Sain äskettäin sähköpostin, jossa oli 300 dollarin arvostusmerkki. Talletusta ei vaadita. Siinä oli tavanomaiset ehdot, kuten ei useita ilmaisia pelimerkkejä peräkkäin. Talletin 12 dollaria, lunastin bonuksen, ja se hylättiin, koska se ei täyttänyt vaatimuksia. Puhuin edustajan kanssa chatin kautta ja minulle kerrottiin, että ilmaisten pelimerkkien välinen vähimmäistalletus on 30 dollaria. Tiesikö kukaan muu tämän, koska minä en? Missään käyttöehdoissa ei mainita tiettyä määrää. Odotin muutaman minuutin, avasin chatin ja sain toisen henkilön. Selitin tilanteen ja minulle kerrottiin, että minimitalletus ilmaisten pelimerkkien välillä ei ollut vain 30 dollaria, vaan minun piti myös tallettaa yhteensä 100 dollaria edellisen kuukauden aikana päästäkseni mukaan. Piilotetut säännöt tarkoittavat mielestäni vain yhtä asiaa.
I recently received an email with a $300 appreciation chip. No deposit required. It had the usual conditions, such as no multiple free chips in a row. I deposited $12, redeemed the bonus, and it was rejected for not meeting the requirements. I spoke with a rep via chat and was told the minimum deposit between free chips is $30. Did anyone else know this because I didn't? Nowhere in the terms and conditions is a specific amount stated. I waited a few minutes, opened the chat and got another person. I explained the situation and was told that not only was the minimum deposit between free chips $30, but that I also had to have deposited a total of $100 in the previous month in order to qualify. Hidden rules only means one thing in my opinion.