Cactus Casinon tukitiimi

He vastasivat minulle chatista ja sanoivat saman asian kuin aiemmin, emme voi palauttaa bonusta. Joten...

Siinäpä vastaus.

Kuvakaappauksen perusteella kasino väittää, että bonus on kierrätetty. Mitenkä se on, koska mainitsit, ettet saanut sitä ja että se katosi, mutta voisit pelata talletuksella?

Eli ilmeisesti bonukseen sidottu talletus oli jo menetetty, joten kasino ei voi palauttaa sitä sinulle, jos ymmärsin oikein. Mutta jos se ei toiminut etkä nähnyt bonusta tai saanut sitä, se ei luultavasti ole miellyttävin kokemus.

Joka tapauksessa, en aio tehdä sitä enää. Mielipiteeni kasinosta on edelleen negatiivinen. Toivotan teille kaikkea hyvää.

No, no, ajattelin, että voisit haluta sen bonuksen jotenkin.

Siinä tapauksessa toivotan sinulle vain kaikkea hyvää. 🙂

Haluan tietenkin bonuksen, siitähän tässä kirjoitan.

Kirjoitustavastasi päätellen luulin sinun luopuvan tästä kasinosta. Sitten yrittäisin sinuna selvittää, miten kaikki oli ja tapahtuiko kuvailemani asiat. Jos he pystyvät selittämään, miksi he eivät voi hyvittää sinulle bonusta, niin okei, mutta jos he eivät pysty selittämään, mitä tapahtui ja miksi kuvailemasi tekninen häiriö ilmeni, ymmärrän, ettei se ole käyttäjäystävällisin vaihtoehto.

Chatissa minulle kerrottiin, etteivät he voineet hyvittää minulle bonusta, koska tililläni ei ollut rahaa. Minulle kävi selväksi, että internet-yhteys ei toiminut kunnolla, enkä siksi voinut pelata. Seuraavana päivänä päätin kirjautua sivustolle uudelleen, aloitin pelin ja se käynnistyi. Ilmeisesti yhteysongelma oli korjattu. Pelattuani talletukseni yritin löytää bonusta, mutta bonusta ei ollut. Ja se, että olen yrittänyt saada bonusta takaisin kolmen päivän ajan, vaikka minun olisi pitänyt, saa minut menettämään haluni tehdä enempää, siksi kirjoitin kommentin aiemmin.

Nyt kun tarkistin uudelleen, bonus on mennyt. Pidä bonus, en tarvitse sitä enää, mutta Cactus Casino huijaa minua silti. Olen suorittanut kaikki vaiheet. Kasino ei vieläkään voinut palauttaa minulle bonusta. Toivotan teille, ettei enää tulisi kaltaisiani pettyneitä asiakkaita.