Aihe / Viesti: Jatkoa odottavaan nostoon
Hyvä tukitiimi,
Toivottavasti sinulla on kaikki hyvin. Kirjoitan liittyen 19 728 ৳:n nostoon, joka näkyy tällä hetkellä vireillä olevana. Sain edellisen sähköpostisi, jossa ilmoitit, että viivästys johtuu maksupalveluntarjoajasi ajoittaisesta ongelmasta.
Pyydän ystävällisesti päivitystä varojen odotetusta näkymisajasta pankkitililläni. Vahvistatteko nykyisen tilanteen ja ilmoittakaa minulle, jos minun on tehtävä lisätoimia?
Arvostan kiireellistä huomiotanne tähän asiaan ja odotan innolla nopeaa vastaustanne.
Kiitos,
Hei, saanko kysyä, milloin pyysit kotiutusta? Kirjoituksesi perusteella näyttää siltä, että kasinolla oli teknisiä ongelmia maksupalveluntarjoajan kanssa. Onko tämä edelleen käynnissä, vai onko sinulla päivityksiä? Milloin he ilmoittivat sinulle teknisistä ongelmista?
Aihe: Kiireellinen valitus petollisen noston tilasta
Hyvä herra/rouva,
Kirjoitan tehdäkseni virallisen valituksen koskien nostopyyntöäni [Verkkosivuston nimi – Bet4yaar] -sivustolla, jota ei ole hyvitetty mobiilipankkitililleni (Nagad).
Valituksen tiedot:
Nostosumma: 20728 BDT Tk
Maksutapa: Nagad Wallet (mobiilipankki)
Ongelma: Kasinon verkkosivustolla näkyy "Nosto onnistui / Maksu suoritettu", mutta varoja ei ole hyvitetty Nagad-lompakkooni. Olen tarkistanut lompakkoni saldon ja tapahtumahistorian sekä ottanut yhteyttä Nagad-tukeen, mutta maksua ei ole vastaanotettu.
Miksi uskon tämän olevan huijausta:
1. Verkkosivusto näyttää onnistuneen maksun, mutta tapahtumatunnusta tai todistetta ei ole annettu.
2. Nagad vahvistaa, ettei lompakkooni ole tehty maksuja.
3. Tämä osoittaa, että alusta johtaa käyttäjiä harhaan näyttämällä väärän maksutilan lähettämättä kuitenkaan rahaa.
Pyyntöni:
Pyydän lupaviranomaista ja sääntelyelintä:
Tutki tätä vilpillistä toimintaa välittömästi.
Varmista, että nostosumma hyvitetään tililleni viipymättä.
Ryhdy tiukkoihin toimiin operaattoria vastaan suojellaksesi pelaajia tällaisilta huijauksilta.
Liitän mukaan kuvakaappauksia "Withdrawal Success" -viestistä heidän verkkosivuiltaan ja todisteen Nagad-lompakosta, ettei rahaa ole vastaanotettu.
Toivon, että käsittelette tätä asiaa kiireellisesti.
Vilpittömästi,
Olisi hienoa, jos voisit vastata kysymyksiini. Sinun ei tarvitse kirjoittaa sitä kuin sähköpostia, vaan ihan tavallisen viestin.
Koska kasino näyttää kotiutuksen suoritettuna, yrittäisin toimia sen kanssa. Jos valitsit pankkisiirron, se voi viedä jonkin aikaa, joten ole kärsivällinen.
Lisäksi mainitset luvan. Teitkö valituksen siitä?
Yritämme auttaa sinua ensin, ja jos se ei auta, voit kokeilla lupaviranomaista.
Halusin myös varoittaa sinua jakamasta henkilötietojasi täällä: nimeä, henkilötunnusta, sähköpostiosoitetta. Varmuuden vuoksi jaa ne valituksessasi, jos pidät sitä tarpeellisena, mutta ehdottomasti ei foorumilla.
Kiitos. 🙂
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
