Edu03011 vuosi sitten
Miten voin nostaa rahaa Betyonerista Binanceen tai mihin tahansa muuhun lompakkoon?
Olen kotoisin Chilestä ja suoritin tervetuliaisbonukseni kierrätyksen. Sillä saldolla onnistuin tienaamaan hyvän summan rahaa TRY-kryptovaluutassa... mutta totuus on, että en löydä tapaa nostaa saldoani Binanceen... Kun otan yhteyttä tukeen, he eivät anna minulle mitään tietoja, he vain käskevät minua odottamaan... kaikki apu on tervetullutta.
Hei, halusin sanoa, että tuen pitäisi pystyä auttamaan sinua tässä asiassa. Minulle tulee mieleen, että jos et näe sitä siellä kotiutustapana, niin ehkä kasinolla ei ole sitä. Tai ehkä he työskentelevät joidenkin teknisten vikojen parissa ja siksi sitä ei ole siellä, mutta heidän pitäisi selventää se.
Yrititkö kysyä heiltä erikseen, onko menetelmä käytettävissä? Yrititkö kysyä, voisitko valita toisen menetelmän?
Menetelmän kanssa en saa apua, sitä en saa. Minulle kerrottiin, että tapaukseeni sopivaa menetelmää ei ole vielä saatavilla, mutta se on pian saatavilla, mutta siitä on jo yli kuukausi... En tiedä, onko menetelmä koskaan saatavilla...
Tarkoittaako se, ettei ketään muuta voi valita?
Jos se kestää niin kauan, tekisin ehdottomasti valituksen ja yritämme auttaa jotenkin. Kuukausi on liian pitkä aika kasinolle kommunikoida kanssasi kotiutuksesta ja rahojen lähettämisestä.
Oletko mukana?
Totuus on, etten löydä mitään alueelleni yhteensopivaa menetelmää. Asensin esimerkiksi Parara- ja Popy-sovellukset, mutta mikään niistä ei salli minun luoda tiliä Chilestä. Olen liittänyt mukaan kuvan menetelmistä.
Okei, käytä linkkiä, jonka lähetin sinulle edellisessä vastauksessani. Yritä kuvailla tilannetta tiimillemme, niin yritämme auttaa sinua. Mielestäni kasinon pitäisi pystyä auttamaan sinua koko asiassa, mutta näemmä se ei tapahdu.
Kaverit! Mitä teille on tapahtunut? Olen odottanut viikon vain yhden lauseen vastausta kaverilta, joka ei ole edes lukenut sähköpostiani ja valitustani. Ette ole juurikaan avannut valitustani. Ette voi palkata minua, pystyn työskentelemään kolme kertaa nopeammin kuin koko teidän tiiminne.
Sinun täytyy oikeasti pitää valituksen aika mielessä.
Tiimimme käsittelee satoja valituksia päivittäin, joten apu olisi varmasti tervetullutta. Ota yhteyttä henkilöstöosastoomme ja kerro tarjouksesi.
Tiedän, että minun täytyy odottaa ajastimen verran. Mutta haluan ainakin, että luet valitukseni ja kysyt oikean kysymyksen. Mutta mitä nyt näen, asiantuntija ei ole edes lukenut valitustani huolellisesti.
Varmistathan, että jokainen ratkaisijastamme suhtautuu kaikkiin valituksiin vakavasti ja tekee aina kaikkensa ratkaistakseen ne parhaalla mahdollisella tavalla.
Tämä kasino ei maksa enää voittoja. En suosittele sitä kenellekään.
Voisitko olla tarkempi ja kertoa meille, mitä siellä tapahtui?
He sanovat, että tiliä tarkistetaan parhaillaan, eivätkä kerro milloin se valmistuu. Tätä on jatkunut jo kuukauden!
Kaikki oli hyvin, hävisin rahaa, voitin vähän, he jatkoivat kotiuttamista, kunnes olin tappiolla, mutta heti kun aloin voittaa, he lopettivat kotiutukset.
Kuulostaa roskakasinolta
He sanovat, että tiliä tarkistetaan parhaillaan, eivätkä kerro milloin se valmistuu. Tätä on jatkunut jo kuukauden!
Kaikki oli hyvin, hävisin rahaa, voitin vähän, he jatkoivat kotiuttamista, kunnes olin tappiolla, mutta heti kun aloin voittaa, he lopettivat kotiutukset.
Ovatko he kertoneet sinulle, millaisia tarkastuksia on kyseessä? Onko tilisi jo täysin vahvistettu?
Ehkä valitustiimimme voisi tutkia tätä tilannetta. Mitä mieltä olet? 🤔
Tilini on ollut vahvistettuna jo pitkään. Pelasin vähän kasinolla ja löin vetoa urheilusta. Kaikki oli hyvin kahden kuukauden ajan, mutta heti kun voitin rahaa, he alkoivat puhua jonkinlaisesta tutkinnasta.
Ensimmäisen viikon ajan he puhuivat talousosastosta ja siitä, kuinka heidän piti tarkistaa nostopyyntöni.
Viikkoa myöhemmin he sanoivat jotain teknisestä tiimistä, ja odotan heiltä vastausta.
Kaksi viikkoa myöhemmin he alkoivat sanoa tarkistavansa vetojani.
Mielestäni he vain keksivät tekosyyn olla maksamatta!
Tukitiimi sanoo, ettei tiimiltä ole tullut vastausta, eikä tarkistukselle ole myöskään määräaikaa!
Ai niin, se liittyy siis urheiluvedonlyöntiin. Valitettavasti emme käsittele tällaisia asioita, koska meillä ei ole asiantuntemusta siitä.
Toivon kuitenkin, että he saavat sen pian ratkaistua.
Onko sinulla aavistustakaan, mikä sen voisi laukaista? Tarkistaaksesi vetosi?
Kyllä, tietenkin minulla on ideoita. Aloin voittaa. En löydä muuta selitystä, koska virallista vastausta kotiutukseni viivästymisestä ei ole tullut kuukauteen.
Kuukausi on melko pitkä aika. Ja millä tahansa muulla kunnollisella kasinolla ongelma olisi jo ratkaistu. Mutta he yksinkertaisesti jättävät minut huomiotta ja toistavat samaa asiaa: tekninen tiimi ei vastaa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
