bonussaldo peruttiin voiton jälkeen
Saitko kuitenkin tuelta selitystä syistä?
Päivittääkseni yhteisöä, tein noston luottokortillani, ja varat olivat tililläni kahden arkipäivän kuluessa.
Ei paha
Se on aika hyvä kokemus. Mitä pelejä olet pelannut? Oletko myös chattaillut tuen kanssa? 🙂
Pelaan useita kolikkopelejä 10 päivän aikana
Ei, minun ei tarvitse keskustella tuen kanssa
No, jos sinulla on muita kokemuksia, joista haluaisit jakaa, kerrothan minulle. 😉
Tilini avattiin uudelleen 48 tuntia sitten. Asetin 10 päivän omaehtoisen pelikiellon, mutta sitä ei ole vieläkään avattu. Mitä voin tehdä?
Hei, pitikö sinun tehdä jotain avataksesi tilisi uudelleen? Suljitko sen vain vai asetitko itsellesi pelikiellon kasinolta? Nämä eivät ole sama asia.
Kirjoititko heille siitä, mihin haluat ratkaisun?
Hei Jaro, se on jo ratkaistu, mutta minun piti kirjoittaa sinulle ja kaikki.
No, olen iloinen, että se ratkesi meidän avullamme. Uskon, ettei enää tule ongelmia ja kaikki järjestyy.
Jos haluat sanoa jotain muuta tai sinulla on muita kokemuksia kasinosta, älä epäröi kertoa minulle.
Onnea sinulle.☘️
Nostoni peruttiin ja tilini suljettiin. He sanoivat, että se oli johdon päätös, eikä heidän tarvinnut selittää miksi. Halusin vain rahani. Talo vaikutti luotettavalta. =[
Se ei tietenkään ole hyvä asia, jos kasino ei anna selkeää selitystä.
Toivon, että valitustiimimme onnistuu selvittämään lisätietoja. Kerro meille, jos valituksessasi on uutta tietoa.
Kiitos, Romi. Kyllä, olen lähettänyt sinulle kaikki tulosteet, jotka minulla oli ennen tilin sulkemista. Toivottavasti kaikki on selvinnyt.
Näen, että Katarina työskentelee sen parissa, joten odotamme, mitä tapahtuu seuraavaksi.
Kyllä, odotan sitä innolla. Kiitos, että autat aina meitä kaikkia.
Olemme iloisia, jos voimme auttaa, tietenkin.
Eli nostostasi ei ole mitään tietoa? Oletko lainkaan yhteydessä kasinoon?
Hei,
Käytin bonuksen (5 € ilmaisveto) Bethallissa ja panostin sen 8 kertaa ohjeiden mukaisesti. Jälkeenpäin minulle ilmoitettiin chatin kautta, että olin onnistuneesti panostanut rahat. Sitten yritin nostaa ne, ja tilini kirjattiin ulos ja estettiin kasinon sääntöjen rikkomisen vuoksi, vaikka en ollut tehnyt mitään väärää.
Hmm, eli täytit kaikki bonusvaatimukset? Eikö mitään ongelmaa ollut? Kertoiko kasino sinulle, mitä rikoit, vai estettiinkö he vain tilisi?
Minulle ilmoitettiin, että rikkoin vastuullisen pelaamisen ohjeita, koska en pitänyt tiliäni vapaa-ajan aktiviteettina vaan keinona ansaita rahaa ja halusin vain tehdä voittoa, niin sanoakseni.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
