Bonusten epääminen

He mainostivat kolmitasoista bonusta. Talletin 100 euroa ja ensimmäinen bonus luotiin. Sitten talletin toisen 125-prosenttisen bonuksen ja kolmannen 150-prosenttisen bonuksen. Toinen ja kolmas taso eivät tuottaneet tulosta. Yritin useita kertoja live-chatin kautta, mutta he kieltäytyivät antamasta niitä minulle, koska en voi ottaa kuvakaappausta kannettavallani. Olen käyttänyt 275 bonusta. Olen lähettänyt heille sähköpostia useita kertoja, vain jotta minut jätettäisiin huomiotta.

Hei, missä kasinolla tämä tilanne tapahtui? Selittivätkö he, miksi he antoivat sinulle bonuksen ensimmäisestä talletuksestasi, mutta eivät seuraavista talletuksista?

Kasinoilla on mahdollisuus olla tarjoamatta bonuksia pelaajille, mutta tietenkään niiden ei pitäisi mainostaa niitä kampanjana. Niiden ei tarvitse antaa syytä tälle muutokselle, mutta tiedän, että tästä tiedosta olisi hyötyä.

Hei, se oli spinsy.com. He pyytävät jatkuvasti ottamaan kuvakaappauksen mainoksesta, lähetän sitä heille sähköpostitse ja he vitkuttelevat pyytämällä lisätietoja. Kaikki tiedot ovat sähköpostitse lähetetyssä mainoksessa. Olen lähettänyt heille useita sähköposteja tässä vaiheessa.

Mitä muita tietoja he sinulta kysyvät? Jos lähetät ne heille, odotan heidän ratkaisevan ongelman kanssasi, koska he ovat jo antaneet sinulle ensimmäisen bonuksen. Kuinka kauan olet kärsinyt tästä?

Kyse oli vain viivyttelytaktiikasta viiden päivän ajan, sitten he lähettivät minulle viestin: "Pidätämme oikeuden evätä bonuksen keneltä tahansa asiakkaalta, hylätä minkä tahansa tyyppisiä bonuksia, peruuttaa osallistumisen mihin tahansa kampanjaan sekä pysyvästi tai tilapäisesti estää minkä tahansa asiakkaan tai asiakasryhmän osallistumisen verkkosivuston kampanjaohjelmaan oman harkintamme mukaan". Minun mielestäni he mainostivat ja huijasivat minua väärin perustein.

Se on totta, kasinoilla on oikeus tehdä niin, eikä niiden tarvitse antaa sinulle mitään syytä. Mutta on outoa, jos he antavat sinulle yhden kolmesta bonuksesta ja sitten yhtäkkiä kertovat sen sinulle. Varsinkin jos sinun piti tehdä talletus sen takia.

Joka tapauksessa, mitä sanon, on totta, eikä kasinon ole pakko antaa sinulle bonusta.

Eli täytit ensimmäisen kierroksen kierrätysvaatimukset ja voit nostaa rahat?