Fercho221 viikko sitten
Kamalaa asiakaspalvelua, he eivät ratkaise mitään. Pelissäni on ollut bugi yli 3 kuukautta, eikä sitä ole korjattu. Voitin bonuksen ja jättipotin, mutta peli jumiutui, eikä nyt voi kirjautua sisään. Se antaa virheen 212, eikä asiakaspalvelu ratkaise ongelmaa.
Kuulostaa todella turhauttavalta. Saman ongelman ratkaiseminen yli kolme kuukautta on todellakin aivan liian pitkä prosessi.
Ymmärtääkseni pelissäsi oli häiriö, jonka vuoksi voitit sekä bonuksen että jättipotin. Onko kasino antanut mitään selitystä? Tutkiiko se asiaa pelin tarjoajan kanssa tai kertoiko se sinulle, mitä tapahtui?
Jos sinulla on todisteita ongelmasta, suosittelen, että teet valituksen meille . Tiimimme tarkistaa tapauksen ja yrittää auttaa, jos se kuuluu toimialaamme ja voimme tehdä asialle jotain.
Kasino vain käskee minua vaihtamaan Wi-Fi-verkon tai -laitteen, mutta se ei ratkaise mitään. Selitin heille jo, että peli ei lataudu millään Wi-Fi-verkolla tai -laitteella; se antaa vain virheilmoituksen. 
Ja sitten he antavat minulle tämän, jotta voin tarkistaa verkkoni 
Voitteko auttaa minua? En tiedä, miten saisin yhteyden pelin tarjoajaan. Tarjoaja on Games Global ja peli on Betty's Big Bonanza. Yritin jo tehdä teille valituksen, mutta en pääse kirjoittamaan osioon, jossa kerron tapauksesta yksityiskohtaisesti.
Jos olet jo kokeillut eri laitteita ja internetyhteyksiä ja sama virhe 212 ilmestyy jatkuvasti, Wi-Fi-yhteyden vaihtamista koskeva kehotus ei vie ongelmaa eteenpäin.
Tällaisessa peliin liittyvässä kiistassa kasinon pitäisi yleensä pystyä siirtämään tapaus pelintarjoajalle ja tarkistamaan asiaankuuluvat pelitiedot. Sinun ei pitäisi joutua itse ottamaan yhteyttä Games Globaliin vain saadaksesi kasinon tutkimaan tapahtunutta.
Valituslomakkeemme osalta, jos et pysty kirjoittamaan kenttään, jossa sinun on tarkoitus kuvata tapaus, yritä avata Casino Guru anonyymissä/incognito-selainikkunassa ja lähettää valitus sieltä. Se yleensä auttaa tällaisissa ongelmissa.
Jos se ei vieläkään toimi edes inkognito-tilassa, ilmoita meille, niin tutkimme ongelmaa tarkemmin.
Kun olet pystynyt lähettämään valituksen, liitä mukaan kuvakaappaukset, jotka näyttävät virheen 212, viestintä kasinon kanssa ja, jos saatavilla, tarkka päivämäärä/kellonaika sekä bonukseen ja jättipottiin liittyvät pelin tai kierroksen tiedot. Nämä tiedot voivat auttaa valitustiimiämme ymmärtämään, mitä kasinolta ja palveluntarjoajalta on tarkistettava.
Varmista vain, että julkisesti julkaistuissa kuvakaappauksissa ei näytetä henkilökohtaisia tai tilitietoja.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
