Captain Shark 860x Win katosi "lompakkovirheen" jälkeen — Onko näin käynyt kenellekään muulle?

Muutama päivä sitten pelasin Wazdanin peliä Captain Shark. Käynnistin bonuskierroksen ja voitin 860-kertaisena panokseni. Kun bonuskierros oli ohi, peli kaatui ja näkyviin tuli virheilmoitus "Wallet error". Voittojani ei lisätty saldooni, vaan ne yksinkertaisesti katosivat.

Yritin käynnistää pelin uudelleen, mutta se latautui kuin mitään ei olisi tapahtunut. Kasino sanoi ottavansa yhteyttä Wazdaniin asiasta, mutta en ole vielä kuullut mitään.

Onko näin käynyt kenellekään muulle?

Hei Lumalee. Ehkä muille olisi hyödyllistä tietää, millä kasinolla tämä tapahtui ja milloin. Minua kiinnostaisi myös tietää, kuinka kauan kasino on "työskennellyt asian parissa" yhteistyössä Wazdanin kanssa.

Nyt on kulunut noin neljä päivää, ja kasino on BetFriday.

Kaikkien pelaamieni vuosien aikana en ole koskaan kokenut mitään tällaista. Muiden pelinkehittäjien kanssa voi käydä niin, että peli kaatuu jne., mutta kokemukseni mukaan peli yksinkertaisesti ladataan uudelleen. Pahimmassa tapauksessa bonuskierros on ehkä pelattava uudelleen, mutta voitot ovat silti tallella. Voitot eivät vain katoa.

Se on erittäin huolestuttavaa. Odotan myös, että nykyteknologialla heillä olisi käytössä järjestelmiä, jotka havaitsevat tällaiset ongelmat nopeasti, jotta he voivat ratkaista pelaajan ongelman mahdollisimman pian. Tässä tapauksessa näin ei kuitenkaan todellakaan näytä olevan.

Tämän kokemuksen jälkeen en rehellisesti sanottuna tunne oloani kovin mukavaksi pelaamaan Wazdan-peliä uudelleen.

Ymmärrän mitä tarkoitat, veikkaan. Kerronpa esimerkiksi toisen näkökulman, koska olen enemmän tai vähemmän vakuuttunut siitä, että mainitsemasi virhe ei välttämättä ole pelkästään Wazdanin puolella. Kasino voi sanoa, että asian ratkaiseminen vie aikaa, koska pelintarjoaja on osallisena, mutta se ei välttämättä ole ainoa syy. Lompakko on kasinojuttu, jos minulta kysytään. Mutta tiedätkö mitä? Kokemuksesi on tärkein, ja on täysin ok tuntea olonsa epämukavaksi.

Toivon todella, että kasino selittää, mitä seuraavaksi tapahtuu, ja ratkaisee kierroksen tai kierrokset mahdollisimman pian.

Tarkemmin asiaa tutkittuani vaikuttaa siltä, ​​että saatat itse asiassa olla oikeassa. On täysin mahdollista, että ongelma on itse asiassa BetFridayn puolella, mutta he itse väittävät ongelman olevan Wazdanin.