1win-postin vaihto-ongelma

Olen pyytänyt asiakaspalvelua kahden päivän ajan päivittämään tai muuttamaan 1win-tilini sähköpostiosoitetta, mutta siitä ei ole apua. Joku henkilö vahvisti sähköpostiosoitteensa kasinotililläni tuntematta minua. Nyt haluan nostaa varojani, mutta sähköpostiosoite ei ole minun. Annoin kaikki tarvittavat tiedot, mitä asiakaspalvelija pyysi, mutta siitä ei ole apua.

Minulla oli kerran samanlainen ongelma. Kävin asianajajani puheilla, mutta ehkä tästä sivusta on apua, jos teet valituksen.

Hei vaan,

Kuulostaa todella turhauttavalta – olen pahoillani, että joudut painimaan tämän kanssa. Sähköpostiosoitteen vaihtamisen ei pitäisi olla näin monimutkaista, ja se on vielä pahempaa, jos tuki jättää sinut ilman lupaa. Jos olet jo lähettänyt heille asiakirjasi eikä vieläkään onnistu, kokeile tehdä valitus Casino Gurun kautta. He ovat yleensä melko avuliaita kasinoiden ongelmien ratkaisemisessa.

Hei, foorumilla ei valitettavasti ole asiakastukea. Ymmärtääkseni tilanteen konsultointi 1Win-tuen kanssa ei mennyt odotetulla tavalla. Jos kohtaat ongelmia, jotka estävät sinua läpäisemästä KYC-prosessia, ole hyvä ja ole tarkempi, jotta voimme ehdottaa parasta toimintatapaa. Minusta vaikuttaa siltä, ​​että sanot, että joku muu on käyttänyt tiliäsi, muuttanut sähköpostiosoitettasi ja vahvistanut sen samanaikaisesti. Onko asia niin?

Kyllä

1win-tililläni on 5200, ansaitsin päivä päivältä. Pelkään, että joku voi nostaa rahani helposti milloin tahansa, koska tämä sähköpostiosoite on pelitililläni 🥺.

Ennen kuin tämä tuntematon mies kertoi minulle tuottavansa minulle voittoa käyttämällä tiliäni (1win), niin että uskoin sen. Annoin hänelle 1win-tilini salasanan, mutta en odottanut tätä. Muutaman tunnin kuluttua hän esti minut Telegramissa.

Hei, tämä oli valtava virhe. Älä koskaan jaa salasanaasi tai minkäänlaisia ​​kirjautumistietojasi kenellekään, joka lupaa sinulle voittoa. Kuten näet, kyseiset ihmiset ovat hyvin todennäköisesti huijareita. Lisäksi kasinon säännöissä todetaan, että olet yksin vastuussa tilisi turvallisuudesta. 🙁

Yritetään nyt vähentää vahinkoja:

Ilmoita asiasta välittömästi kasinon chatille tai tukeen.

Kiinnitä huomiota tilanteen korostamiseen ja sen kuvaamiseen asianmukaisesti.

Mitä nopeammin, sitä parempi. Tee kaikkesi vaihtaaksesi sähköpostiosoitteesi ja kasinosalasanasi.

Vältä samojen sanojen tai yhdistelmien käyttöä sähköpostissa ja siihen liittyvässä käyttäjätunnuksessa tai salasanassa.