Hei,
Kiitos yksityiskohtaisesta vastauksestasi.
Ymmärrämme esiin nostamiesi huolenaiheiden vakavuuden. Vastuullinen pelaaminen on keskeinen osa toimintaamme, ja kaikkiin itsensä asettamiin pelikieltoihin tai uhkapelaamiseen liittyviin haittoihin liittyviin pyyntöihin suhtaudutaan erittäin vakavasti ja ne käsitellään sisäisten menettelyjemme ja sovellettavien lisenssivaatimusten mukaisesti.
Koska tämä on julkinen foorumi, emme voi keskustella tai vahvistaa minkään tietyn tilin tietoja, mukaan lukien viestinnän ajoitusta, toteutettuja toimia tai mahdollisia korjaustoimenpiteitä.
Jos uskot, että tapaustasi ei ole täysin ratkaistu, pyydämme sinua jatkamaan keskustelua suoraan vaatimustenmukaisuus- ja tukitiimiemme kanssa antamalla tilisi tiedot (käyttäjätunnus tai rekisteröity sähköpostiosoite). Näin voimme tarkistaa koko viestintähistorian ja varmistaa, että kaikki olennaiset tiedot otetaan huomioon ennen lopullisen johtopäätöksen tekemistä.
Jos kyseisen tarkastelun jälkeen katsotaan lisätoimenpiteitä aiheelliseksi, niitä harkitaan käytäntöjemme ja sääntelyvelvoitteidemme mukaisesti.
Arvostamme palautettasi ja ymmärrämme huolesi. Otamme haavoittuvien pelaajien suojelemisen erittäin vakavasti ja olemme edelleen sitoutuneet tarkastelemaan kaikkia vastuulliseen pelaamiseen liittyviä asioita huolellisesti ja oikeudenmukaisesti.
Automaattinen käännös: