Miksi arvosteluni hylättiin? Jos kasino sanoo, että kotiutuksen pitäisi kestää 2–6 tuntia, minun pitäisi saada se 2–6 tunnissa, koska se on syy miksi minun pitäisi tallettaa, se kestää yli 24 tuntia. He eivät nyt tee niin kuin lupaavat.
Olemme hylänneet käyttäjäarviosi, koska emme usko, että kasino ansaitsee niin alhaisen arvosanan, jos pelaaja odottaa kotiutusta vain muutaman päivän.
Tähän voi olla useita syitä, kuten esimerkiksi se, että vahvistusprosessi on vielä kesken tai maksupalveluntarjoaja viivästyttää maksua. Näin ollen kasino ei ole edes syyllinen eikä voi tehdä asialle paljoakaan.
Yritä olla hieman kärsivällinen, ja jos sinulla on ongelmia vielä muutaman päivän kuluttua, kerrothan meille. Voimme jopa yrittää puuttua asiaan.
Ovatko he selittäneet mitään nostoon liittyen, vai onko tililläsi mitään tietoja?
Ei, jos kasino sanoo, että se on 2–6 tunnin välillä, sen täytyy olla 2–6 tunnin välillä, eivätkä he selitä mitään, he haluavat kyc:n. Lähetin dokumentit eilen, ei vastauksia, ei mitään, en pelaa tässä kasinossa!!!!!!
eivät vastaa sähköposteihini...
silti ei mitään, heidän pitäisi muuttaa käytäntöjään..
yli 4 päivää nyt..
Voisitko maanantaina kertoa meille, miten tilanne etenee?
Toivottavasti siihen mennessä kaikki on hyvin. Pidän ehdottomasti peukkuja pystyssä. 🤞
voinko nyt avata jutun?
Ymmärsinkö oikein, että tilanne pysyy ennallaan?
Voit avata tapauksesi milloin tahansa täällä; valitustiimimme ei vain pysty puuttumaan asiaan ennen 14 päivän määräajan umpeutumista.
Voitteko hyväksyä hylätyt arvosteluni, joten kenenkään ei pitäisi pelata tässä kasinossa nyt kuusi päivää ja he haluavat asiakirjat, jotka olen jo lähettänyt heille
Rehellisesti sanottuna voimme tarkistaa arvostelusi, kun siihen liittyvä valitus on käsitelty.
Molemmat arvostelusi kuitenkin hylättiin heti, koska mielestäsi negatiivisen arvosanan syynä on joko KYC-prosessi tai viivästynyt kotiutus.
Tämän lähetimme sinulle, muistatko? 🙏:
"Hei ja kiitos arvostelusta. Olemme huomanneet, että valitat henkilöllisyyden varmentamisesta. Muistathan, että KYC (tunne asiakkaasi) on kasinoiden vakiokäytäntö rahanpesun vastaisen käytännön vuoksi, ja kasinoiden on tehtävä niin. Jos kieltäydyt vahvistamasta henkilöllisyyttäsi kasinolle, emme voi hyväksyä arvosteluasi päätöksesi perusteella; se olisi erittäin epäreilua kasinoa kohtaan. Kiitos ymmärryksestäsi."
Viikko en vieläkään ymmärrä..
Toivon, että tilanne ratkeaa pian; muuten valitustiimimme puuttuu asiaan.
Ja tietenkin voit kirjoittaa arvostelusi koko kokemuksesta siellä.
4-5 tunnin sisällä😂😂😂😂
He haluavat asiakirjoja ja sanovat, että talletan 13.05 😂😂😂😂 avaan tilini 17.05😂😂😂😂
Voitteko hyväksyä arvosteluni? Voinko peruuttaa sen ja lähettää sen 10 päivän kuluttua, eikä tarvitse odottaa.
Joten täytyyhän heidän sivuillaan olla jokin virhe, eikö niin?
Mitä he sanoivat, kun otit heihin yhteyttä päivämäärien suhteen?
Huomioithan myös, että käyttäjäarvostelusi voidaan hyväksyä vasta valituksesi käsittelyn päätyttyä, kuten aiemmin selitin.
Yritä kirjoittaa selkeästi, mitä haluat sanoa. En ymmärtänyt sitä kovin hyvin.
Voit toki kirjoittaa omalla kielelläsi. Sivustollamme on automaattinen kääntäjä. 😉
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
