sezay16eilen
Sijoitin ja tein voittoa, mutta he tekivät kaikkensa välttääkseen maksamasta minulle. He väittivät tutkivansa asiaa, mutta katsotaan, maksavatko he. Kerron teille sitten.
Tiedätkö, miksi kasino tutkii tiliäsi? Antoiko se lisätietoja, ja kuinka kauan tutkinta on ollut käynnissä?
Jos kasino tarkistaa pelikokemustasi, tiliäsi tai muuta toimintaasi, tutkimus on suoritettava loppuun ennen kuin kotiutuksesi voidaan käsitellä. Sinun on siis odotettava lisätietoja ja katsottava, miten tilanne kehittyy.
Tiliäni on tarkistettu 14 tuntia. Olen pelannut kolikkopelejä – enkä mitään muuta – ja onnistunut saamaan jonkin verran voittoja. Minulle ilmoitettiin, että riskienhallintaosasto tarkistaa tiliäni, mutta aikataulua tai kestoa ei annettu. Mielenkiintoista on, että vaikka kotiutukset on poistettu käytöstä, pystyn edelleen pelaamaan ja jopa tallettamaan varoja tilille; vain kotiutustoiminto on estetty.
Kiitos lisätiedoista. Nyt meillä on selkeämpi käsitys tilanteesta.
Niin kauan kuin tiliäsi tutkitaan, en tallettaisi tai pelaisi. Muuten saatat menettää saldosi, eikä sinulla olisi enää mitään kotiutettavaa.
Antaisin kasinolle useita päiviä aikaa tutkinnan loppuun saattamiseksi. Välttäisin myös päivittäistä yhteydenottoa ja antaisin prosessin jatkua ilman tarpeetonta painetta.
Jos mikään ei muutu useiden päivien kuluttua, kysyisin kasinolta tutkinnan nykytilasta ja siitä, mitä sinun pitäisi odottaa seuraavaksi. Jos kasino myöhemmin jättää sinut huomiotta tai lakkaa vastaamasta, sinulla on mahdollisuus tehdä meille valitus.
Toistaiseksi pitäisin sitä vain mahdollisena seuraavana askeleena. Kerrothan meille, jos saat uutta tietoa lähipäivinä.
Otin tänään yhteyttä live-tukeen kysyäkseni, onko tarkistusprosessi vielä käynnissä. Asiakaspalvelija vastasi järjettömästi väittäen, ettei minulla ollut aktiivista kotiutuspyyntöä. Huomautin, että he olivat itse asiassa estäneet kotiutukseni vedoten keskeneräiseen tarkistukseen. Tämän sanottuani asiakaspalvelija yksinkertaisesti totesi, että tarkistus on vielä käynnissä, ja lopetti keskustelun. Auttakaa minua.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
